栗凤强

（淄博高新技术产业开发区四宝山卫生院，山东 淄博 255088）

医学影像设备维修的现状与管理措施研究

栗凤强

（淄博高新技术产业开发区四宝山卫生院，山东 淄博 255088）

医学影像设备对于医院的运营十分重要，现在很多疾病的诊断和治疗都离不开医学影像设备。为了保证医学影像设备始终能够正常运转，更好地发挥作用，需要对医学影像设备进行保养和维修。医学影像设备的维修通常涉及到供应商、医院、代理方等几个方面，每个方面在医学影像设备维修的过程中都存在着一些问题，影响了医学影像设备的维修效果，为医学影像设备的使用带来了一定的隐患，本文就通过对医学影像设备维修的现状进行分析，探讨提高医学影像设备维修效果的管理措施。

医学影像设备；管理措施；维修效果

1 影像设备维修现状

1.1 影像设备供应商

信息技术的高速发展使得医学影像设备的功能模块集成化和专业化更高。因此对于医疗影像设备的维修已经远远不是修复几个零件那样简单了，而是需要利用原厂模块进行替换[1]。而且因为医学影像设备价格高昂，技术复杂，所以维修工作通常需要由了解设备信息的生产厂家来完成。所以也有一些供应商将维修等守候服务作为一种技术垄断市场。为了提高销量获得更大的利益，供应方往往愿意把大量的资金应用在销售上，这样一来用在售后服务和维修技术上的资金比重很低，也就大大影响了医学影像设备的维修效果。

1.2 医院

不同的医院医学影像设备的维修手段和资金投入各不相同。三级医院通常会在购买设备之后购买厂商的保险，也有一定的自行维护的能力。二级医院资金不如三级医院那样充足，因此不一定会购买供应商提供维修保险，自身的维修能力也比较差，因此当设备需要维修时，医院只能被动接受供应商提出的条件[2]。实际上使用方和供应商之间信息的不对称已经成为影响医学影像设备维修效果最重要的因素，信息的不对称也就导致维修的价格和收费标准不够透明。很多医院都更佳重视医务人员，而医院的一些技术工程人员则很容易被忽略。很多技术人员因为无法发挥自己的长处，一直得不到晋升和重视，纷纷离开医院选择其他职业。而且一些外资企业或国外的医院为了吸引优秀的人才，通常会提供更优厚的条件和晋升机会，这也会吸引很多国内的医学人员。这些原因都导致医院自身维修设备的能力非常有限。现有技术工作人员业务素质较差也影响了设备维修的效果。现阶段很多医院的设备维修人员学历不高，其中还有很大一批是从其他行业和工作岗位上转过来的，他们的维修技术和维修经验都是在实践中累积起来的，操作方法和操作技巧比较单一，缺乏相应的理论基础，也存在着技术盲点。落后的管理方法和管理体制也让医院的工程技术人员工作态度散漫，因此医院只有提高人员素质，提高管理模式和管理方法，才能解决医学影像设备存在的弊端，提高维修效果。

1.3 第三方保修和代理商

由于目前国内的第三方保修制度还在初步建立阶段，很多机制还不够健全，医院出于业务角度考虑往往不会选择第三方机构。而代理商在经营上经常很不稳定，发生变更是时有的事情。所以为了避免代理商不断变化给医学影像设备维修带来的麻烦，医院通常也不会选择找代理商进行维修[3]。而一些专门的医疗设备维修部门也并不正规，性质类似于维修店。虽然近年来我国医学技术的快速发展为医学影像设备的维修创造了更好的条件，不过一些维修工具和检测手段却依然比较落后。这从本质上也反映了无论是哪一方都不愿意在设备维修上投入大量资金的事实，因为无论医院供应商还是第三方机构，都希望投入的资金能够快速地获得回报。

