张丽微　陈雷++杨崇毅++何红娟　朱丽清

【摘 要】以高职室内环境检测技术课程为例，探索PDCA循环在课程教学活动中的实践应用。

【关键词】PDCA循环 室内环境检测技术 教学活动 应用

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）08C-0152-03

高职教育的根本任务是培养面向生产、建设、管理和服务第一线，实践能力强、具有良好职业道德的高素质技能型人才，而人才的培养主要通过课程教学活动来实现。教学活动是高职院校的中心工作，教学活动质量的好坏决定着人才培养的质量，关系着高职院校的生存与发展。PDCA循环是质量管理实践中有效的方法之一，将其应用于课程教学活动中能够极大地提高教学质量。本文以室内环境检测技术课程为例，探索PDCA循环在课程教学活动中的实践应用。

一、PDCA循环内涵

PDCA循环是休哈特博士提出、戴明宣传而在各类管理活动中得到普及应用的一种质量管理方法，并取得了很好的效果。PDCA循环实质是处理事情的一个闭合环，它的内涵主要指四个阶段：P（Plan）——计划，D（Do）——执行，C（Check）——检查，A（Action）——行动。P——做规划，项目可达性目标的确定和制定整套工作流程和计划。D——做事情，为达到前述目的而开展的具体工作，包括做的形式、步骤、内容、要求等。C——查漏补缺，开展相关工作后要知道实际的效果，对其进行分析，找出其中的对错，明确问题所在，为后续的工作提供科学依据，此阶段一定要真实、具体。A——具体处置，对前一阶段找到的问题采取有效的手段进行处理处置，无法解决的问题，应提交下一个PDCA循环去解决，从而最终解决问题。

作为新时期管理体系内部正常运作的重要方法，PDCA循环的全部环节需要大量的数据资料作为支撑，同时综合运用多种管理方法，而且要按照一定的工作程序进行。按照其内涵特点，业界一般分为四个步骤：第一步，制订方案。即为什么要制订这个措施方案（Why）？中间和最终目标分别是什么（What）？实现目标的部门、环节是在哪里（Where）？什么时候执行（When）？由谁负责执行（Who）？用什么方法完成（How）？以上六个问题普遍称之为“5W1H”问题，也是制定的方案中要体现的内容。第二步，执行。按照前述的行动方案去具体执行，严格按照既定方案进行，保证循环的完整性。第三步，检验。对比分析前述目标和第二步骤执行的结果，找出对错或者问题所在。第四步，标准化。总结前述步骤中的成功经验，成为后续同类似工作的执行标准，同时，把不能解决的任务或问题转入下一个PDCA循环中，重新进行方案制订等相应步骤。

通过对PDCA循环内涵的描述，我们发现其循环工作过程可以有效指导学校的教学工作，而且使学生能更早地进行岗位工作过程要求的训练，从而达到“学中做、做中学”的目的。

二、教学活动中的PDCA循环

通过分析PDCA循环的内涵及其工作程序，我们不难发现，教学活动的过程和PDCA循环过程极为相似：在教学活动中，为了实现教学最优化的目的，为了更好地使教学内容与企业工作过程结合起来，首先要知道我们的问题是什么，找到解决的途径并制定相应的工作方案，然后按照既定方案对教学整个过程进行实施，在实施过程中教师和学生都可以结合自身的参与对教学每个过程进行评价及检验，分析实施过程中的效果，判断原工作方案是否可行。各方综合评估下，正确的方案继续执行，有问题的则进行修正、改进，继续循环，直至最终达到目的。因此，高职以工作过程为导向的教学活动程序和PDCA循环在本质上是相同的，如果能在教学工作程序中采用PDCA循环，将达到事半功倍的效果，也能有效地促进教与学的质量。因此，在高职教学活动中采用PDCA循环，能够起到很好的效果，也能把质量管理的理念融入教育教学领域中，在促进教学活动的有效性的同时也能使PDCA循环得到拓展和发展，PDCA循环使教学质量在一个循环周期中得到持续的改进和提高。

三、PDCA循环在高职室内环境检测技术课程中的应用

下面以广西生态工程职业技术学院为例，探讨PDCA循环在环境监测与治理技术专业室内环境检测技术课程中的实践应用。

（一）P（Plan）—— 制订室内环境检测技术课程教学整体设计。室内环境检测技术课程教学整体设计是本专业为保证人才培养质量的重要文件，能够对教学过程、教学任务进行合理编排，达到适应工作过程的教学目的。根据室内环境检测技术职业的工作过程及岗位的需要，以培养学生突出的职业能力、必备的职业知识和良好的职业素养为课程教学目标，制定并实施以工作过程为导向、项目为载体、任务为驱动的课程教学过程。教学整体设计一般由教学目标、教学内容和项目任务设计组成。

