王蕊

摘 要：本文主要以发放调查问卷及组织座谈等形式，通过员工内心真实想法的展现，对员工思想动态和企业思想工作现状进行研究，分析总结当前企业员工思想中的熱点、难点问题，并对这些热点、难点问题进行有针对性的剖析，进而提出解决问题的措施及方法。

关键词：员工思想;热点难点;对策

一、本课题研究的重要意义

随着互联网的广泛普及和手机智能化的大量运用，在让生活极大便捷高效的同时，与之形成鲜明对比的负面影响也对员工思想造成了一定冲击，并形成了多元化、多样化的员工思想文化体系，使得员工日常所关注的重心由企业发展转变为了个人利益得失，所关心的问题由如何实现自身提高变为了社会上的各种八卦事件。面对新形势、新变化，企业要想健康、快速发展，就必须结合实际，真正摸清员工思想工作中存在的问题，做到“对症下药”、切实解决，才能有效开展各项工作，凝聚所有员工的集体智慧为公司发展提供良好的群众基础和优质的智力支持。在我们的企业还中存在着一种现象，即少数员工参与公司发展的愿望比较强烈，希望在企业发展中贡献自己的聪明才智;而大多数员工都认为自己左右不了什么，拿到工资奖金就足以，对个人切身利益的相关事情关注度较高，而对于国家、企业层面的事情关注度很少，形成了一种“事不关己、高高挂起”的个人主义现象，有的新员工怕苦怕累，工作中提条件、讲待遇，作风漂浮，不愿脚踏实地干事，如果不能得以有效引导和扭转，将会制约企业的长远发展。

二、本课题研究的方法及总体思路

通过深入岗位、问卷调查等形式，对员工思想动态和当前思想工作的现状进行了调研，通过调研发现了员工思想中的热点、难点问题趋于多元化、多样化。如青年员工婚恋、业余生活单一、工资、待遇、福利以及工作、生活条件改善等诸多方面的问题，这些问题因为员工个人的想法多、需求多，也变得异常复杂。而更让人担心的是，大部分员工因为不能正确看待这些问题而不去调整自己主动适应企业发展需要，不去主动承担企业赋予的职责，不为企业发展建言献策。找准存在于企业员工当中的这些问题后，通过有针对性的思想政治工作、谈话谈心、企业幸福员工工程实施等措施，不断提高企业员工对企业的认同感、归属感，提升企业员工幸福指数，让员工进得来企业、安心留在企业，从而使企业实现健康良性发展。

三、员工中存在的思想热点、难点问题

（一）员工个人职业生涯规划意识淡薄，理想信念不坚定

在整个调查和摸底的过程中，98%以上的人都是没有合理的职业规划，或者是对于未来也无任何想法，这一现象就反映出员工个人的理想信念不坚定，核心价值观不牢，而且这一现象却普遍存在在于一线员工中。这种情况的出现并不是说我们把员工管理的很好，而对于企业来说是一种很危险的信号。员工们每天只是按部就班的完成班组安排的简单的工作，并不能真正的参与到班组的管理中，同样这也不利于调动员工的工作积极性和创新性，员工缺乏主动性就会使单位各项工作开展处于十分被动的位置，不利于工作的优质、高效的开展。

解决此问题的措施及方法：

一是强化思想教育工作，坚定员工理想信念。利用创建学习型组织契机，构建从管理人员到普通员工、机关到班组、单位到家庭的“三位一体”创建模式，努力打造学习型支部、学习型班组和学习型员工。把思想教育工作深入到基层一线，不能简单的讲大道理、学马列主义、开展政治学习，而是要针对员工的思想实际进行一人一事的心理疏导，积极运用沟通、教育、关爱、帮扶等措施，从根本上解决员工思想问题，切实取得思想政治工作的实效，增强员工的理想信念。要对员工开展自我认知教育，引导员工正确地认识、评价自己，正确地认识团队和企业，搞好自身定位，保持积极健康的心态，减少因认知偏差产生的矛盾和隔阂，做好治本工作。只有这样，员工工作的积极性、主动性、创造性才能被充分调动起来。