2 提高医学影像设备维修效果的管理措施

2.1 加强医院的设备维护管理，重视预防性维护

想要提高医学影像设备的维修效果，首先需要改变以往的维修方式，不能等到设备出现问题再进行修理，而是要多进行预防性的维护和保养，这样能够及时发现设备中存在的问题，并及时修复。修复一个小问题所花费的成本也要远远低于修复设备严重损害的成本。同时医学影像设备由于构成负责，科技含量较高，因此维修工作的工作量十分巨大，修理起来可能要花费很长的时间。这就要求维修的工作人员要具有很强的责任心和耐心，对于工作人员的业务素质要求也很高。维修的工作人员首先需要根据设备的基本属性、使用情况、性能安全以及物理风险等因素进行全面的分析和检查，制定更佳具有针对性的维修计划和维修时间，并针对各个设备的情况决定维修的先后顺序。在维修过程中要注意应用现代化的新型维修技术，通过改善管理方法提升人员素质等一些列措施，实现大型设备（心脑电图机、放射线等）和电子类设备的自主维修率达到85%以上；对于医学实验室内所使用的精密仪器（分析天平、色谱分析仪等），自主维修率达到要在95%；而常规的医疗器械设备（制冷设备、常见的口腔设备等）自主维修率则需要达到100%。

2.2 尝试多元化合作维修模式

医学影像设备的维修单单依靠医院的力量是明显不够的，应该和厂商建立起多元化的合作模式。利用卖方市场优势和厂商进行协商，争取更多的利益，在维修方面与厂商建立和谐的伙伴关系，和供应商一起建立维修技术信誉度公示制度。除了设备生产厂商之外，医院还应该借助第三方维修机构或部门的力量，从而让医院在进行设备维修时拥有更多的选择，同时也能够根据不同设备的不同情况选取最合适的安排。

2.3 培养自己的维修技术队伍

想要提高医学影像设备的维修效果，更好的对医学影像设备进行管理，医院自身就必须拥有一定的维修水平，既能够在使用设备的过程中及时发现问题，也能够自行对设备进行一定的基础维修和保养。因此医院需要培养工程技术人才，建立自己的维修技术队伍。首先在招聘时要招聘高学历工程技术人才，给予人才充分的尊重和合理的待遇。定期为现有的技术人员进行技术实践培训和理论知识培训，并定期安排考核。这样以来既能够防止人才不断流失，也能够提高技术队伍的技术水平，一定程度上也能够改变医学影像设备由厂商技术垄断的局面。

3 结束语

医学影像设备的维修长期以来一直处于厂商技术垄断的局面，而且影像设备的维修往往需要投入很多的资金，收到的回报也是长期积累的过程。因此医院和其他方面往往不愿意在设备维修方面注入太多资金，这些因素都对影像设备的维修效果产生了很大的影响。只有改善医院的管理方法，建设医院自身的维修技术队伍，和厂商以及第三方维修部门建立良好的合作关系，才更有利于提升设备的维修效果，节约维修成本，增加设备的使用寿命，促进医院更好的运转。

[1] 刘大伟.医学影像设备维修的现状及管理对策[J].科学与财富,2017,(8):78.

[2] 杜燕飞,董谦.医学影像设备维修的现状及管理对策[J].医疗装备,2016,29(8):67-68.

[3] 曹建军,王国栋,韩富强.医疗影像仪器设备维修方法分析[J].中国卫生产业,2017,(5):9-10.

Research on the Current Situation and Management Measures of Medical Image Equipment Maintenance

LI Feng-qiang
(Zibo four Baoshan health center, Zibo hi tech Industrial Development Zone, Shandong Zibo 255088,China)

Medical imaging equipment is very important for the operation of the hospital, and now many diseases can not be separated from the diagnosis and treatment of medical imaging equipment.In order to ensure that medical imaging equipment is always able to function properly, to better play a role in the need for medical imaging equipment maintenance and repair.Medical image equipment maintenance usually involves suppliers, hospitals,agents and other aspects, each in the medical imaging equipment maintenance process there are some problems that affect the medical image equipment maintenance effect for medical imaging equipment The use of this has brought some hidden dangers, this article through the medical image equipment maintenance status analysis, to improve the medical image equipment maintenance effect management measures.

Medical imaging equipment; Management measures; Maintenance effect

R197.32

A

ISSN.2095-8242.2017.055.10702.02

本文编辑：王雨辰