朱一英

老年人突然发病的情况，往往是不分时间、地点和场合的，那么，老年人该如何及时有效地寻求帮助呢？

Q：老年人在家突然发病怎么办？

A：如果在家中突然发病，并出现剧烈头痛、眩晕、呕吐、呕血、咯血、心前区疼痛、口眼歪斜、偏瘫、跌倒、大小便失禁等急症时，家人应立即拨打“120”急救电话。

在急救人員到达前，老人最好在发病原地等候，不要随意移动。家人可根据老人的突发症状，做一些简单处理，如有呕吐或咯血的，要及时清理呕吐物及血块，老人平卧时将头偏向一侧，以免发生误吸及堵塞呼吸道。有明显心前区疼痛的，可以舌下含速效救心丸或硝酸甘油。同时，将老人以往看病的病历资料、正在服用的药物及身份证、社保卡、现金或银行卡准备好。急救车到达后，以就近为原则，送到离家最近的医院就诊。

Q：老年人在公共场所突发疾病怎么办？

A：如果在公共场所突然发病，同时又无家人陪伴，神志尚清楚的老人可自行或向他人求救拨打“120”急救电话，通话时一定要说清楚发病地点，注意要在原地等待急救车到来。如果发病地附近有医院，病情较轻者可在他人帮助下，及时到医院就诊。

Q：若老年人在旅途中突然发病怎么办？

A：如果是在旅途中（汽车、火车、轮船、飞机等）突然发病，老人可向乘务人员求救。乘务人员会根据情况，采取应急措施，将老人的发病情况向旅客通报，请求旅客中的医务人员帮助。若是在汽车上，司机会将老人送至最近的医院。

Q：被送到医院后，老人或家属该如何与医生沟通？

A：与医生沟通时，要尽可能详细地叙述病情，告诉医生最明显的症状是什么，具体部位以及发病时的情况，包括发病时间、地点、环境、发病缓急和严重程度。还有与发病有关的因素，包含感冒、外伤、情绪、气候、地理、生活环境、起居饮食改变等。此外，还要向医生叙述以往的身体情况，是否患有糖尿病、高血压、心脏病等；是否做过手术，做过什么手术；家庭内其他成员中有无患过类似疾病；曾经对什么药物过敏；目前用药情况等。

以上为不同情景时老年人突发疾病的处理方法，在步入老年社会的今天，我们更有责任学习这些知识，以备不时之需。