● 黎金荣

新生代产业工人工作意义构建策略研究
——以A汽车企业管理实践为例

● 黎金荣

以工作价值为主观判断的工作意义成为员工与企业人力资源管理者共同关注的热点主题。本研究从工作意义理论出发，讨论分析了新生代产业工人工作意义的价值，结合汽车产业具体情景梳理了新生代汽车产业工人工作意义来源途径，并选择A汽车企业新生代产业工人工作意义构建进行案例研究，最后总结了管理启示，为我国其他产业新生代产业工人工作意义构建提供参考。

新生代 汽车产业工人 工作意义 管理实践

随着工业4.0与中国制造2025战略的不断推进，新生代产业工人逐步成为我国工业发展的主力军。他们普遍具有动机层次高、人生挫折感强、情感诉求强、精神迷茫等特征（张琦，2011）。现代工业的流水线生产是高效保证产量的最佳组织方式，新生代产业工人往往在生产线上从事着单一、重复、枯燥的工作，久而久之，他们表现出工作动机不足、职业倦怠、工作不满意等现象，这一定程度上将会影响企业产品质量提升、“工匠型”人才培育等企业管理实践。新生代员工管理使得企业人力资源管理面临巨大挑战（Meister & Willyerd，2010）。有的企业试图通过经济手段来刺激新生代产业工人工作积极性，然而，有学者研究发现用经济手段刺激新生代产业工人工作积极性效果并不理想，企业管理者的重要任务是全面认识新生代产业工人的需求、动机和价值观（郭靖等，2015）。工作意义考察的是个体对自身工作的价值观。较高的工作意义体现了个体工作是为企业与个人创造价值，可以促进个体具有高工作动机进而表现更高的工作绩效，在新生代产业工人中可作为“工匠精神”的力量源泉。

汽车产业是我国重要工业基础，在生产组织方式、员工管理、自动化等方面体现了我国工业化进程。因而，本研究从工作意义的前沿研究及新生代产业工人的特点着手，聚焦汽车行业新生代产业工人工作意义构建问题，深入分析具体的汽车企业管理实践，对新生代汽车产业工人工作意义构建策略进行案例研究，进而梳理并总结促进我国新生代产业工人工作意义构建的管理启示，努力把迷茫在生产线的新生代产业工人从无工作意义状态向“价值型”员工转变。

一、工作意义与新生代产业工人研究

（一）工作意义

大多数学者认为，工作意义（Meaning of Work）是基于个人价值观前提下，一种对工作目标或目的的价值判断（Spreitzer，1995；May et al., 2004），其程度高低体现的是工作对于员工个人的作用或价值多少（尚玉钒、马姣，2011）。工作意义研究先驱Bellah等人（1985）认为工作意义主要分为三种定位，工作（Job）、职业（Career）和使命（Calling），具体而言，“工作定位观”的工作意义在于通过工作获取收入和物质报酬；“职业定位观”在看待工作获取劳动报酬外还重视在职业发展通道上的晋升；“使命定位观”主要是通过工作获得个体自我价值的实现，这是工作意义的最高表现形式。Steger 和Dik等人（2012）认为工作意义存在三个维度，积极意义（Positive Meaning）、工作创造意义（Meaning-Making through work）和更良好的动机（Greater Good Motivations）。其中，积极意义指的是个体对自身工作是否有价值的感知判断；工作创造意义在于描述个体通过工作可以深化对世界的认识，以便强化自身能力；更良好的动机是个体是否通过工作为他人或者社会建立更广泛的影响，是工作价值的进一步体现。

除工作意义概念研究外，工作意义的前因与后果研究也纳入学者的研究视野中。工作属性（例如工作重要性、技能多样性等）和个体与工作的匹配程度将影响个体对工作意义的感知（Michaelson et al.，2014；Hackman & Oldham，1976）。在富有工作意义的工作环境中，个体更易表现组织公民行为（Aquino & Bommer，2003）和更多的工作投入（Steger & Dik，2012）。刘玉新等（2013）的实证研究表明工作意义对工作压力的后果具有显著调节作用，有助于减少压力所导致的网络偏差行为（Cyber-Deviant Behavior，CDB）。鲍璐（2015）通过实证调查400名在职员工发现积极意义（工作意义维度之一）在工作内部动机和工作活力之间起中介作用。

