刘礼忠

（黑龙江省大庆市大庆油田有限公司化工集团甲醇分公司生产协调部，黑龙江大庆 163000）

如何有效发挥调度员在化工企业生产中的作用

刘礼忠

（黑龙江省大庆市大庆油田有限公司化工集团甲醇分公司生产协调部，黑龙江大庆 163000）

从调度员角度出发，分析论证了调度员在化工企业生产中的地位和作用，并结合工业企业管理学与化工生产实际，阐述了如何提升调度员管理艺术和管理水平，并提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。

调度员；管理；化工企业

1 概述

现代企业生产是建立在高度分工基础上的。调度员的生产组织作为企业生产和经营的基本环节，关系到企业生产技术指标的完成、成本的控制、技术的进步和基层管理水平的高低，只有实行科学的组织管理，才能优质、高效地完成各项生产任务。

2 调度员的地位和作用

在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有调度员的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。调度员处于厂领导和基层单位之间，是连接广大工人和干部之间的桥梁与纽带，起到承上启下的作用。调度员的职位是企业管理层次中最基层的岗位，也是不可缺少的重要岗位。

2.1 调度员是生产第一线的直接指挥者

调度员作为企业物质生产的基本场所，能否完成上级下达的生产任务，和调度员有直接的关系。调度员长是企业厂长意志和指令的代言人，是生产第一线的直接指挥者。

2.2 调度员是班组日常管理工作的组织者

企业各项专业管理工作最终都要在基层单位得到落实。如贯彻执行各项规章制度，实施、完善经济责任制，认真执行工艺纪律和劳动纪律，填写好原始记录和统计台帐，开展经济核算，都需要调度员进行科学的组织，积极性去落实。

3 提升调度员管理水平

对于高层管理者而言，其工作原则是“行政长官不过问琐事”，其主要精力应放在管理企业的战略发展方向、重大政策的调整上。对于一名调度员而言，根据其定位，要求关注现场工作中的每一个环节，绝不能有丝毫的疏忽，否则就可能造成某种失误、事故，甚至出现重大的事故。因此调度员在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则。做到提前布置，中间控制，事后检查。

3.1 安全管理

作为一个化工生产企业有其特殊性，首先存在着许多安全因素，安全是企业生存发展的前提条件，忽视了安全，就等于忽视了人的生存价值，忽视了企业的生存价值，忽视了国家的经济效益。我们单位存在的危险因素主要有高温、高压、易燃、易爆、有毒有害气体及液体的泄漏、粉尘、噪音等，既然有这么多的危险源，就更应该注意安全，时刻将安全警钟长鸣于心中。调度员在安全管理方面更应该抓严、抓细，认真落实到班组每一名成员身上。

1）强化“三级安全教育”意识

化工企业特有的入厂“三级安全教育”包括入厂、车间及班组的安全教育，少了哪一环节都不行，而班组安全教育是“三级安全教育”的最后环节。

2）积极消除安全隐患，调度员带头以身作则

“忽视安全抓生产等于火中取栗”，调度员更应从工作中的细节抓起，从点滴入手，以身作则，起到带头作用，按时按地仔细巡检，及时发现并积极消除各种安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态，将事故发生率控制在最低。

3）严格遵守操作规程，时时处处按章办事

“没有规矩，不成方圆”，任何事情都需要一定的约束限制，否则我们的世界就将毫无章法，也无从管理。化工生产的特殊性在于它的装置设备是24h连续运转的，这对于设备机械是很大的考验，从而要求操作人员时时小心、处处提防，保持高度的责任心，严格遵守操作规程，拒绝违章操作。

3.2 质量管理

质量是企业信誉的保证，能否使企业在市场中立于不败之地，更广泛的占有市场，获取更大的经济利益，就要靠良好的质量作为保障。调度员作为指挥生产的直接领导人，肩负着对质量监督指导的艰巨任务。化工企业调度员的现场质量管理工作应从以下几方面着手∶

（1）带领基层员工理解并实现本班组的质量目标，必要时分解到岗位。

（2）熟悉基层各单位各岗位的操作规程熟悉自检、互检和巡检，做好过程检验工作，包括对化验数据的及时分析。

3.3 成本管理

成本控制是一个复杂的系统工程，必须实行全员、全过程、全方位、全天候的科学管理。“效益的关键在成本”必须注意的是，成本的降低绝对不可盲目，必须符合客观经济规律和企业的生产实际，在此前提下，强化以成本核算为中心的管理。

3.4 现场管理

现场管理是企业树立良好形象的一项重要工作，作为企业也要“内练素质、外树形象”。随着世界经济的发展，5S管理已经成为工厂管理的新潮流。

4 提升调度员管理水平

4.1 何谓调度员管理水平

管理与其说是一门理论，更不如说是一门实操性非常强的技术；与其说它是一门科学，更不如说它是一门艺术，权变管理能体现出艺术的成分。管理者应不断地调整自己，使自己不失时机地适应外界的变化，或把自己放到一个适应自己的环境中。

5 总结

基层单位是企业大厦的基石，企业能否更好的生存发展要依靠班组的正常运作，而调度员是班组的直接领导者。随着市场经济的快速发展，必须从基础抓起，从细节着手，作为调度员应该更好地提高自身素质，不断提升领导艺术与管理水平，从而带动基层单位更好的支撑起企业这幢大厦。

[1] 王强.化工工业企业管理学[M].北京∶电子工业出版社，2013.

How to Effectively Play the Role of Dispatchers in the Production of Chemical Enterprises

Liu Li-zhong

Analyzes the position and function of dispatchers in the production of chemical enterprises from the point of view of the dispatchers，and analyzes how to improve the management art and management level of dispatchers in combination with industrial management and chemical production.Strongly operational and instructive working methods.

dispatcher；management；chemical enterprise

F426.72；D267

B

1003-6490（2017）02-0132-02

2017-02-08

刘礼忠（1972—），男，安徽六安人，助理工程师，主要从事化工生产方面的工作。