唐忠明 成都理工大学管理科学学院

二维码技术在物流管理中的应用

唐忠明 成都理工大学管理科学学院

电子商务的产生和发展影响着人们生活的方方面面，尤其促进了我国物流行业的进步和改革。但是由于在物流操作环节，个人信息的保密性不足，造成人们个人隐私信息的泄露，二维码技术的出现和应用解决了这一问题。

二维码技术 物流管理 应用分析

二维码技术主要是利用一些特定几何图案按照一定的排序，以符号记录信息，最后通过图像扫描获得指定信息，如今二维码技术已经随着科技水平的进步和人们使用习惯地改变，广泛应用于生活和工作中。现代物流管理中使用二维码技术可以有效简化原本繁琐的工作，并且保护客户个人信息不被恶意泄露。[1]

一、二维码技术与物流管理关系

二维码是条形码的一种技术进化和内容完善，主要作用是记录信息和识别信息，并且广泛应用于电子商务、微信营销等平台。我国对于二维码技术的研究开始于九十年代初，随着市场经济的发展和科技水平的不断进步，国内对于二维码技术需求不断增加。二维码相当于一个数据库信息的组成形式，可应用于物流、教育、医疗、商业等各种活动中，以下是关于二维码技术的主要内容和特点：

表一 现代二维码技术应用特点

现代二维码技术不断进步和发展，将广泛应用于各领域，发展前景良好。由于我国物联网产业发展对于信息技术的研究提出了新的要求，作为物流管理中的主要应用环节，二维码技术的识别、传递等优势体现明显。[2]

二、我国物流二维码应用现状

二维码技术在物流管理中由于覆盖率不高，因此二维码对于我国物联网行业等相关工作推进度不够高，技术应用方面也不够完善，许多大中小企业没有广泛推广系统的二维码技术。这主要是由于企业在二维码制作和使用标准方面没有根据自身实际情况制定。虽然如今我国物流行业发展迅速，但是企业对二维码知识了解不够完善，对于二维码技术应用也不够重视，依然采用传统的运作、管理模式，不同有效促进行业的进步。

事实上，在实际的物流管理工作中，二维码技术制作简单、成本低廉，并且可以在物流入库时节省人工写票环节，在票据名称、有效期、价格和主要生产地址书写标注上减少人工出错的概率；在货物出库时，利用二维码技术编码对于每一个货物都进行唯一标码，保证信息记录和传递的准确性和高效性，并且在货物扫描管理和运输中也能够保证随时安全可查，对货物进行及时识别、分类和储藏。关于客户的订单信息方面，也能够实行加密管理，随时对数据库资料进行更新。

三、二维码技术在物流管理中的应用意义

（一）提高工作效率

二维码技术的出现和应用解决了物流管理工作中的许多问题。现代二维码技术通过图形编码形成信息量巨大的数据库，具有高效难出错的优势。传统物流管理工作中，管理员要自己人工手动录入快件信息，手打速度较慢，并且单号等也容易出错。管理员信息处理工作量大，长时间工作容易导致效率下降。而使用二维码技术在对录入信息扫描和识别之后，即可生成二维码图形，直接入库管理，打印后提供给快件配送员。并且快件信息也能够随时修改，工作简单便捷。这是一般电脑PC版二维码技术使用特点。对于手机移动版二维码技术识别，快件派送员能够直接使用手机扫描二维码，获取快件具体派送信息。对于物品的详细信息和货号、客户等也是随时可查，也方便及时处理派送过程中的一些问题。二维码使用有两个终端，包括客户本身，客户能够通过扫描二维码知悉快件的派送状态，实施快件及时查询，简化工作程序。[3]

（二）保护个人隐私

二维码技术在物流管理工作中一个突出优势是能够有效保护客户本人的隐私信息。互联网购物便捷，同时对于个人隐私泄露也很严重。主要是客户本人对于自己的快递单随意丢弃或者一些商家非法购买客户信息，商务平台存在漏洞时造成客户私人信息被恶意窃取，形成一定的经济损失。

鉴于这种情况，现代二维码技术改变传统的明文标注信息的方式，实行二维码图形加密处理，商家不能直接看到客户电话、姓名、住址等信息，快件员将物件派送到客户手中，只形成单向的双方沟通效应，完成签收后二维码直接实效，避免三方信息窃取。在物流管理工作环节，积极引入二维码技术，能够有效减少第三方参与快件收发、派送环节，保证了客户个人信息的隐私性，快件员利用二维码扫描技术也能够及时了解快件具体情况，提高了工作效率。

四、结语

作为新兴的信息识别、处理和管理技术，二维码的使用减少了信息处理的工作量，但是同时也建立起了一个庞大的数据库系统，使用者能够通过电脑或手机扫描二维码图形，及时读取信息。随着我国电子商务的不断发展，物联网应用水平不断提高，在实际的物流管理工作中积极推广使用二维码技术，能够简化工作程序，及时实现物流信息的获取、更新和传递。并且二维码技术的高保密性和高容错率等突出优势在现代物流处理工作中作用明显，既保证了物流工作的效率性，又提高了物流服务质量。[4]

在物流实践中，需要相关企业不断关注二维码技术本身，增强物流二维码技术应用意识，积极制定二维码使用原则和标准，努力实现物流管理工作的高效便捷，提高物流行业经济效益和社会效益。

[1]兰龙辉,邱荣祖.二维码技术在农产品物流追溯系统中的应用[J].物流工程与管理,2013,09:86-89.

[2]金雪蓝,刘晞楠,柳叶凡.基于二维码在物流业中的应用对二维码的初探[J].科技视界,2016,07:183.

[3]李艳鸣.探讨二维码技术在生产企业信息化中的巧妙应用[J].信息通信,2016,03:140-141.

[4]黄均.二维码技术在东北地产药用植物数据库中的应用研究[J].科技与创新,2016,11:11-15+20.

唐忠明（1994.09-），男，汉族，四川资中人，本科，就读于成都理工大学物流管理专业2013级。主要研究方向：物流管理模式探讨。