可以看出，工作意义一直是学者研究的重点主题，尤其是国外学者的研究，但国内学者在该主题研究较少（尚玉钒、马姣，2011），且研究群体鲜有涉及汽车产业工人。同时，在新时代下，新生代汽车产业工人是新生代产业工人的典型，其工作意义的培育将关系到新生代汽车产业工人的职业健康、职业发展以及汽车产业可持续发展。为此，从理论研究意义与企业实践现实意义看，有必要将工作意义的主题研究视角置于汽车产业新生代产业工人之中。

（二）新生代产业工人研究

随着我国“制造2025”的战略实施，大力推进“工匠型”人才培养工程，产业工人群体备受关注。新生代产业工人的特点在于“新生代”，目前较多研究文献认为“新生代”时间界定为出生在20世纪80年代以后，年龄在16周岁以上，且大多学者关于新生代员工实证研究也对“新生代”时间基本界定为80后、90后员工（谢玉华等，2013；郑耀洲等，2011；侯烜方等，2014）。因而本研究将“新生代”界定在20世纪80年代以后出生，年龄在16周岁以上，集中在生产制造产业的生产部门从事生产劳动，以工资收入为主要来源，包括城市户籍和农村户籍。

结合目前大多学者认为新生代产业工人普遍具有“三高一低”的特征，即受教育程度较高、职业期望较高、物质和精神享受较高、工作耐受力低（钟园，2015；段成荣、马学阳，2011），分析新生代产业工人具有如下心理特征：（1）新生代产业工人成就动机更高，不仅仅把工作视为一种谋生手段；（2）新生代产业工人对待职业忠诚度高于对企业的忠诚度；（3）由于处于青年发展时期，新生代产业工人情感诉求更为强烈，对未来的发展更多表现迷茫；（4）新生代产业工人的需求更为丰富，涵盖薪资福利、工作成就感、职业发展等内容。为此，新生代产业工人在工作意义上与老一代产业工人相比，更加注重更高的成就意识与自主创新意识，忠于职业而非企业，追求就业能力不断提升而不是永久的雇佣关系（周正勇，2011）。这在一定程度上揭示了，在新生代产业工人管理中，应重视其工作意义的构建，这是由于：一是新生代产业工人工作意义是激励新生代产业工人的工作积极性来源，工作意义的构建需贴近该类群体的固有特点；二是在枯燥的工作中，通过工作意义的构建使得新生代产业工人在新时代中从“迷失自我”状态中找到自我、个体对工作的合理认知进而满足通过工作体现自我价值的更高层次需求；三是工作意义的有效树立将帮助企业规避新生代产业工人管理风险，例如人员高流动性、职业倦怠引发的工作效率低下、工作士气低落等。

新生代汽车产业工人是新生代产业工人的重要组成部分。谢玉华等（2013）对6省12家整车制造厂的新生代产业工人为调查对象，研究发现新生代汽车产业工人在年龄、文化程度、维权意识上均具有鲜明的群体特征，在工作上普遍表现收入低下、劳动时间长、工作强度大、低工作满意度和低组织承诺。以往的实证研究表明，工作意义在促进员工工作投入和工作活力、增加组织公民行为、减少工作压力和职场偏差行为等方面发挥了积极的重要作用（刘玉新等，2013；王端旭、郑显伟，2014；鲍璐，2015）。目前，较多学者针对新生代产业工人的管理改进措施体现在户籍制度、舆论引导、职业发展、企业EAP计划等（张琦，2011；郑耀洲、朱立和，2011），而没有从工作意义角度研究新生代产业工人管理问题。为此，为改善我国新生代产业工人的工作状况，本研究从工作意义主题着手探究新生代产业工人的工作意义来源，并通过具体的汽车产业工人工作意义构建案例研究提炼新生代产业工人工作意义构建策略，进而为我国新生代产业工人管理提供新的视角。

