Q女儿5岁，有时在公共场合（比如餐厅，商场），遇到不如意时会哭，我一般会制止她，怕她影响到别人，也觉得丢人。但是我妹妹说（她也有孩子）应该让孩子合理表达情绪，不制止也不过分关注她，她就会自己慢慢学会控制情绪。是这样吗？孩子在公众场合发脾气，家长该怎么做？

A孩子在公众场所哭闹，家长当然要考虑对周围人的影响，所以最好能够把孩子带到不影响他人的地方。我们当然不必觉得丢人，因为这不意味着您当家长的失败，每个孩子都要经历各种负面情绪的体验，才能学会管理情绪。感到丢人的想法，常常会让家长自己情绪失控，对孩子有不当回应，然后这种消极回应会加剧孩子的哭闹，把事情推向恶性循环。所以，要改变这样的想法，把孩子带离。孩子哭闹时，家长自己尽量保持平静，在旁边陪伴，等孩子情绪发泄了一点，再问一些问题，启发她讲述事件、表达自己的感受、理性思考解决办法。有时，让孩子开始动脑子思考，就可以帮他从情绪状态里走出来。事后，我们再和她回顾一下，以后可以怎样避免，或者遇到类似情况，怎样解决更好。平时我们多给孩子积累积极情绪，多教她表达情绪的语言。通过一次次这样的回应，孩子的情绪管理能力就可以逐渐提高。