◆杨 泉

微商交易过程中微支付的信用风险及其应对

◆杨 泉

互联网高速发展引起了电子商务的高度发展，由聊天社交软件衍生而来的微商在电商行业迅速崛起，正在逐渐深入人们的生活中。在微商交易中，主要支付方式有三种，即微信支付、支付宝转账和线下支付。本文从高中生视角出发，就微商交易过程中微支付存在的信用风险以及面对风险的应对方法进行探究。

微支付；风险；应对方法

一、微商交易过程中微支付的信用风险

微商交易过程中最大的风险出现在支付环节上，这是不言而喻的。微商的出现无非是为了“钱”，那么问题出现在这个环节也是理所当然的。微支付的风险主要有两个方面。

第一，卖家收钱之后消失的风险。微商始于熟人之间的海外代购，但发展到现在，微商不仅仅是熟人之间的代购和交易，卖家也不局限于个人。这样一来，在微商交易中的风险就变得大了很多。

微信是社交平台，在上面的交易并没有别的平台的监管介入，买家对卖家不能像淘宝那样可以实时追踪物流等消息，对卖家一无所知。这就让很多不法商家有机可乘，他们要求买家付款之后才发货，而在收到买家的微信转账、红包之后却不发货，甚至将买家拉黑，自己“人间蒸发”。买家因为无法确定卖家的具体所在，也联系不到卖家，也无从维权。

第二，高价买假货的风险。卖家在推销自己的产品的时候，一般都会标榜自己是“正品”。是“正品”，价格必然不会便宜。买家在购买的时候也会优先选择“正品”，但是在微商交易中受骗买到假货的现象屡见不鲜。

因为没有质量检测的平台，买家无法了解产品的真实情况，一切都是卖家说的算。买来之后发现是假货也无法申请退货退款，这样一来，买家也是有“苦说不出了”。

二、微商交易过程中微支付的信用风险的应对方法

（一）加快相关法律的完善。无论什么时候，法律对人们行为的约束总是最有效的。信息化时代，法律对人们行为的约束显得尤为重要。当前我国还没有一部完善的电子商务方面的法规，微商更是没有正式纳入电子商务中，因此当下我国亟需明确微商的法律地位，让微商有法可依。

电子商务发展迅速，就目前来说，在电商领域还没有专门和统一的法律法规对其行为进行规范，特别是在电子支付方面尤其缺乏，因此加快电子支付方面的立法刻不容缓。应该完善《消费者权益法》，将微商交易中的消费者也纳入此法的保护范围中，让消费者能够在交易中享受的合法权益。为了震慑微商交易中的不法经营，应当要求微商经营者严格执行《消费者权益法》中关于销售假冒伪劣商品承担三倍处罚的规定，同时可以根据经营者对消费者侵权的程度承担一定法律后果，以此加大对微商不法经营行为的处罚力度，有效规避交易和支付过程中的风险。

（二）建立第三方支付平台。微商交易是交易双方的直接交易，没有第三方平台的介入和监督，使得交易风险变大。为了应对支付风险，可以建立一个类似支付宝那样的第三方支付平台，买家收到产品之后确认无误再将钱支付给卖家。这样就可以避免卖家收到钱款之后消失的风险，也可以避免买家买到假货的风险。

关于支付方面，还可以采取买家先支付一部分钱款，收到产品确认无误之后再支付给卖家余款的方法。这个方法有赖于交易双方交易的诚意和诚信。

（三）严格市场准入。目前微商交易中有很多的“三无产品”，买家的权益受到严重侵害。为了规避这一风险，就需要搭建一个新的市场准入平台。微商需要在这个平台上进行实名认证，核实其准确身份信息，以便于买家联系和维权。同时将微商上的个人卖家和某些品牌的微店区分开来，避免有些商家冒充欺骗消费者。当然，着需要国家的大力支持。同时应该设立质量检测的平台，让进入微商交易平台的商品都是合格的，这样后续的交易中的风险就会降低。

（四）加强行业自律。微商作为一个行业，可以参照其他行业的发展模式，建立行业协会，成立一个专门的微商组织，便于管理和监督微商。协会一方面要壮大自己的力量，出台相关政策和措施，让微商自身的权益得到保护，让微商有足够的发展空间，借吸引更多的微商加入组织，向其靠拢。另一方面要制定行业自律和规章制度，使微商的行为规范化，并且对微商实施严格的监管，从商家本身出发，让微商行业形成一个良性循环，从而大大降低后续交易和支付过程中的风险。

结束语

微商时代的到来，是历史发展的必然。和很多行业一样，微商的发展过程中存在着许多的不足和风险，特别是微商本身所具有的特殊性使其在交易过程中的支付风险远远大于其他电商行业。应对和规避微商交易过程中微支付的信用风险，需要各个部门和所有人的共同努力，让微商行业健康快速地发展起来。

[1]吴迪.互联网金融监管问题及对策[J].市场研究,2015,06:22-23.

（作者单位：长沙市实验中学）