二、新生代汽车产业工人工作意义来源途径

（一）汽车产业工人工作意义的历史考察

汽车被发明后经福特建立流水线汽车装配系统，标志着汽车大规模生产的开始，该流水线生产模式不断沿用、改进、创新至今。福特制的效率工资在当时汽车行业中极大地激发了产业工人的工作积极性，工作意义的目的很大程度集中在获取较高的效率工资以便实现“养家糊口，改善家庭生活条件”。然而，中国新生代产业工人逐步呈现与老一代产业工人不同特征，尤其以2010年新生代产业工人在本田南海汽车零部件厂为维护自身权益而自发组织罢工运动后，新生代汽车产业工人逐步登上汽车行业的历史舞台（谢玉华等，2013）。

Gayle（1997）主张个体相信他们认为有意义的工作有着内在需求。员工具有什么样的需求，且试图通过工作满足什么样的需求，则一定程度上决定了工作意义内容，即工作意义是一种主观联系，反映的是个体通过工作来获取什么以满足自身需求的价值或作用。因而，历史变迁中的汽车产业工人有不同的需求则将有什么样的工作意义。基于此，马斯诺需要层次理论与工作意义的三种定位（工作、职业和使命）有着必然的联系。如图1所示，当个体突出需求解决生理温饱和安全需求时，则个体赋予工作意义为“工作定位观”；以此类推，当个体突出需求为自我价值实现需求时，则个体赋予工作意义为“使命定位观”。同时，与老一代汽车产业工人相比，新生代汽车产业工人在需要层次更体现在尊重和社会需求、自我价值实现需求，进而在工作意义涵义上也显示为注重职业发展和工作使命感。

图 1 新老两代汽车产业工人需要层次与工作意义层次变迁

（二）汽车产业工人工作意义来源

工作特征模型（Hackman & Oldham，1976）解释了员工对工作感到有意义可以从掌握技能的多样性、工作的完整性、任务的重要性、自主性和反馈性五个途径来产生。然而，对于汽车产业的工人而言，工作特征模型的五个维度并不是均衡的（见表1），汽车企业将采取一定的管理实践强化或弥补在具体的汽车产业工作环境中工作特征上的意义感知，具体而言：

1.技能多样性。在汽车产业中，班组是工人所在的最基本单位。班组负责细分的某一工作任务包，一个班组由十几位工人组成，那么新生代产业工人在班组内可以在定期进行轮岗，员工所能接触到的技能和能力覆盖至班组内的工作内容，并不是单一的流水线单一工作技能。

2.工作完整性。为实现汽车大规模生产，在工业工程对工人劳动按照既定节拍值进行测算和优化下，新生代产业工人的工作被最大限度地细分，在完整性上表现较弱。这种分割、重复、单一的工作往往直接导致新生代工人工作意义缺失。汽车产业中经常以围绕影响设备停台、生产质量等难题，以班组或跨班组为单位成立课题技术攻关小组，在一定程度上弥补了工作意义在该维度的弱化。

3.任务重要性。虽然汽车行业中新生代工人的任务被细分了，但在任务上具有重要性，新生代工人任务是汽车整个系统不可或缺的组成部分，其任务完成的好坏将影响到下游工位的工作，且直接影响汽车的质量，因此，新生代产业工人在工作重要性维度上表现较高的工作意义。

4.工作自主性。汽车产业新生代工人的在工作上需要按照既定的操作标准卡进行操作，按照工业工程给定的工位行走路线，在既定的节拍内完成工作，这表明汽车产业新生代工人工作自主性低，在实际中往往通过工人参与管理，鼓励工人对工作现状进行合理化建议，从另一角度扩大员工参与工作的自主性。

5.任务反馈性。新生代产业工人每月在完成既定任务后的反馈性是较为及时的，体现在新生代工人每月的绩效奖金或绩效加减分中，工人可通过绩效奖金或绩效分数情况来了解到自身从事工作的绩效情况。同时，在每年的绩效考核中，绩效沟通也会让新生代工人明确知道自身在一年中的绩效情况。

三、A汽车企业新生代产业工人工作意义构建策略

为进一步研究汽车产业新生代工人的工作意义构建策略，本研究将选取国内某大型整车制造企业为案例，研究该企业如何应用工作意义理论提升新生代工人的工作满意度，进而从中提炼新生代产业工人的工作意义构建的启示，为我国其他产业的新生代产业工人工作意义构建提供参考。

