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井然:极简的朴实,有心而为之

2017-01-05

课堂内外(初中版) 2016年12期
关键词:井然局限于极简

一路走过上丁公园的锦橙路,依旧遍地都是重庆嘈杂的火锅店,但径直走,或许没有柳暗花明,却会被一家店门口茂盛的蕨类植物所吸引,那是旺盛生长的,安静的生命。就连入口处也有细心安置的猫咪毯,让人感到来者皆是客。这就是井然,被植物包围着,散发的气息让你忍不住想要推开那扇木门,店里极简的风格仿佛能让纷繁的心沉静下来,是的,你已经不自觉被吸引。

慢一点,安静让人更懂你

三层楼的独栋在眼前丝毫没有压迫感,落地窗里透出暖黄色的灯光,即使是烦躁的阴雨天,也让人感觉心暖,想懒散地窝在柔软的沙发里,手里捧着一杯随时温热的水,静静地沉迷于自己的世界。

井然很少接受外来采访,这并非外界所说的高冷。为开店不长,他们还需要时间来准备,来沉淀自己——换掉宜家买来的大众餐具,从景德镇专门定做独一无二的陶皿器具;每一件木制家具,温润天然,都是井然木匠的“良苦用心”;每一束干花的晾造,都经过细心甄选......而这样的细心并不为追求高调,而是愿给顾客带来惬意的空间,也让别人更懂井然。

让我们生活在温暖而贴心的别处

井然没有“服务员”,无论是咖啡师还是外场服务人员,他们都是“可爱的店员”。他们提供服务,却不局限于此,也不因此而低人一等,这是井然提供给他们的尊重。每一位店员都是顾客的朋友,虽不能想你所想,但至少急你所需,一个小举动,说不定就温暖了你的心哦。

采访策划师巧巧的时候,她说其实最令她感动的是店员们对顾客细致的关怀,那不是培训和规则所能“规定”的服务。冬天的时候,一位先生的外套放在椅子上,为了不影响室内的安静而匆忙地出门接了一个电话,此时店员递上的一杯温暖的白开水,应该是给“风中萧瑟”的先生最好的慰藉了吧。那是习惯性的、发自内心的服务,这比硬生生写在纸上的规矩柔软得多。

吸引,拉近你我的距离

井然不仅仅局限于一杯咖啡的烘焙,它拥有自己的工作室,木作、蓬生植物研究室......每一项活动都在契合它的风格,静谧的,细水流长的。它也渐渐向着小型艺术馆发展,基于咖啡店延伸出更多的活动和产品,且不仅提供的角色,更多的是和顾客交流。因为只有吸引,才能证明自己真的做好了。

细致的服务,周到的策划,还有长久的维持,让井然多了很多忠实的粉丝。甚至还有顾客捐出大量书籍,来开创一个以书会友的捐书角。井然也为大家搜罗一些有趣的小物件,诸如薮本宽之的陶器、BRASS系列铅笔、草间弥生的圆点艺术品等等。虽然小众,但也是给志同道合的小伙伴准备的一番心意。

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