郑方方

河南师范大学青少年问题研究中心，河南 新乡 453007



基于微信公众号的高校辅导员思想政治工作创新研究*

郑方方*

河南师范大学青少年问题研究中心，河南 新乡 453007

在新媒体环境下，辅导员开设微信公众号能有效拓宽思想政治教育渠道，提高辅导员的话语延展度；加速思想政治教育的生活化，构建师生自由交流的新平台；强化学生的自我意识，促进学生移动化学习。作为辅导员，应该致力于提升微信公众号的信息承载内涵、保障其推送时效、提升自身媒介素养，更好地发挥微信公众号在思想政治教育过程中的作用。

微信公众号；辅导员；思想政治教育

移动互联网、智能终端和多媒体技术的高速发展，正深刻影响和改变着当代大学生的学习生活方式，也为高校思想政治教育工作提供了新的机遇与挑战。如何运用新媒体，使思想政治工作的传统优势和信息技术相互融合，是摆在思想政治工作者面前的重要课题。只有真正做到因事而化、因时而进、因势而新，才能不断增强思想政治工作的时代感和吸引力。

一、微信公众号的思想政治教育载体价值

2012年8月，腾讯公司在微信的基础上开发出微信公众号并正式上线。这一平台以其信息传递的有效性、媒介的移动便捷性、内容推送的丰富性及传播形式的灵活性等受到广大用户的喜爱，日益成为高校师生了解学校动态、掌握时事新闻、丰富日常生活的重要媒体平台。微信公众号为思想政治教育传播、交流、分享、互动、反馈等提供了一种全新的渠道。通过建立微信公众号，把握学生的思想动态，多渠道、多方式面向学生推送和发布信息，加强对学生的线上引导，有助于提升网络思想政治教育的吸引力、影响力和导向性。

二、微信公众号的思想政治教育价值功能

(一)拓宽了思想政治教育的渠道，提高了辅导员的话语延展度

微信的互动性和即时性大大突破了师生对话的时空界限，使思想政治教育从传统的特定时间、特定场合内进行，成为了全天候、全方位都可以进行的活动。在拓宽思想政治教育渠道的同时，辅导员通过发布社会热点、时政要闻、校园活动、学习资料等，并附上自己的观点和评论，在与学生的良性互动中提高辅导员思想政治教育话语的延展度，在网络去中心化的变革中坚守辅导员的主流话语权，从而引导大学生树立正确的世界观、人生观、价值观。

(二)加速了思想政治教育的生活化，构建了师生自由交流的新平台

微信公众号有利于辅导员与学生开展个性化咨询辅导，巩固了师生间的信任关系。学生可以随时通过文字、图片、语音等形式向辅导员留言提问，提高了信息传输的时效性。辅导员可以对学生进行一对一的深度辅导，了解学生面临的困惑与困难，据此及时采取有效措施予以解决，提高了工作的针对性与实效性。学生可以通过查询、私信、点赞、评论、分享等方式与辅导员进行互动交流，有利于拉近师生之间的距离，使双方沟通交流变得更加轻松，并促进信息无边界传播。

(三)强化了学生的自我意识，促进了学生的移动化学习

微信公众号作为思想的载体和传播路径，为学生提供了展示自我的新平台。大学生处于世界观、人生观、价值观形成和发展的重要时期。在这样一个人人都有“麦克风”的网络自媒体时代，大学生希望表达自己的想法，而微信公众号有效满足了学生在社会交往、思想交流、主动参与的需求，强化了学生的自我意识。同时，辅导员可以将文本、音频、视频等资料通过微信公众号群发给学生，学生充分利用碎片化时间，自由自在、随时随地进行不同目的、不同方式的移动化学习阅读，有助于他们拓展阅读空间，丰富知识储备，充实精神世界。

三、提升微信公众号有效性的对策建议

(一)加强顶层设计，重视内涵建设

辅导员应在公众号建设之前进行必要的调研，充分考量学生关注的问题，做到有的放矢。建设过程中应重视顶层设计和内容建设，通过精彩的内容和实用的信息真正吸引广大学生，在帮助学生解决实际问题的过程中解决学生的思想问题。同时，要提升微信公众号信息传播途径的内涵建设。在语言内容方面，公众号发布的信息内容要贴近大学生的学习生活实际，在传递社会主流价值的同时兼具生动性和实用性，做到语言生动有趣，内容通俗生动，贴近受众心理，实现真诚沟通，带给学生真正的价值引领和情感共鸣。在信息的承载形式方面，辅导员的公众号应该充分利用搜索、查询、交流、评论等功能，提高学生自我教育的能力，实现师生的自由平等交流。

(二)保障推送时效，避免内容过载

互联网时代信息容量很大，学生习惯于快速浏览，迅速筛选有效信息。这需要辅导员做到：第一，推送时间需要精准人性，尽可能选择符合学生阅读习惯的时间推动消息。第二，信息发布必须及时准确，否则，公众号发布的信息就会容易因滞后而失去价值和意义。第三，面对热点焦点问题，要敢于发声，定期更新，为学生提供持续、稳定、优质的内容。此外，应避免信息过载传递。频繁推送信息，不但会加大公众号维护的难度，导致信息质量下降，也会使学生因接受过载信息而忽视推送的内容。因此，我们要认真思考、精心谋划信息的发布频率和推送时间，既结合学生的现实生活安排，又考虑学生的触网习惯，从而提升信息的有效到达率。

(三)提升媒介素养，塑造品牌自媒体

提高媒介素养能有效帮助辅导员扩大微信公众号的品牌效应和影响力。辅导员需要通过及时调整思维模式，营造平等对话、和谐互动的网络交流环境，拓宽自己在学生中的人际圈。首先，要拓宽视野，主动了解微信公众号的特质和功能，学习借鉴有影响力的公众号的运营经验。其次，要提升对信息分析批判，鉴别筛选的能力，将蕴含主流价值观的信息进行二次加工，使其更加符合学生的需求，并用学生易于接受的方式进行传播。第三，要熟练掌握新媒体的使用方法和技术，不断丰富自己的传播学理论，完善知识结构，打造特色公众号品牌，增加工作的传播力和影响力。

[1]黄静.基于微信公众号的高校辅导员工作创新研究[J].思想理论教育，2015(11)：75-79.

[2]林强.新常态下高校辅导员加强和改进学生工作的思考[J].重庆与世界(学术版)，2015(04)：53-57.

[3]梁蓉.网络新媒体在高校辅导员工作中的应用探索[J].高教学刊，2015(18)：147-148.

*2016年河南师范大学辅导员工作精品项目资金资助。

郑方方(1987-)，女，硕士，河南师范大学马克思主义学院青少年问题研究中心，研究方向：大学生思想政治教育。

G641；G

A

1006-0049-(2017)15-0037-01