吕桂丽

（内蒙古民族大学附属医院，内蒙古 通辽 028000）

・综 述・

护理安全管理在门诊换药室的应用观察

吕桂丽

（内蒙古民族大学附属医院，内蒙古 通辽 028000）

在当前社会经济不断发展的过程中，人们对于自身的健康问题越来越重视，这种情况下，对于护理安全管理问题就逐渐得到了重视，因为护理安全管理对门诊换药室工作的顺利有效进行有着重要的影响。本文主要就当前影响医院门诊换药室护理安全管理的相关因素进行分析，针对这些问题提出相应的应对措施，以期能够促进护理安全管理在医院门诊换药室得到更好的应用。

护理安全管理；门诊；换药室；应用

护理安全是在患者接受护理的过程中，在不发生法定规章制度以及法律允许范围以外的机体以及心理上的损伤、死亡或者障碍和缺陷。护理安全管理是保证护理质量的关键，能够有效的反应出护理质量的高低，为患者接受良好的护理提供保障。门诊换药室主要是为了对外伤以及手术切口进行换药的场所，患者的文化程度跨度往往都比较大，并且存在较强的人员流动性，具体的处理方式也存在一定的差异，本文就具体对护理安全管理在门诊换药室的应用进行分析。

1 影响医院门诊换药室护理安全管理的因素

1.1 患者因素及护理人员的原因

由于门诊换药室的人员流动性较大。并且人员的知识程度跨度比较大，年龄差异大，另外，门诊换药室的患者往往都存在疼痛、愈合不理想的情况，这种情况下，如果患者的心理承受能力较差，同时对疾病没有一个明确的认识，就容易出现忧心忡忡、焦虑以及恐惧等不良的心理现象，最终就有可能导致出现人为的不安全因素[1]。护理人员中，普遍年龄比较小，没有明确的法律意识，并且在专业技能以及专业知识方面不够成熟，在护理的责任心以及敬业精神方面也存在一定的缺陷、每一个新护士在入职前，都需要进行岗前培训，另外还需要对具体的工作以及环境进行适应和磨合。根据相关统计分析，安全隐患以及护理差错往往都是出现在年资比较低的护理人员中。另外，护理人员工作任务量大也是影响护理安全管理的一个重要因素[2]。在实际的护理工作进行中，往往接待的患者创面都比较大，一些伤口还带有一定的气味，这些都会导致换药护士出现厌烦。疲劳等不良的情绪。面对这种情况，如果护士没有过硬的职业道德修养，就容易出现不按照规定进行操作的情况，进而就有可能导致出现医院的交叉感染。

1.2 管理因素以及设备原因

由于门诊换药室在管理制度方面不够健全，对相应的工作流程以及操作规范没有一个进行系统的规定，缺乏对风险防范的全面的预案，这种情况下，一旦出现意外情况，就会出现无章可循的现象，进而就会导致安全隐患的产生[3]。医院的门诊楼老旧，换药室空间狭小也是影响护理安全管理的重要因素，在实际进行换药的工作中，往往容易出现换药人数多，就诊时间集中的情况，这种情况下，就难以实现对清洁伤口和感染伤口区域的划分，极容易导致交叉感染情况的出现。

2 护理安全管理的有效措施

2.1 进行安全管理制度的健全、科学的制定紧急预案

为了确保护理安全管理在门诊换药室的有效应用，首先就需要进行相关制度的建立和健全。在实际的工作中，相应的工作人员需要对换药的操作流程进行规范化，并且进行相应考核制度的建立，确保护理人员都能够按照相应的制度进行护理。对护理中存在的不安全的擦操作需要进行针对性的讲解，如果已经出现了不安全事件，就需要根据预先准备的应急方案急进行处理，及时找到其中存在的不安全因素，制定有效的应对措施。紧急预案的制定也是其中一个重要的因素。

2.2 换药室护理人员整体素质的提升

对于换药室护理人员整体素质的提升，具体可以分为对护理人员业务能力以及操作技能的提高，在实际的护理工作中，由于人们生活质量的不断提高，对于护理工作的要求也在逐渐提高，由于护理工作具有一定的复杂性，这样就给护理人员造成了巨大的压力，最终就导致了护理人员工作风险的不断提高，严重影响护理安全管理。要想改善这种情况，就需要不断的对换药室护理人员的技术以及业务能力进行提高，定期对其进行培训，并且使其能够明确的认识到护士的职责所在，保证护理操作的规范性，切实的通过相关的制度对自身的行为进行约束，确保操作中的无菌操作。如果发现存在思想上不够重视，甚至操作违反相关规定的情况，必须对其进行严肃的处理，只有这样才能不断的督促护理人员按照相关的标准进行工作，保证护理工作的安全性。此外，还需要对护理人员进行定期培训。在实际的工作中，为了保证护理安全性，就需要将医院感染的知识进行普及，提高护理人员关于预防感染的意识，有效的实现对细菌的消灭。护理人员必须严格的按照无菌操作的制度进行护理，为了保证护理人员操作的有效性，可以定期组织其参加相应的学习，对医院的感染控制、监测制度等进行明确，同时对消毒隔离技术以及一次性用品的管理进行学习，进而就可以严格的按照相关的操作流程进行护理工作。最后，还需要对消毒隔离管理进行加强，从而充分的实现合理安全管理在门诊换药室中的应用。

3 结 语

综上所述，随着当前人们生活质量的不断提高，对于护理工作的要求也在逐渐提高，为了有效的保证护理工作的质量，充分的发挥护理安全管理在门诊换药室中的应用，就需要不断的加强对护理人员操作技能的提升，同时还需要不断的提高护理人员关于院内感染的意识，保证操作中的无菌操作，科学的进行消毒隔离，只有这样才能不断的促进护理工作质量的不断提高，最终使患者的身体健康以及生命安全得到保证，使护理安全管理的作用在医院门诊换药室中得到充分的发挥。

[1] 吕红燕.预见性护理在预防门诊换药室患者晕厥中的应用价值[J].中国药物经济学,2015,(12):166-167.

[2] 肖桂香.预见性护理在预防门诊换药室患者晕厥中的应用分析[J].现代诊断与治疗,2014,(6):1429-1430.

[3] 李爱萍.门诊换药室对烧伤患者焦虑情绪的分析和护理[J].中国医药指南,2014,(25):359-360.

本文编辑：张 钰

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ISSN.2096-2479.2017.27.189.02