摘要：人才是第一资源，创新驱动的实质是人才驱动。专业技术人员是人才队伍的重要组成部分，继续教育作为技术人员的再教育，其实效性应该引起重视。而当前继续教育在培训过程中存在培训模式单一化，工学矛盾冲突，学习流于形式，无法满足培训学员差异化需求的问题。为了解决这些问题，笔者就专业技术人员继续教育培训新模式进行了一些探索。

关键词：专业技术人员；继续教育；混合学习模式

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人力资源社会保障部于2015年8月3日通过了《专业技术人员继续教育规定》，这是贯彻落实国家《专业技术人才队伍建设中长期规划（2010-2020）》的重要改革项目。继续教育作为人才核心的二次培养，是专技人员学习新知识、新技术，不断拓宽知识面，提高创新能力的主要学习途径，其培训模式就显得越发重要。但是现在各培训基地开展的专技人员继续教育存在突出的问题是：培训模式单一，工学矛盾冲突，学习流于形式，无法满足培训学员差异化需求。传统的培训模式已经不能适应当今社会发展需要，探索和构建新的培训模式已经成为一种必然趋势。

混合学习模式是近年来兴起的一种新型培训模式，它吸取了传统课堂教学和新媒体教学的优势，并将二者有机整合为一种更有效的运作模式，笔者尝试将这种模式运用到专技人员继续教育培训中，来调动培训对象学习的积极性、主动性，以增强培训实效。

一、以问题研究为中心的讲授模式

这种模式的构想来源于问题教学法。问题教学法是以问题为载体贯穿整个教学过程，通过问题的提出、思考和解决来展开教学，使学生理解和把握知识，从而巩固和发展教学成果。专业技术人员会对生产发展中感兴趣的问题具有共识。这种模式高度关注他们在工作中遇到的实际问题和困难。从问题反思开始，通过层层分析和专题讲授，直接切入中心，形成聚焦问题的学习研究。做法如下：培训前通过向培训学员发放调查问卷来搜集他们在工作中遇到的各类问题，然后整理归纳出大多数学员面临的共同问题提交给培训老师，在培训过程中师生有了讨论和讲解的焦点问题，不仅让学员更好地融入到再学习的環境中，调动了大家学习的主观能动性，而且还使培训更具有针对性，将知识更新和实践应用紧密结合，体现出教学资源的先导性和共享性。采用这种培训模式需要培训基地有充分的前期准备，从对培训学员的需求导向分析到培训热点问题的关注，从培训课程内容的把握到培训师资的聘请都要做到仔细斟酌，认真筛选，慎重选择。

二、以案例分析为基础的讨论模式

这种模式的构想来源于案例教学法。案例教学法是将实际工作中真实的情景加以典型化

处理，形成供学员思考分析的案例，通过各种信息、知识、经验、观点的相互碰撞来拓宽视野，丰富知识的一种方法。专业技术人员已经具备较强的专业理论知识，用真实的企业内部典型案例把学员带入研究和发现的过程，让知识转化为能力，提高他们承担具有不确定结果风险的能力。这种模式突出学习发生在“真实情境”中，强调群体之间的“双向交流”、“协作”和“互动”。做法如下：在课程实施中，培训老师将案例告知学生，先让学员自己查阅相关资料，搜集信息，积极思考，初步形成个人对该案例的分析和解决方案，然后将学员按照一定的标准细分为几组，让学员在讨论中碰撞出火花，对案例产生新的结论，最后由培训老师进行归纳总结，针对案例中的重点做出强调，对整个案例做出合适的评价，这样可以让学员统一评判标准，规范行为流程，提升实战能力。采用这种培训模式需要培训双方有良好的参与性，而且课程中使用的案例需要经过精心选择和提炼，符合学员需求，要具有典型性和可以推广的价值。

三、以现场教学为平台的互动模式

这种模式的构想来源于体验式教学法。体验式教学法是通过实践和体验来认知知识或事物，其原理是感悟比告知更重要，发现比传授更重要。专业技术人员都工作在企业的第一线，他们更喜欢在真实的工作情境中讨论实践中可能出现的问题。通过把实践一线现场变成课堂，把实践一线经验变成教材，实现理论与现实互动、心境与情景互动、学员与学员互动、学员与教师互动，使获取的新知识、新技能更形象、更具体。做法如下：培训基地根据培训内容选择合适的实训基地、加工中心或是企业，带领学员进行现场观摩，在观摩中，可以采用现场讲解，提问解答的方式或者是让学员重现工作场景，对工作中存在的实际问题由专家进行模拟指导和操作，提示学员遇到相同情况该如何评估、沟通和处理，真正做到知行合一。这种模式在培训中深受学员的欢迎，但是在实际使用中常会受到时间、技术设备和人数规模的限制，因此培训基地要根据自身实力综合考量后再使用。

四、以移动学习为载体的体验模式

互联网技术的发展为专业技术人员继续教育开辟了新的广阔空间。为了落实《专业技术人员继续教育规定》提出的培训要求，丰富专技人员继续教育学习内容，提供便利学习的网络环境，培训基地可以采取移动学习模式。做法如下：1、积极开发继续教育网络在线学习平台。由于专业技术人员数量庞大，专业类别众多，网络平台功能复杂，网课需求多样，成本投入大等特点，有些培训基地没办法开发此项学习平台，建议可以与本地人力资源和社会保障局共同合作，以大数据、云计算、物联网等技术人员为主，构建政府引导、培训基地运作的专技人才培训平台，实现优质化、个性化、多元化的在线学习服务。2、有效创建群组。可以通过群组将线下老师上课的课件上传至群共享，让学员自行下载学习。群组的另一个强大功能是便于师生在线交流，学员如果遇到问题，可以给老师留言，老师也会在第一时间给予答复，避免了问题的积累。3、充分利用手机短信、微博等方式对学员进行培训小知识的推送，按照“看得懂、记得住、用得上”原则，根据不同专业、不同岗位的人员需求，组织编写学习读本、知识手册等精简教材，将学员的碎片化时间利用起来，体现“随时随地学习任我行”的特点。4、高效开设“微阵地”。通过微信平台让学员们参与一些专业知识竞赛活动，这种“动动手指学知识”的方式会让学习变得不再枯燥，而是变得更有趣、更有效。采用移动学习模式需要注意：学习内容要原创，要有自己的特色，学习时间要精炼，一般以5-8分钟为宜，学习知识需要定期更新，最好用有趣的文字、形象的图片来做网络课程，视频太吵，会影响正常工作及他人休息。

参考文献：

[1]杨蔚南，探索企业培养人才继续教育之路[A] 2003年中国成人教育年会论文集， 2003

作者简介：

桑莹（1978），女，浙江宁波人，宁波职业技术学院中专讲师研究方向：教学论