（一）A汽车企业简介

A汽车企业是某大型整车制造商在S区域的重要生产基地，利用同一平台生产多款车型，在自动化率中高达70%，在全国汽车产业自动化名列前茅。同时，A汽车企业注重环保，在废水回收、太阳能路灯、光伏发电等也是业内标杆。A汽车企业拥有约3500名新生代产业工人，约占总员工的80%，该群体均具有全日制专科学历，通过校企合作培养模式进入公司，且来自全国各地，北方籍与南方籍各占约一半的比例。因此，A汽车企业的优势是年轻的团队、新的产品、新的环境，而不足在于员工工作经验缺乏，员工对工作缺少意义感，在生产线中从事简单重复劳动，与之前母公司调转的老工人技校学历相比，工作报酬由于工作年限低而没有老员工高，专科学历的新生代产业工人在工作比较上多少有些落差。但可以肯定的是，这批新生代产业工人充满朝气，在A汽车企业初期创业阶段，新生代产业工人虚心向老员工学习，努力拼搏，成为了A汽车企业创业发展阶段的中流砥柱。然而，随着A汽车企业生产经营不断走向平稳，这批新生代产业工人在工作意义上开始逐渐迷失方向。为此，A汽车企业整合人力资源部、工会的力量，对新生代产业工人工作意义进行构建与强化，目前，A汽车企业新车型上线速度不断创造纪录，新生代产业工人在A汽车企业不断发挥核心作用。

（二）新生代产业工人工作意义构建策略

A汽车企业新生代产业工人工作意义构建的策略实施方案（见图2）分别为先导策略、精神策略、心理策略和内部管理策略，致力为新生代产业工人营造充满工作意义感的工作环境，具体包括如下内容：

1.先导策略

（1）招聘高成就动机的员工。招聘配置高成就动机的员工往往能在简单枯燥的工作中取得成就以满足自我价值实现的需求。A汽车企业人力资源部从已有的招聘面试评价中增加“成就动机”一项核心行为特征评价要素，在面试者以往经历中评价其对工作的认知是否正确。不仅如此，在内部晋升招聘中，A汽车企业人力资源部开发了管理序列（如工段长、班组长等）的能力素质模型，模型中也包含了成就动机、工作态度等维度，通过现场能力评估，利用STAR原则通过具体事例考察候选人的工作意义感。

（2）创新人才培养模式。为了避免社会人才素质的参差不齐，A汽车企业人力资源部对人才培养模式革新为校企合作模式，即与高等院校合作培养企业适合的技能型人才，这样对于迸发工作意义的促进作用有：一是充分利用了学校老师与企业实训的资源，可以使得新生代产业工人通过培养期清晰定位自己，树立合适自己的职业发展目标；二是学校专业与进入企业的工作岗位基本对口，可以发挥专业学习的专才，增加新生代产业工人的工作信心。

（3）增加性格测试环节。A汽车企业人力资源部通过引入服务商将性格测试增加至面试环节前，注重性格对工作的影响，面试者通过网络在线测试提交答案，重点关注性格孤僻、抑郁、过于自我的人群。这一客观且大范围的评价方法有利于筛选出性格健康的面试者，积极向上且符合产业工人工作的性格便于新生代产业工人更好发挥自身才能，更容易地激发工作的意义感，进而保持可持续的工作动力。

表1 汽车产业新生代产业工人工作意义来源

图 2 A汽车企业新生代产业工人工作意义构建策略

2.精神策略

（1）弘扬技能型“工匠精神”。为了响应国家提倡的“工匠精神”，A汽车企业通过技术人才“先进事迹”讲解、建立“学徒制”、在企业内展示“工匠”人物的成长故事等活动大力弘扬技能型“工匠精神”，强化新生代产业工人的工作使命感，即为国家贡献技能与智慧，努力向“国家级工匠大师”奋斗，并以此作为自身的工作伟大目标。以专业、专注、追求极致为精神内涵的“工匠精神”（付守永，2015）激励新生代产业工人以自身工作为自豪，时刻鞭策着为工作奋斗的梦想，促进工作目标与职业使命相匹配。

