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所谓情商高,就是懂得好好说话

2016-12-17

中外文摘 2016年23期
关键词:咪蒙蔡康永追星

□ 咪 蒙

所谓情商高,就是懂得好好说话

□ 咪蒙

看《奇葩说》,觉得蔡康永简直太厉害了。不管辩论题目多没节操,他都可以讲得很高尚。他用词永远柔软,姿态永远轻盈,让人惊叹他的情商真高。有人说,所谓情商高,就是懂得好好说话。那怎样才是好好说话呢?

1.说“谢谢”的时候可以加上“你”,或者加上对方的名字。

“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪儿?“谢谢”是泛指,而“谢谢你”是特指,更走心。对于陌生人,说“谢谢你”,对于认识的人,加上对方的名字,会友善很多。

2.请别人帮忙的时候,句子末尾加上“好吗”。

千万不要用命令的语气说话,加上“好吗”两个字,就变成商量的语气,对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁,他每次让我做什么事,都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人,用商量的语气,显得你更有教养。

3.聊天的时候,少用“我”,多说“你”。

蔡康永就说过,聊天的时候,每个人都只想聊自己。在你讲了自己的经历,或者自己对某件事的看法之后,加上“你呢”“你觉得呢”,把话题丢给对方,让对方也有表达的空间和权利,你会变得可爱很多。

4.赞美别人的时候,不要太空泛,要具体地赞美细节。

“你好美”“你好聪明”“你好厉害”都是普通级的赞美,更高级的赞美是,指出对方怎么美,怎么聪明,怎么厉害。

经常有人夸我,“咪蒙你写的书好棒哦”“你文笔太好了”,老实说我会当成一种客套,但是如果对方说我哪篇文章写得特别好,哪段话他特别喜欢,我会很感动,原来他是真的喜欢我的文字。

5.你可以嘲笑你的朋友,但不可以嘲笑他喜欢的东西,尤其不要嘲笑他的偶像。

如果你有追星的朋友,一定要记住这一条。你可以说他追星的行为脑残,但绝对不可以说她追的明星脑残。同理,当你想和一个追星的人做朋友,不仅要夸他的偶像帅,还要夸人品好、对粉丝好、演技好,有才华,这是最快的和他建立友谊的方式。

6.初次见面,一定要努力记住别人的名字。

很多年前,我刚进报社,是一个初出茅庐的小记者,有一次采访梁文道,他问了我的名字。时隔一年多,第二次见面,他一来就叫了我的名字,让我非常感动。

7.争吵再激烈,你再愤怒,也不能说真正伤害对方自尊的话。

是的,吵架的时候容易说气话,但情商高的一个表现就是不说气话。越是熟悉的人,越知道对方的死穴,所以说出来的气话不仅具有破坏性,还具有毁灭性。不要仗着你熟悉对方,就肆无忌惮地伤害他。

8.看破,但不点破,给别人留一点余地。

发现对方说错话或者说谎,不要当面拆穿。别人背了山寨包来炫耀,没有必要当面戳破。一个人不够强大的时候,才试图用名牌来证明自己,等她变得强大一些,有自信了,就不会这样了。

9.社交场合中,要考虑少数派的感受。

如果一场聚会,你们有10个人,哪怕其中9个人都是老乡,也最好不要讲方言,尤其是当你们的方言别人听不懂的时候,另外一个人会非常尴尬。照顾一下少数派,讲一些他也能参与的话题,让他不要被隔离掉。

10.承担责任的时候,要提到自己。

我最讨厌推卸责任的人,以至于我养成了一个习惯,凡事首先找自己的问题,先检讨自己。所以出了任何问题,我首先得到的是承认自己的错误。

11.即使是对最熟悉、最亲切的人,请依然保持尊重和耐心。

很多人对陌生人很礼貌,对家人、伴侣或好友却极不耐烦,经常翻脸。为什么不把你的温柔和体贴留给最爱你的人呢?

很多人说,不喜欢情商高的人,觉得他们虚伪,言不由衷。可是我觉得,真正的情商高,不是虚伪,而是温暖。

上面的这些技巧,究其本质,是让我们尊重别人的看法,寻找别人的优点,体察别人的需要,把别人放在心上。道德的本质,是心中有他人。情商高的本质也一样,也是心中有他人。

(摘自《经典杂文》2016年第9期)

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