二是强化集中培训，引导和帮助员工制定合理的职业生涯规划。工作中，要多角度关心员工个人发展这一员工最关注的问题，注重搭建成长平台，创造发展条件，通过开办网上课堂，完善培训系统，帮助员工提升素质。通过开展业务技能培训、技能比武、名师带徒、岗位能手评选等活动，激发学习热情。采用外聘或者派出学习的方式，结合单位培训工作开设专门的职业规划课程，帮助员工搞好职业生涯规划，落实公开竞聘、竞争上岗措施，营造一个有学头、有干头、有奔头的良好环境。

三是强化激励制度，营造良好的氛围。要坚持抓典型树样板，大张旗鼓地宣传、表彰、奖励先进员工，在职级晋升、业务培训、外出学习上优先，在奖金分配上予以重奖，用有吸引力的措施，鼓励先进、带动后进，激发员工的荣誉感，从而形成学先进、赶先进、人人争当先进的进取向上的新局面。

（二）企业员工业余生活单一、精神生活匮乏，运动健身需要因场地缺乏无法满足

员工是企业第一生产力，健康的员工更是企业的核心竞争力。随着社会的发展进步，人们生活水平的提高，以及工作压力的加大，促使员工处于“亚健康”状态已经是极为普遍的了，社会上的很多新闻以及有些专业性机构的研究都说明了员工的健康问题现已十分突出了。通过调查发现，排除工作压力大这一因素以外，影响员工健康问题的还是业余生活。业余生活单一，健身场所缺乏等问题是急需解决的。

解决此问题的措施及方法：

一是强调自身养成健康、向上的兴趣爱好。通过倡议书或者结合工会日常工作积极倡导广大员工培养除上网、玩手机以外的其他业余爱好，比如读书、体育运动、古老的手艺，或者学一门工作以外技术等。

二是积极发挥工会、共青团、协会的服务职能。工会、共青团组织可以积极开展受员工欢迎的文化体育活动，这样即可以丰富员工业余文化生活，还达到了陶冶情操的目的;通过成立各类兴趣爱好协会组织、引导员工参加，形成一个有效的活动阵地，激发员工开展体育锻炼及培养兴趣爱好的积极性，进而为匮乏的精神生活补钙。

三是协调相关单位，加大健身场所健身的投入力度。建议单位或者地方政府对于员工生活区密集的地方建设容纳性较大的健身场所，可以建设大型的体育场、游泳馆等来满足员工需求。

（三）青年员工的婚恋问题

“修身、齐家、治国、平天下”是《礼记·大学》中的一句经典古语，也是古今通用的至理名言，而“齐家”是排在“治国”、“平天下”之前的这就说明“齐家”的重要性，“齐家”的意思是经营好自己家庭，而我们员工中很多男青年都没有“家”，那又怎么去经营，更别说在自己的岗位上建功立业了。结合实际来说，造成他们结婚困难主要由于常年在外的工作性质、选择在哪里安家、在大城市买房及生活的经济压力等。目前，青年员工已经是企业发展的中坚力量，如果不尽快解决他们成家的问题，必将不利于他们积极、主动的开展工作。

解决此问题的措施及方法：

一是引导广大青年男女员工建立高尚的、非物质性的爱情观，鼓励广大青年在家乡或者工作地成家定居，可以将是否有一个稳定的家庭作为职位的升迁的一项考评条件。

二是可以利用组织文化体育活动等时机，鼓励青年员工多多参与，增多青年员工沟通、交流机会;还可以积极协调其他单位组织符合本单位情况的集体相亲会等活动;利用新媒体开通员工婚恋平台，将公司内部的单身资源汇集起来，制造合适的机会加大青年男女互相了解。

三是单位可结合实际情况，组织开展大型的团购房屋、团购生活用品等活动，在单位生活区日常生活用水、用电方面经济开销上可适当给予新婚及年轻夫妻优惠政策，进而吸引更多的青年员工步入婚姻殿堂。

四、结语

员工思想政治工作在企业管理中地位是非常重要，一个企业要想长足发展绝对是离不开员工的，所以在企业中员工思想的热点、难点问题必须及时解决，如不解决等到“病症到了骨髓”时企业也将不复存在，反之如果能集所有员工智慧之长处运用到企业的发展中，企业必将会立于发展之不败之地。

参考文献：

[1]李庆堂.工会工作创新途径初探.北京.中国工人出版社.2015.

[2]倪瑞和.大观周刊.2012（2）.