齐亚宁

摘 要：知识是社会发展和进步的动力，图书馆作为人们获取知识的主要机构，社会价值与社会地位与日俱增。面对新形势，如何提升图书馆的服务质量，满足人们对知识的需求，已经成为新时期图书馆发展过程中面临的主要问题。图书馆只有保证经济效益与社会效益的不断提升，才能形成良性的运营模式。

关键词：新形势下；图书馆；经济效益；社会效益；提升措施

中图分类号：G250-F 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）02-0188-02

引言

知識改变命运，科技带来进步。图书馆作为知识的储存和搜集的平台，为人们提供了广阔的阅读空间，营造了较强的文化氛围。为了满足新形势下图书馆发展需求，图书馆要将其经济效益和社会效益有效结合，实现价值最大化。但是，在这一过程中会面临很多问题，如何合理的解决这些问题，是图书馆改革中的关键。因此，笔者对图书馆的经济效益、社会效益以及二者之间的关系和怎样更好进行效益提升展开科学分析，为建设现代化图书馆提供理论支持。

一、图书馆经济效益与社会效益分析

（一）图书馆经济效益解读

1.图书馆经济效益的内涵

从经济学的角度分析，图书馆的经济效益是指图书馆在日常运营过程中所进行的人力、物力、财力等一些资源的投入与所获得的成果之间的比例。也就是投入成本和获取效益之间的比值。这种经济效益可以作为图书馆自身发展和运营的资本支持，比如日常的设备购买、管理投入、人员成本、软件开发等方面的支出。

2.图书馆经济效益的组成

图书馆的经济效益可以分为两部分，一部分是直接经济效益，另一部分是间接经济效益。直接经济效益是指图书馆通过有效的管理手段，利用管理过程中的相关资源，实现资源配置的优化和高效利用，然后以服务的方式获取一定的货币收入[1]。间接经济效益是指图书馆在运营的过程中通过研发一些新的服务项目、扩充一些价值较高的信息资源，并使之服务于社会，形成社会发展的动力，产生一定的价值。无论是直接经济效益还是间接经济效益，都可以促进图书馆的快速发展和社会的不断进步。

3.图书馆获取经济效益的主要方式

图书馆获取经济效益的方式不同于一般的企业，具有自身的特殊性。图书馆获取经济效益的模式是依靠增加文献资源的数量、种类，针对性进行文献资源的服务，改变检索流程使服务更快捷，设置一些个性化的阅读空间等等方式来获取经济效益的。但是图书馆并不是一个完全以获取经济效益为目的的机构，而是要尽量满足读者需求，为读者提供所需的知识和文献，保证所提供的文献资源丰富、实用、准确，保证服务过程方便快捷，以读者利益为核心。

（二）图书馆社会效益解读

1.图书馆社会效益的含义

图书馆是一个为社会提供信息资源、文化知识、提升社会文化氛围和提供相关阅读服务的平台。建立的本质就是为了提升人们的文化素质，满足人们对知识的需求，促进文化知识的传播和知识使用价值的高效发挥。在这一过程中，图书馆通过特定的方式产生了一定的社会效益。这种社会效益可以促进社会其他各方面的快速发展，比如减少社会问题、提升国民素质等。

2.图书馆社会效益的组成部分

通过研究分析，图书馆社会效益的组成部分有两方面。第一是图书馆可以通过为读者提供文献和电子资料的方式，使读者获得相关的知识和信息，然后利用获取的知识和信息进行管理、科研、投资等等方面的使用转化，利用这种转化来创造财富。其所创造的财富是可以进行计算的，但是图书馆的具体作用是难以计量的，属于一种显性的效益。第二是图书馆通过自身的特性形成一种很强的文化氛围，并对精神文化建设有一定的促进作用。与此同时，这也增强了个人的文化底蕴和修养，属于一种隐性的效益。无论是哪种性质的效益都是推动社会发展与进步的重要力量。

3.图书馆社会效益的主要表现方式

图书馆的社会效益可以促进经济效益的提升，表现的主要方式就是针对性和广泛性。所谓针对性就是图书馆利用现代化的技术和设备对不同需求的读者进行不同知识资料的搜集，针对不同的人群提供不同的服务模式，增强了服务的实效性。广泛性就是图书馆文献和信息储量丰富，可以及时进行更新，服务范围较广，使资源得到共享，这就提升了图书馆的社会价值和地位。

二、图书馆社会效益与经济效益之间的关联性

（一）图书馆所产生的经济效益是社会效益中的主要组成部分

图书馆社会效益的产生可以营造良性的阅读氛围，增加读者的数量，这样一来图书馆就可以通过服务获取更多的资金收入，然后再将这些收入运用到图书馆建设当中提升服务质量，加大信息的搜集。除此之外，还可以通过搜集有价值的信息，然后将其有效应用，产生更大的经济效益。因此，我们可以简单地把经济效益定位于社会效益的另一种表现形式。对于新形势下的图书馆要结合信息化时代特性，从资源的获取、服务、更新、利用等方面来提升，与经济建设紧密结合，争取获得更大的经济效益来提升社会效益，形成良性循环。但是，无论怎样，图书馆都是一种服务于社会的公益机构，经济效益必须包含在社会效益之内。

