司春凤

（南昌理工学院，江西 南昌 330044）

我国汽车维修与检测行业目前存在的问题及对策分析

司春凤

（南昌理工学院，江西 南昌 330044）

文章从汽车行业发展的背景状况出发，逐步引出对汽车行业发展趋势的探讨，以及在中间担任重要的角色的汽车维修与检测行业的研究，文章主要针对汽车维修与检测行业存在的问题和情况作进一步的分析，并对未来汽车维修检测方面提出相对的对策战略，预测它的发展前景趋势。

汽车行业；维修检测；问题与对策分析；发展前景?

在改革开放的新时期下，我国的经济增长呈现高速发展趋势，人均收入不断上升，对生活质量的要求越来越多样化，汽车作为重要的代步工具，更加被人们所迫切需要。于是，汽车需求量上升，汽车行业在市场占有率增加。同时，汽车维修与检测行业作为汽车行业发展出的延伸品，存在的种种问题开始暴露，使汽车维修检测的改革显得势在必行。

1 “机遇与挑战并存”的中国汽车行业

我国是世界上最大的发展中国家，人口众多，市场的发展潜力大。随着人们消费水平的不断增加，汽车作为生活消费品开始受到消费者的喜爱，汽车行业的发展越来越受到市场的重视。当然，汽车行业维修检测的售后服务，也受到人们的关注。当今社会科学技术突飞猛进，每个国家在生产技术方面良莠不齐，无形中形成了激烈竞争。从全球范围看，我国要建设世界经济强国，遇到困难，绝不能放弃国家市场利益，应努力为我国在全球赢得有利位置。

2 我国汽车维修检测行业存在的问题

（1）社会现代化建设下，制度体系的不健全，使市场弥漫着不良商业风气。随着汽车行业的发展壮大，一些商人把目光放在汽车行业衍生出来的产物上，比如汽车维修与检测，汽车美容等，由于市场体系和经济结构不完善，各种个体经营户和小企业鱼龙混杂，得不到统一的管理，导致一些不良商家借机谋取私利，利用手段骗取消费者钱财，如果维修检测不负责任，甚至会威胁到消费者的生命安全。

（2）存在严重的技术短板缺陷。在全球高新科技发展的背景下，我国现在仍沿用的是人力和技术结合的检修方法，在很大程度上，它只能检测到汽车表面存在的问题，而对汽车性能方面，无法得到有效的维修处理，不能完全排除故障。

（3）人才资源匮乏，素质水平低下。我国在各方面人才不断涌出的形势下，却忽略了对有关汽车维修与检测方面人才重视与培养，现在很多从事这方面工作的人员，缺乏专业知识技能的锻炼，固步自封，不懂创新，不能与时俱进，并且素质水平低下。

（4）外国汽车维修检测行业的冲击。现在处于经济全球化的新时代，国外某些品牌的厂商借机打入中国市场，占据一定的市场份额，导致国内的汽车维修检测产业遭到重创。

（5）服务行业并不能真正做到服务。汽车维修与检测行业在作为汽车产业的服务项目，一些厂商并没有本着“顾客至上”的原则，店员的素质与服务态度差，是顾客无法真正享受到优质的服务。

3 针对汽车维修与检测行业提出的对策及分析

（1）政府应该建立健全法律法规体系，完善社会市场结构，加大有关部门的监督力度。在汽车的使用和损耗过程中难免出现汽车性能的下降，以及零部件的损坏，人们需要对汽车进行维修与检测，而市场秩序的紊乱，导致一些奸商有利可图。他们利用消费者对行业专业知识的盲区，有时候会故意抬高价钱，有时候对汽车检修不彻底，甚至使用以次充好的零部件等，来谋取暴利，侵犯消费者的合法权益。

（2）积极搞好技术开发，促进创新理念的形成。与国外的生产厂商相比，我国不仅在汽车的使用性能和安全性能上落后，而且在汽车维修与检测方面也差上一截，因此，无论在汽车的研发生产上，还是汽车的维修检测上，我国都应该加大科学技术的研发，坚持走科技创新的道路，甚至应该积极汲取国外的优越技术，以弥补在这方面的不足，提高汽车及配件的质量，降低生产成本。

（3）科教为本，发展教育事业，加强人才培养。我国在汽车研发方面的不成熟，足以使人们警醒，好的产品需要好的技术，而好的技术则需要优秀的人才来创造。从目前的形势看来，我国在汽车维修与检测方面的人才严重缺乏，因此培养优秀人才，提高人才的专业技术水平以及实际操作能力迫在眉睫。

（4）在获取驾驶机动车资格证之前，驾驶员应该进行汽车性能与零件的实践操作，提高驾驶员辨别各种零部件材料的能力，避免在汽车维修与检测的过程中遭遇欺骗，导致财产的损失。

4 我国汽车维修与检测行业未来的发展前景

毫无疑问，中国拥有巨大的汽车市场发展潜力，汽车行业每年创造的市场价值就是一个惊人的数字。在满足人们购买汽车的需求后，市场仍然会带动相关产业链的发展，包括由此衍生出来的汽车维修与检测行业同样会为市场经济带来可观的利润。在这个机遇与挑战并存的大环境下，我国市场要加强对外的抵抗能力，整合国内的有限资源，排除消极因素，做到稳中求进，一步步推进汽车行业中维修与检测行业的稳步健康的发展，为其带来远大的发展前景。

[1]段德瑞.浅析我国汽车维修与检测行业目前存在的问题及对策[J].中国市场，2012，（45）：76-77.

司春凤（1989-），女，大学本科，助教，主要研究方向：汽车维修与检测。