◎[美]彼得·德鲁克

马歇尔用人之道

◎[美]彼得·德鲁克

“如果一位将军没有特别优秀的表现，就必须立即将他调职。”马歇尔认为如果不调职，那就与军队和国家赋予军人的职责背道而驰。但是常有人表示反对：“如果把将军调职，我们找不出继任人选。”马歇尔并不理会这类意见，他说：“我们重视的只是这位将军能不能胜任职务，至于如何去物色继任人选，那是另外一回事。”马歇尔还认为，将一位不称职的人调职，与其说是反映了对这个人有看法，倒不如说是对任命他的人有看法。他说：“某人不称职只是不称‘此’职，并不是说他肯定不能胜任别的职务，所以选某人出任这个职务是我的错误，我应该负责给他找到合适的工作。”

20世纪30年代中期，马歇尔出任要职之前，美国陆军几乎没有堪当重任的年轻将官。第二次世界大战期间，经马歇尔提拔、后来升为将级军官的人在当时几乎都籍籍无名。艾森豪威尔也是其中之一，在20世纪30年代，他只是个少校。到了1942年，由于马歇尔用人得当，美国有了一大批有史以来最能干的将领。

这是美国军事史上最辉煌的一页。写下这一页的马歇尔其本人“望之不似人君”，不像蒙哥马利、戴高乐和麦克阿瑟等人那样具有慑人的威仪和高度的自信。他用人时时常自问：“此人能做些什么？”只要能做些什么，这个人的不足之处就成为次要的了。

（摘自《卓有成效的管理者》机械工业出版社 图/zzz）