杨秋蓉

一年来，宁夏物价局主动适应新媒体时代舆论环境的新变化，以新眼光认识媒体、以新观念借助媒体、以新技巧直面媒体，把舆论宣传工作作为价格工作的软实力，“提前发布、主动宣传、有效引导、强化联动”的原则，紧紧围绕价格改革与服务这一中心工作，着力弘扬价格工作正能量，努力构建上下统一、内外联动、有序高效的宣传工作新格局，为稳定市场价格总水平、深化价格改革、提升价格监督与服务水平等提供了强大的舆论理解和支持。

一、主动作为，牢牢掌握舆论宣传的主导权

舆论宣传是价格工作的重要组成。新形势下，宁夏物价局把新闻宣传作为政务公开的一种延伸、社会监督的重要力量、民意沟通的纽带桥梁，主动作为，努力创新，善用媒体、突出重点，以7个“常态化”来提升价格宣传的水平和实效。一是建立主流媒体沟通常态化。通过建立宁夏价格宣传媒体联系群，与媒体记者随时联络沟通，把一段时期的重点工作与媒体记者交流，共同研究宣传报道的侧重点和切入点，正面宣传更加主动积极。稳妥有序的疏导完成了四次高速公路大桥通行费制定工作，及时消除了相关负面新闻。二是建立围绕价格重点宣传常态化。紧紧围绕推进重点领域价格改革、规范清理收费、民生价格监管、强化价格调控、加强机关党建等方面，主动设置议题，主动撰写30多篇新闻宣传稿，并在自媒体平台和相关主流媒体进行有效发布。特别是蔬菜价格政策性保险方面，今年通过主动向社会公布投保理赔进展情况，积极组织召开理赔现场会，在主流媒体上宣传篇幅达40余次，让广大菜民充分了解蔬菜价格保险政策惠民生实效，提高了菜农参保的积极性。三是建立群众评议机关作风宣传平台常态化。通过在宁夏新闻网开通过“群众评议机关作风—物价局”宣传平台，构建了职能职责、图片新闻、价格调控、价格改革、价格监管、民生价格、图片专栏等七个价格宣传模块，及时发布相关政策信息，推进群众对物价工作的了解和支持。特别是每天对民生价格信息模块中的蔬菜批发价格进行更新，供百姓参阅，确保价格服务引导工作落到实处。四是建立重点价格政策解读常态化。对重大价格政策出台坚持政策文件与解读同发布。分别对公共竞争审查制度和完善社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制进行了政策解读，向全社会充分宣讲政策的具体内容和亮点，得到了社会的广泛关注和肯定。五是建立价格特色亮点宣传常态化。12358价格举报宣传活动持续推进，阳光价费宣传深入人心，民生价格信息发布不断完善。特别是12358价格宣传年活动及价格认定法治建设年活动开展有声有色。六是主流媒体专刊专版宣传常态化。中国经贸导刊专栏宣传了宁夏物价局深化价格改革，助推经济发展的成果；《价格理论与实践》专版宣传宁夏物价局输配电价改革成效；宁夏日报头版多次宣传宁夏价格工作，宁夏电视台新闻联播《今晚播报》、公共频道《直播60分》多次长时间播报价格新闻。七是借助媒体改进工作常态化。通过正视媒体披露的问题，把媒体的报道当成改进价格工作的耳朵和眼睛，及时改进工作。针对往年媒体认为“煤炭价格下调，暖气费为什么不调”的问题，主动出击，在供暖季到来前，邀请人大、政协委员、民主党派、相关主流媒体共同参加供暖调研工作，充分回应了社会关切的热点焦点问题，确保了今冬供热的稳定。

二、完善机制，建立高效有序的新闻发布程序

为提高新闻发布质量，宁夏物价局不断创新宣传方法，完善宣传机制。一是注重宣传部署。做到把舆论宣传引导与价格工作同研究、同部署、同实施，凡制定重要政策、开展重大活动、部署重大改革时，事先都会研究宣传思路和方法，并充分评估社会反映，做好应答口径和应急预案。二是强化宣传时效。坚持时间第一原则，由专人在政策和活动实施当天撰写好新闻宣传稿，主动向媒体传递所需发布的信息，通过本局撰稿的方式，把控住媒体宣传的导向，从而主动掌握话语权。对媒体的采访做到了即时回复；对重大的价格焦点问题，第一时间发声，掌握了舆论引导权。三是强化舆情监测和引导。由专人负责舆情监测分析，明确了舆情应急处置流程，通过定期对12358举报平台咨询投诉情况进行梳理，对群众反应较强烈和矛盾突出的价格问题，对网络平台反映比较集中的价格舆情，开展有针对性的宣传引导，确保市场价格秩序的稳定。

三、创新形式，搭建灵活丰富的价格舆论引导平台

为适应新时期价格宣传工作要求，宁夏物价局不断推进宣传工作内容形式、传播手段、输送平台等方面的创新。一是宣传形式多样化。为增强舆论宣传的影响力和传播力，打破传统媒体宣传格局，充分运用新兴媒体作用，有效利用了微信、微博等自媒体平台，用好网络传播途径，并通过召开新闻通气会、组织撰写文章和答记者问、接受媒体专访、制作专题节目等多种方式，开展生动丰富的宣传工作，切实把价格宣传做深、做细、做活。二是宣传渠道丰富化。以宁夏物价局门户网为依托，借助自治区政府门户网站和宁夏新闻网等主流网站，第一时间通过互联网进行信息发布，建立发布的快捷通道。同时，强化媒体合作影响，与《共产党人》杂志建立合作机制，在其微博、刊物上定期刊登物价相关信息，及时有效的宣扬价格精神。

四、强化合作，建立互惠互利的媒体协作机制

在与媒体打交道过程中，善用技巧的同时，能坚持真诚互助的原则，做到善待媒体。一是建立了物价媒体队伍。通过多年的合作，在加强同新闻媒体工作者的联系与交流过程中，建立了信任和合作，构建了一支从中央到自治区、地级市，覆盖主流报纸、杂志、电视台、广播电台、网站等多种媒介的物价媒体队伍，为做好价格宣传打下了良好的基础。二是主動做好信息服务。在工作中保证以开放和做好服务的姿态面对媒体，主动向媒体公布本局工作动态，按照其要求积极协调各处室和市县价格主管部门，做到最大限度的满足其采访需要，为媒体提供权威真实的信息源。三是注重媒体交往沟通。同媒体强化合作，搞好关系的过程中，做到了以宽容的心态对待媒体，对有失偏颇的报道，向媒体及时指出后，以善意的态度，帮助其解决问题的诚意搞好沟通，加强后续交流；对过度炒作、歪曲事实的虚假报道，做到了义正词严，强化问责工作，积极协调党委宣传部等部门对其行为进行约束，并尽最大努力消除不实报道产生的负面影响。