10月1日，由湖南省信访局研发的湖南网上信访投诉受理平台“湖南信访”APP手机客户端将正式上线试运行，平台提供网上投诉、建议征集、查询评价等功能模块。

群众只需登录湖南省信访局门户网站扫码或通过苹果APP商店、安卓APP商店下载客户端“湖南信访”进行安装，再用自己的真实信息注册后，即可反映问题、表达诉求、提出意见和建议。本次手机客户端的正式上线标志着湖南省信访局“一网一微一端”（即湖南省信访局门户网站、湖南信访微信公众号、湖南信访APP）的“新媒体+信访宣传”平台全面开通，实现了信访服务从传统纸上移到网上再移到指尖，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。