（2）强化企业文化激励。企业文化是一种内在激励的思想内核。A汽车企业注重文化的建设，具体包括公司文化和质量文化。对于公司文化，A汽车企业通过人物故事介绍、公司仪式、车型文化等活动向新生代产业工人传递公司文化力量；对于质量文化，主要以质量精益活动、厂部质量难题攻关、质量缺陷展示等形式使得新生代产业工人明确自身工作对整车质量的重要性进而强化在工作中的意义。A汽车企业建立企业微信公众号，定期推送，企业文化故事微电影、质量大赛活动、管理活动满意度调查等，通过微信、微博等互联网途径宣传和营造文化氛围，进而加强了A汽车企业与新生代汽车产业工人的联系。

3.心理策略

（1）推行员工EAP计划。A汽车企业高度重视员工心理健康问题，工会组织成立员工EAP工作机构，联合校外心理辅导机构，定期开展心理辅导课程、“心理咨询师走进班组”活动、心理港湾、心理热线等心理援助计划，并将此纳入A汽车企业工会年度工作考核指标体系。新生代产业工人可将工作情绪问题通过公司组织的渠道或者通过公司帮助寻找其他渠道进行宣泄，“负能量”排解后将会新生代产业工人轻松面对工作，有利于新生代产业工人重新审视工作的意义，保持积极向上的工作情绪。

（2）落实“朋辈辅导”计划。除了公司主动组织的EAP计划外，A汽车企业也十分注重员工主动承担员工心理健康的辅导工作。一种以同龄人作为心理健康辅导的计划被称为“朋辈辅导”计划，主要以朋友之间作为心理援助的社会支持来源，在日常的工作中发挥了最便利的作用。以朋友正面的工作情绪影响或疏导处于迷茫的新生代产业工人，在相互信任的机制下重新唤醒了新生代产业工人对待工作的最初意义。A汽车企业以此计划做到了第一时间疏导了员工工作情绪问题，也培育了新生代产业工人的互帮互助团结精神。

4.内在管理策略

（1）拓宽职业发展通道。周石（2009）阐述了新生代员工在职业发展上更重视职业规划、希望能从事符合自身兴趣且具有挑战性的工作。A汽车企业针对新生代产业工人普通操作岗位设计了富有弹性的“Y型”职业发展路线（见图3），一是技术路线，新生代产业工人可以通过参加公司组织的学徒选拔考试，成为技工学徒，在技工学徒培养一定年限且考核合格后成为技工，在技工岗位工作一定年限后成为技师，在技师工作岗位上若干年限成为高级技师，以此类推成为首席技师；二是管理路线，新生代产业工人可通过选拔成为班组长，逐步锻炼和积累管理经验，通过能力评估后成为工长，在工长岗位上工作若干年后业绩突出可晋升为区域主管，以此类推成为一级经理。同时，为了考虑新生代汽车产业工人职业适应性，在技术路线的初级阶段（学徒、技工）还可以向管理路线初级阶段（班组长）相互转换（仅限1次）。这些职业发展通道为新生代产业工人在简单的生产操作工作中看到了前进的希望，进而拥有对目前工作重要性的价值判断。

（2）大力推行合理化建议。合理化建议本质上是一种员工参与管理的途径。A汽车企业注重发挥员工在平凡工作岗位上的聪明才智。从频次上，A汽车企业组织了每月、每季度、每年度合理化建立评比，对获奖的合理化建议进行奖励并进行宣传报道；从开展的组织层次上，A汽车企业组织员工个人、班组、工段、车间、厂部等不同层次的合理化建议，每一层级的合理化建议所解决范围不断增大，应用成果的层次也不断上升。通过合理化建议增加了新生代产业工人的工作自主性，使得新生代产业工人认为工作不仅仅是工作，而是为了改善自身工作以提升工作效率与节省公司成本，进而增加新生代产业工人的工作意义感知。

