沈美娟+朱国兴

摘 要 英语自主学习中的利益相关者有管理者、教师、实验技术人员以及学生，他们均与自主学习有着密切联系。从利益相关者理论的视角入手，在分析英语自主学习现状基础上，提出加强英语自主学习管理的措施。

关键词 英语自主学习；利益相关者；自主学习管理

中图分类号：H319.3 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2016）22-0126-02

Discussion on Autonomous Learning Management in English Learning Center on View of Stakeholder Theory//SHEN Meijuan，

ZHU Guoxing

Abstract Stakeholders in English autonomous learning system are

administrators， teachers， experimental technical personnel and stu-dents. They are closely related to the autonomous learning. From the perspective of Stakeholder theory， the article analyses the current

situation in English autonomous learning system， proposes the me-thods to reinforce the autonomous learning management.

Key words English autonomous learning； stakeholder theory； auto-nomous learning management

教育部在新修订的《大学英语课程教学要求》中提出：采用基于计算机和课堂的英语教学模式，促进学生个性化学习方法的形成和学生自主学习能力的发展。本文在吸收借鉴已有成果的基础上，从管理学的角度，基于利益相关者理论的视野，就加强英语学习中的自主学习管理进行有益的探讨。

1 利益相关者理论概述

利益相关者理论（Stakeholder Theory）认为，任何一个公司的发展都离不开各种利益相关者的投入或参与，比如股东、债权人、雇员、消费者、供应商等，企业不仅要为股东利益服务，也要保护其他利益相关者的利益[1]。美国经济学家弗里曼给利益相关者所下的定义是：能够影响一个组织目标的实现或者能够被组织实现目标过程影响的团体或个人[2]。

借鉴弗里曼的定义，“英语自主学习中的利益相关者”是指影响英语自主学习目标实现，同时又受自主学习目标实现过程影响的群体和个人。在英语学习中心环境下自主学习中的利益相关者主要有管理者、教师、实验技术人员、学生等，他们均与自主学习有着密切联系，并且对英语自主学习教学计划的实施以及学习效果具有重要影响作用。

2 英语自主学习现状

S大学学生通过“新视野大学英语网络平台”进行在线自主学习，每四周为一个学习周期，每一周期学习两个单元，并针对这两个单元进行在线测试。本研究依据“新视野大学英语教学管理平台”获取的学生在线学习数据进行分析。

学生在线学习时间投入低，浏览资源以完成作业为最高要求 通过“新视野大学英语网络平台”随机选取2个班，获得2个班共83名学生在一个周期的上网时间。经过整理，用Excel制作一张频数分布表（见表1），表中按学生在线时间进行分组，统计各组内包含的学生数量（频数），以及各组频数占总频数的比重。

从表1可以看出，有28名学生（33.7%）在线时间在20分钟以下，但不低于7分钟；在线时间最长的为153分

钟；大多数学生（69.9%）在线时间不超过1小时。由于学校规定在线测试成绩占总成绩的15%，而对浏览资源数等未做硬性要求，因此，无论在线时间长短，学生把时间基本上花在在线测试上，没有浏览网络自主学习资源，即学生的在线学习没有发生。学生在线学习时间投入低，浏览资源以完成测试为最高要求。

学生在线测试成绩与在线时间的表现不一致 同样，获得上述2个班共83名学生在同一个周期的在线测试成绩。经过整理，用Excel制作一张散点图（见图1），图中横轴为学生在线时间，纵轴为学生在线测试成绩。

如图1所示，在线时间在20分钟以下的学生（33.7%）测试成绩平均分为93.2分，其中在线时间为7分钟的学生成绩为99.5分；在线时间在60分钟以上的学生（28.9%）测试成绩平均分为87.7分，表明该课程形成性评价方案的效度有待进一步验证。用Excel的回归分析显示，Significance F=0.011 06<0.05，可知显著性一般，无法说明在线时间和测试成绩之间的相关关系，学生在线测试成绩与在线时间的表现不一致。

互动环节几乎没有被用到，弱化了教学管理 实践中除了一些日常事务（如验证码管理、学生账号管理、测试重置等功能）经常被使用外，其他管理功能尤其是互动环节（如教学交流区的答疑、班级论坛、教师评估、学生互评等功能）几乎没有被用到，没能发挥其应有的作用。大多数教师甚至没有登录过网络平台，造成教学控制的先天不足，弱化了教学管理。

