在德国，学徒赞赏在企业接受的培训，而职业学校，尤其是教师令其不满意。日前，科隆科技大学一项针对来自贸易、工业和服务行业的1350名学徒的问卷调查显示，73%的学徒对企业培训环节表示满意或非常满意，只有44%的学徒对在职业学校的学习表示满意。

学徒对企业培训的氛围、带队教师的指导、培训岗位的设备配置等表示满意。很多學徒认为，他们的薪酬有提高的空间，55%的学徒对薪酬表示满意，20%的学徒明确表示不满意。在工业界和康采恩（多种企业集团）中接受培训的学徒对薪资抱怨相对最少。

针对职业学校，很多学徒不满意的方面包括：课程内容与实际工作脱节，很多用于理论考试的内容没有教授，教材过时，教师的动力不足等。但对于职业学校教师的专业能力，学徒们还是非常肯定的。

德国工商大会培训专家马库斯·科斯表示，学徒碰到事关指导教师、同事或者培训计划的问题，可以及时向培训咨询师求助。为了更好地应对培训中出现的问题，防止冲突事件升级，同时在处理问题时综合考虑所有涉及的部门和人员，包括职业学校、企业委员会以及培训指导教师和企业雇主的意见，德国将在一些试点区域试行新的问题管理机制，即如果碰到培训方面的问题，将有一位联系人尽快为学徒提供支持。

（中国驻德国大使馆教育处冯一平供稿）