（3）构建多技能率工程。在A汽车企业，员工多技能率是指在特定班组工位总数内，该班组员工能熟练掌握其中工位数量占工位总数的比例，它是衡量员工在班组内的掌握岗位数量幅度，也是A汽车企业考核班组能力的重要指标之一。A汽车企业以班组为基本单元，根据每月的产能情况对新生代产业工人进行合理轮岗，新生代产业工人掌握多技能率对工作意义推动表现在：一是新生代产业工人的工作范围不仅局限一个岗位，可以跨岗位掌握多种技能，满足其自我价值实现的需求；二是新生代产业工人在掌握班组多技能率后将会成为班组的技术能手，并受班组或其他班组员工的尊重。具备多技能率的新生代产业工人通过培训新人或指导同班组其他员工可激发其对工作的意义感。

（4）注重员工培训。员工的工作不仅是价值输出的表现而是企业对其投资输入的过程。A汽车企业注重员工培训以有效应对新车型上线的技术要求。每年度，由各部门通过岗位胜任力模型为基础，评估员工能力弱项进而制定能力提升计划，各部门以此计划向内部或其他部门申请实施能力提升计划。A汽车企业成立了专门的培训中心机构，专门负责新生代产业工人的在实际工作中的基本技能培训、产品培训、非专业能力培训等工作。同时，A汽车企业以培训中心机构为主线，对技术领域的各专业成立专业能力技术学院，负责该专业内的课程培训，充分利用各专业部门的知识资源。A汽车企业目前已实现以员工年度能力提升计划为主导，以培训中心和专业能力技术学院为推手，有效地向新生代产业工人培训工作相关的课程知识，提升新生代产业工人对工作的认识高度，以体现工作是一种提升个人能力与价值的过程。

图 3 A汽车企业新生代产业工人职业发展通道

四、结语

在经济增长趋于“新常态”背景下，“工作是为了什么”、“为谁工作”、“工作的价值是什么”等问题时常困扰着即将迈向而立之年的新生代产业工人。本研究立足工作意义主题研究，聚焦新时代下新生代产业工人工作意义构建问题，通过以往研究文献梳理，结合工作特征模型与具体汽车产业情景，整理了新生代汽车产业工人工作意义来源途径。同时，以A汽车企业作为案例研究，深入分析具体工作意义构建策略，对其他产业新生代产业工人工作意义构建有如下管理启示：

1.强调系统性。新生代产业工人的工作意义构建是一项联系员工与公司的系统性工程，来源不应局限于经典工作特征模型，还应根据实际情况进行多渠道构建工作意义。工作意义系统性强调的是以新生代产业工人工作意义为中心，从工作、生活与学习等方面考虑工作意义的构建，只从一方面或几方面构建新生代产业工人工作意义并不健全且不可持续。系统性的价值在于强调组织的目标，在系统各项要素发挥的作用将远大于各项要素作用的简单加总。系统性的要求不仅是强调方案的完整全面，更表现的是新生代产业工人工作意义构建方案中各项要素不能失衡。为此，在具体的管理实践中，企业可制定适合自身企业的新生代产业工人工作意义构建方案，涵盖方案的背景、具体实践措施、方案的实施保障等方面。

2.注重科学性。工作意义不仅是新生代产业工人工作意义主观价值判断，而且还是企业人力资源管理管理模块的专业内容，应基于工作特征模型或工作意义的维度作为新生代产业工人工作意义构建策略的逻辑出发点。同时，注重科学性体现在构建工作意义的实施策略是科学的，并不是主观臆断而形成的，通过理论联系实际、调查与访谈、实际情况反馈等手段修正策略，确保新生代产业工人工作意义构建科学合理且有效。工作意义关系员工的工作满意度与员工职业发展，科学性是促进工作意义有效实施的重要保障，企业可运用PDCA法则开展新生代产业工人工作意义构建，注重前期规划、按计划实施、实施跟踪、效果验证与措施改进等内容，进而确保新生代产业工人工作意义构建的可行性。

3.突出创新性。在组织中不存在一成不变的解决方案。新生代产业工人工作意义构建问题与公司经营、人力资源管理水平、团队建设等情况密不可分。企业可在已有的新生代产业工人工作意义构建策略基础上，考虑实施的方式、实施的渠道、时机等方面的创新，例如利用互联网思维向新生代产业工人传播或体验工作意义的力量，通过互联网创新方式加强新生代产业工人与工作意义的联系，这展现了新生代产业工人工作意义内容更具有新时代互联网色彩。QQ空间及微信朋友圈已经成为新生代产业工人表达自己意愿的重要渠道（李岩，2015），新生代产业工人将工作情绪或与工作相关的状态分享至朋友圈或QQ空间以展示自我风采，通过好友的点赞或评论获得互动反馈以满足新生代产业工人存在感和认同感。同时，企业在工作意义构建创新性上需兼顾管理成本与效率的平衡，进而力求在新生代产业工人工作意义构建工程上更有效地达到目标。

