数据解码“新零售”

线上零售已经开始引领中国零售业的增长，大多数线下零售渠道接近零增长，甚至呈现出负增长的趋势，不过便利店是个例外。

大卖场首次出现负增长

在过去十年中，重塑中国零售环境的大卖场，首次出现了负增长的状态，在城市快速消费品市场的销售额下跌0.2%，客流减少4.6%，家庭平均购物量降低4.7%。超市/小超市的增长也颇为乏力，增速从9.5%降低至4%。

便利店成为新增长点

便利店业态的发展得益于城镇化进程的加速。与2015年同期相比，便利店的销售额增长了13%，在全国的渗透率增加8.5%，吸引了一批现金充裕、但时间较少的城市消费者。这种增长最大的挑战在于如何在房价高企的压力之下保持稳定的利润增长。

线上零售缓慢蚕食线下零售

尽管便利店发展迅速，但电商渠道的增长势头更加强劲，婴儿用品和护肤品继续主导电商市场，而口香糖、衣物柔顺剂和大多数饮料品类的网购渗透率较低。线上零售正缓慢蚕食线下零售，但依然有53%的增长来自自然增长。

排名前二十零售商和其他零售商快消品市场销售额 （亿元人民币）

电商销售价值来源分析 （百万元人民币）

进口商品在线上更受青睐

进口快速消费品在线上购买的可能性比线下购买高出四倍之多。在线上零售产品中，大约有三分之二都是进口产品和促销产品，是线下市场份额的两倍。

进口快速消费品在线上和线下的销售份额

线上线下的销售额占比细分

哪些人对双十一贡献最大？

在双十一中，老网购用户仅贡献了28%的增长，有76%的增长都来自新增网购用户，在新增网购用户中，约有38%在过去12个月内从未进行过线上购物。可见，双十一期间的线上销售增长很大程度上是以牺牲线下渠道的销量为代价的。

双十一促销期间消费者从线下转向线上购买