（二）社会效益对经济效益的提升具有促进作用

社会效益可以加强图书馆的经济效益，在实际过程中，可以从多方面、多角度去扩大图书馆的服务范围，例如，举办一些公益活动，来增强文化知识传播和图书馆的知名度，提高大家对图书馆社会价值的认识[2]。尤其是在新形势下，信息化时代的到来，网络为图书馆的发展带来了一定的便利条件。只有当人们意识到图书馆的重要性，并且通过图书馆获取了具有价值的信息，产生了实际的收益，才会与图书馆之间产生更多的业务往来，增加图书馆的经济效益，所以说社会效益对经济效益的提升影响重大。

（三）图书馆经济效益是增强社会效益的前提

图书馆在发展过程中要有一定的經济收入作为基础，如果没有资金支持，那么就无法进行相关方面的改革和建设。比如，管理软件研发、信息搜集、网站建设等都需要一定的资金作为支持，只有这些方面有了提升才能使图书馆更好服务于社会，否则将无法产生较大社会效益，也没有能力举办公益活动和进行文化宣传。

三、新时期实现图书馆社会效益和经济效益和谐发展的重要举措

（一）注重社会效益，将其作为发展的基础部分

图书馆要以公益性服务为主，这一服务性质是不能改变的。图书馆绝对不能为了追求经济效益而影响其社会效益的发挥，一旦二者之间发生分歧，要以社会效益为主。尤其是当前，在市场化经济氛围的影响下，很多图书馆都开始施行以经济利益为主的企业化运营模式，虽然增强了图书馆的服务功能，获取了更多的经济效益，但是改变了图书馆服务的本质，使人们对图书馆的认识和定位发生了变化。

（二）在图书馆发展的过程中要走经济效益和社会效益相结合的路线

传统的图书馆运营模式已经不能适应相现代化经济发展的需求，难以满足图书馆自身发展。图书馆在建设的过程中需要一定的资金作为支持，必须走经济效益和社会效益相结合的发展路线，用经济效益来加强图书馆的现代化建设，提升服务水平和服务质量，增强社会效益，与此同时，用社会效益来促进图书馆经济效益的提升，相互促进、相辅相成。在这一过程，不能完全的依靠国家的支持，要学会自主、自强、自立，减少财政负担，提高工作热情，从压力中寻找动力。

四、提升图书馆经济效益与社会效益的有效方法

（一）图书馆要建立与时代发展要结合的现代化管理模式

首先，要完善图书馆管理制度。图书馆要建立一种适宜经济效益和社会效益提升的管理制度，制度在制定时可以借鉴一些运作模式较为科学的图书馆，聘请一些专业于制度制定的专家和服务公司，通过科学合理的制度建立，来促进效益提升。其次是国家对图书馆的管理。国家要加强对图书馆建设的管理，无论是资金上的支持，还是重视程度和相应的政策都要以加强图书馆的现代化建设为主。再次是鼓励创新。图书馆要多进行意见征集，了解读者的需求，这样才能增强服务质量，提升效益，还要建立一定的激励政策，提高工作人员的积极性。

（二）使用现代化的管理手段，走信息化、智能化的发展路线

图书馆要想提高效益就必须与社会发展和经济建设相融合，无论是精神文化方面还是知识、信息的需求方面[3]。首先，建立智能化的运作模式。引进一些高科技的软件进行文献的搜集和管理，研发一些便于人们阅读的系统，消除时间和地点的限制。充分利用网络平台，实时性的服务，这样一来，效益自然会得到提升。其次，要及时对信息进行更新，增强信息量。图书馆提供给读者的信息一定要有价值而且要真实和准确。再次，图书馆的相关系统和平台要加强安全防护措施。如果一些信息和资源被窃取，就会导致原本能够产生经济效益的服务收益减少，因此要建立保护和预警机制，提升管控能力。

（三）加强公益活动的组织和服务项目的开发

首先，图书馆要多组织一些公益活动，通过活动来提高大家对图书馆现实价值的认识。比如，建立公益阅读日，大家可以免费阅读，通过宣传，让大家掌握一些对电子系统操作的流程和技术，开展一些赠书活动等等，这都会增强图书馆的社会效益。其次，图书馆要多开发一些服务项目，合理的进行相关服务的收费，比如，根据读者的需求，实现所需信息的预定，然后由图书馆去进行相关资源的搜集，在提供给读者，增加经济效益。再次，进行针对性的服务。图书馆要建立一些个性化的服务，与时代的理念相融合，比如，建立个人的阅读空间小屋、阅读平台的界面设置新颖有特色等等，与此同时，还要具有针对性，这样就会提升业务量。

结语

新形势带来了新的挑战和变革，图书馆作为一种服务于社会，提高全民素质，促进社会发展的机构，要结合信息化时代的特征去改变原有的服务模式，合理提升经济效益与社会效益，注重二者之间的关联性，实现针对性、科学性、快捷性的服务，将网络图书与纸质图书相结合，拓展阅读空间，建立优质的文化平台。

参考文献：

[1] 刘云霞.新形势下图书馆经济效益与社会效益分析[J].企业导报，2013，（12）：26-27.

[2] 李云畅.试论高校图书馆社会效益与经济效益的关系研究[J].中国乡镇企业会计，2014，（5）：231-232.

[3] 李俊容.刍议新形势下图书馆经济效益的内涵与提升[J].农村经济与科技，2016，（3）：259-260.

[责任编辑 柯 黎]