4.主张人本主义。工作意义本质上是一种个体对自身工作的主观感知，表面上没有与企业成本、利润等经营指标有直接联系，但如果员工工作意义感强，则具有较高的工作投入和工作满意度，将以饱满的精神状态做好本职工作，一定程度上降低企业管理成本、质量缺陷、设备停台等现实问题的产生。工作意义不仅仅是一种组织行为领域的管理实践，更多是体现组织对员工职业发展的关怀，摆脱了传统激励员工的逻辑思维。企业在构建工作意义的提升策略，需从新生代产业工人的特点及需求出发，可通过调查问卷或访谈形式获取相应的信息，进而结合实际情况解决员工所关心的工作意义问题，在工作上努力做到让员工带着兴趣工作，开心幸福快乐工作。

1. 鲍璐：《员工工作动机与工作投入的关系研究：工作意义的中介作用》，天津师范大学硕士学位论文，2015年。

2. 付守永：《工匠精神：向价值型员工进化》，中华工商联合出版社，2015年版。

3. 郭靖、周晓华、周月容：《让“85后”更积极——新生代产业工人的需求和工作设计》，载《观察》，2015年第12期，第82-89页。

5. 李岩：《即时通讯软件对新生代产业工人群体凝聚力影响的研究——以F精密电子（廊坊）有限公司为例》，首都经济贸易大学，2015年。

6. 尚玉钒、马姣：《“工作意义”的变迁研究》，载《管理学家（学术版）》，2011年第3期，第59-67页。

7. 谢玉华、肖巧玲、Anita Chan、赵炜、Yiu Por Chen：《新生代产业工人工作状况调查——基于汽车产业的实证数据》，载《中国青年研究》，2013年第8期，第65-71页。

8. 张琦：《新生代产业工人心理特征及思想工作对策》，载《思想政治工作研究》，2011年第5期，第19-21页。

9. 郑耀洲、朱立和：《新生代产业工人的激励研究——以Y公司生产部门为例》，载《中国人力资源开发》，2011年第2期，第61-65页。

10. 周石：《80后员工“职业观”分析》，载《管理世界》，2009年第4期，第184-185页。

11. Aquino K，Bommer W. Preferential mistreatment：How victim status moderates the relationship the relationship between organizational citizenship behavior and workplace victimization. Organization Science, 2003，14（4）：374-385.

12. Bellah R N, Madsen R, Sullivan W M, et al.. Habits of the heart: individualism and commitment in American life. New York: Harp & Row, 1985.

13. Meister J. C., Willyerd, K. Mentoring millennials. Harvard Business Review, 2010, 88(5), 68-72.

14. Spreitzer G. M.. Psychological empowerment in the workplace: Dimensions, Measurement, and validation. Academy of Management Journal, 1995,38(5):1442-1465.

■责编/罗文豪 E-mail:chrd_luo@163.com Tel:010-88383907

Study on New Generation Industrial Workers’ Meaning of Work Construction——Based on A Automobile Company’s Management Practices

Li Jinrong
（Faw-Volkswagen Automobile Company Foshan Branch）

Meaning of work demonstrates subjective judgement about work value has become focus issues for employees and enterprise human resource managers. This study started from meaning of work theory, discussed and analyzed new generation industrial workers value of meaning of work, , carded meaning of work sourcing way for new generation industrial workers in automobile industrial specifc content, took construction of new generation industrial workers meaning of work construction in A automobile company as case study, drew conclusion about management revelation in the end, in order to give reference on construction meaning of work for new generation industrial workers in other industrial in China.

New Generation; Automobile Industrial Workers; Meaning of Work; Management Practices

黎金荣，一汽-大众汽车有限公司佛山分公司，中级经济师、管理学硕士。电子邮箱：lijinrong0805@126. com。