唐春莲

现代教育科学一致认同：家庭教育与学校教育的方向是否一致，决定着教育的成败。笔者应用360度反馈评价，让老师、家长、同学共同参与学生的行为评价与教育改进建议，增强了评价信息的全面性，增强了学生自我进步的主观能动性，取得了意想不到的效果。

一、目前家校合作育人中存在的问题

1. 家校的地位不平等。学校往往以教育权威的姿态出现，把自身的“主导作用”转换为“领导地位”，对家长进行教育“训导”和“恩赐”，而非教育对话和协商。

2. 家校合作属于“救火”式而非“防火”式。合作往往是发现学生有问题时即兴而定，目的是解决学生身上存在的问题。这种取向的沟通，在其起点上就具有消极意义，老师有消极情绪，家长有消极情绪，学生也有消极情绪。

3. 家校沟通的时候，学生只是单纯的被议论对象。

二、360度反馈评价的原理

360度反馈评价，是现代企业中的一项人力资源管理技术。360度反馈评价由与被评价者有密切关系的人，包括被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别对被评价者进行评价。然后由专业人员根据评价结果向被评价者提供反馈，以帮助被评价者提高。将其应用在学生的教育当中，就是由被评价学生有密切关系的人，包括老师、家长、亲密的朋友、同桌、班干部等，分别对学生进行评价。学生自己也对自己进行评价。然后，由老师根据有关人员对学生的评价，对比学生的自我评价向学生提供反馈，以帮助学生提高学习成绩和形成良好的行为习惯。

三、360度反馈评价在家校合作育人中应用

1. 帮助学生设定发展目标

360度反馈评价要求学生在学期初或定期地在老师和家长帮助下设置发展目标。 发展目标的设定要求相关人员与学生进行面对面的沟通交流，了解学生的发展需求及在发展过程中存在的问题，根据学生的实际情况帮助学生设立有一定难度的可实现的发展目标。

2. 对照发展目标确定评价主题

经过一段时间后，发现学生出现跟目标偏离较远的行为时，老师和家长共同决定召开360度反馈评价会议，并确定主题（一般是如何改进学习习惯，提高学习成绩等）。

3. 选择合适的评价主体

360度反馈评价要求所有与评价客体有关的人员都参与到评价过程中来。评价的主体除了家、校、学生三方，一般要加入学生的几个同伴、同桌等共3至5名同学，必要时加入科任老师。

4. 对参与人员进行评价方法的培训

老师需要对参与人员进行评价方法的培训，让他们明白360度反馈评价出发点是立足于学生的个人发展，是为了发掘学生的潜力，而不是为了家校管理的需要，这样评价主体就会意识到自身的责任，在对学生进行评价时作出尽可能客观的评价。对学生本人一定也要让他们端正评价态度，客观理性地分析自己，只有学生本人客观地反映自己，才能在和其他评价主体的对比过程中找出差异，否则过高或过低地评价自己都不利于发现问题，解决问题也不利于学生本人接受来自其他评价主体的评价意见。

5. 360度反馈评价的流程

（1）主持评价的老师先要缓和气氛，打消学生的紧张感，然后说明谈话的主旨。首先是请被邀请的同学围绕主题点评被评价的学生在学校的表现，老师边听边记录关键词，再由学生家长点评学生在家里的表现，然后由被评价学生对刚才的评价做出反馈，双方可以互辩，由老师总结出大家认可的评价。

（2）接着，同学对被评价的学生给出改进建议，家长也提出改进建议。然后由被评价学生对建议做出反馈，同时也可以对家长提出配合方面的要求。各方一起为该生重新设置目标，并结合大家的建议设置行动计划。同时明确家长和老师在何种情况下可以干预学生的学习进展，明确家长在学生学习过程中的权利和义务。

（3）老师最后总结谈话，主要是整理谈话各方的观点，包括存在的问题，解决的办法，计划和目标等，并要求学生回去整理出文字稿，由各方签名确认。

（4）最后是被评价学生的计划执行阶段，各方要及时了解情况，适时反馈，督促落实。

在家校合作教育中应用360度反馈评价，可以更为客观地发现学生存在的问题，更为深入地挖掘学生的潜能，使学生在自我认识的过程中不断提高。

责任编辑 邹韵文