3 从利益相关者理论视野加强英语自主学习管理

英语自主学习管理就是通過计划、组织、领导和控制各种与自主学习相关的人力、物力资源为自主学习提供管理和服务，从利益相关者理论的视野来考察自主学习管理，建立良好的管理、监督和评估体系。笔者认为应采取以下措施。

建立多元主体参与管理机制 自主学习目标的实现是其利益相关者共同促成的，而利益相关者通过自主学习目标的实现来达到各自或共同的期望[3]。高校应通过各种方式了解并满足利益相关者的价值需求与期望，从而调动利益相关者参与管理的积极性[4]。管理者、教师、实验技术人员、学生是英语自主学习中的利益相关者，是相互合作和彼此制约的，都作为整体的一部分而存在[5]。因此，高校要健全管理制度，积极探索建构权利、责任与利益相对应的自主学习管理模式，要明晰各相关人员的责任和权利，发挥各利益相关者的主体作用，密切配合、协同作战，形成利益相关者共同参与管理、和谐有效的自主学习质量保障机制。

深度挖掘网络学习平台功能，强化教学管理作用 自主学习很大程度上依赖现代信息技术，要培训教师和学生了解和熟悉网络系统及其架构、管理平台本身和各个功能模块的应用[6]。网络课程教学大纲、进行计划与进度等信息要及时挂到平台上。教师转变成为学生学习的引导者和学生参与教学活动的设计者，充分利用现有平台交互功能，了解检查学生自主学习进度，动态跟踪学习者学习过程；询问学生学习需求及学习策略，提出在线建议及评估，指导监督学生自主学习。教师要习惯使用网络教学，使学生习惯使用网络参与学习，使师生习惯使用网络进行交流[6]。通过为学生自主学习创设实时和非实时交互学习的条件，对自主学习进行组织、指导、监控、评价，强化教学管理。

完善形成性评价系统 形成性评价关注的是学习的过程、学生的主动性和学习目标，是基于对学生学习过程的持续观察、反思和记录而做出的发展性的评价[7]。形成性评价指标设置除了阶段测试成绩外，平时成绩组成比例要进一步细化，要将平时的自主学习过程（如在线时间、网页浏览、在线作业、交流互动等），以及个人学习计划的制订、学生自评和学生间互评等也纳入形成性考核中去，要客观、公正地反映学生的自主学习状况。教师要将对学生的形成性评价反馈给学生，让学生找出自己在自主学习中的优缺点，适度调整学习策略。另外，要完善网络平台的技术支撑和服务，防止网络学习欺骗；要使评价既能促进学生的自主学习，又能测量出学生的学习结果[8]，最终达到形成性考核的目的。

4 结语

运用利益相关者理论来分析英语自主学习管理，对于英语自主学习目标的实现具有现实意义，也为英语自主学习管理提供了一个新视角、新方法。本文初步将利益相关者理论引入英语自主学习管理领域，在具体实施过程中还需要对具体的问题进行进一步的研究，对于不同利益相关者的价值需求如何影响自主学习目标的实现还有待进一步深入研究。

参考文献

[1]刘丹.利益相关者与公司治理法律制度研究[M].北京：中国人民公安大学出版社，2005.

[2]弗里曼.战略管理：利益相关者方法[M].王彦华，梁豪，译.上海：上海译文出版社，2006：55.

[3]肖谦.高等教育利益相关者共同治理模式的探讨[J].湖南社会科学，2009（4）：116-118.

[4]张燚，黄婷，张锐.高校与利益相关者互动发展的关系模式研究[J].江苏高教，2009（1）：60-62.

[5]沈美娟，朱国兴.系统论视野下的高校教学实验室管理[J].实验科学与技术，2012（5）：143-145.

[6]王海波.大學英语网络教学中的“语音实验室的技术支持和服务”[J].实验技术与管理，2009（6）：222-224.

[7]魏薇.运用形成性评价 反馈与促进学生英语自主学习[J].教育教学论坛，2012（25）：130-131.

[8]魏顺平.在线学习行为特点及其影响因素分析研究[J].开放教育研究，2012（4）：81-90.