1.教学目标。教学目标指课程教学过程中学生预期达到的学习结果与目的，是与岗位目标相对应的。室内环境检测技术课程的教学目标包括三个方面：第一，能力目标，通过课程教学，学生能制订合理的室内环境检测方案，开展甲醛、苯、TVOC等项目的测定分析与评价。第二，知识目标，即完成上述检测方案的制定与执行过程中必备的专业知识。第三，素质目标，要求学生具备认真、细致、严谨、团结合作等职业素养。

2.教学内容。室内环境检测技术课程的教学内容主要包括居家室内检测、办公楼室内检测、公众场所室内检测、汽车室内检测等几大模块。每个模块的内容按照企业生产实践需要又分割为若干个项目任务。每个项目任务的制定与实施就是一个小PDCA循环。

3.项目任务设计。项目任务设计包括了教学内容中每一个项目检测模块的目标以及项目模块的说明，每一个项目任务都是企业生产中的一个小环节、工序。项目任务设计可以利用教学进度表的形式来说明每一个课程教学的目标、达到目标所需要的方式及教学手段、资源（计算机、投影仪、仿真实验等）、目标及其成果。

（二）D（Do）——进行课程教学活动。一套有效的教学活动能实现课程教学整体设计中的教学目标。一个完整的教学活动应包括课程进度表、课程教学活动资源（课件、教案、素材等）、工作过程记录（采样记录、原始数据、数据处理记录、实训报告等）、成果展示（实验结果、参观总结、活动照片等）。一个完美的教学过程需要教师与学生的共同参与。在课程教学过程中，教与学的双方均应认识到教师起引导学习的作用，学生自己是学习的主体。在这个过程中，教师设计、指导了教学活动的开展，同时也管理教学活动的进行，教师不能再照本宣科，要改变传统的教学手段和方法，逐步进行探索式教学，并重点提倡引导式与讨论式教学、项目教学、案例式教学等，同时教师应当在教学过程中监督课程教学活动的进行。学生在学习过程中，要改变以往的学习方法，接受新的学习方法与手段，通过网络、图书馆、多媒体等多种形式拓宽知识面，变被动学习为主动学习，成为教学活动尤其是实验教学活动的主要行动者。

（三）C（Check）——检验与评价。此阶段主要是对教学活动及成果的有效性进行评定，通过检验与评价分析，指导下一阶段的教学过程，防止出现类似的问题，这种有用的信息对教学过程的反思是非常重要的。具体检查的重点是：通过多种教学活动能否实现教学整体设计中确定的学生理论知识与实践技能目标。检验与评价有三种形式：

1.教师、学生自查。教师课后对照课程标准、课程整体设计等教学文件，分析课程教学要求是否达到，教学重点与难点是否讲授清晰，后续课程是否需要改进或补充，学生是否具备相应的实验操作技能等。学生课后通过课后小测验、作业等来检查是否达到了预定的学习目标。

2.教师检查评价学生。教师对学生评价的目的是判断执行的效果，检查是否达到了设定的教学质量目标，可以分为即时评价和短期评价。即时评价是每天检查学生的学习效果，由老师对学生进行评价，或以团队的方式进行评价。一般常见的检查内容有学生听课时的表现、课堂提问、实验工作中的表现等。短期评价是一种比较明确和正式的评价方式，如室内环境检测技术课程实习及实训中的操作与考核属于此类，通常以个体为单位来进行。在检测与评价时，应考虑到学生的个体差异，评价标准做到因人而异。

3.岗位需要评价。这种评价主要是对教学导向的评价，它往往是更新教学活动乃至专业人才培养方案的前兆。评价包括利用问卷调查和座谈会、市场调研、兄弟院校考察学习、学生与用人单位的意见反馈等方式获取学生、家长、用人单位的意见回馈，进行综合分析后再与以工作过程为导向的工学结合人才培养模式中的相应要求进行参照。我们通过往届毕业生座谈会的意见反馈，了解到毕业生的动手能力较差，及时对专业课程设置进行了调整，增加实践课程比例及实验数量，比如：环境监测与治理技术专业室内环境检测技术课程要求动手能力较强，因此，我们增加一周的课程实训，并增加实验设备投入比例，增加毕业综合实训时间，组织教师编写相关实训指导书，按照岗位要求编写调查表等。通过与改革前专业学生的效果对比来看，毕业生的动手能力与解决实际问题的能力大为提高，能适应室内检测相关岗位，备受用人单位及社会的欢迎。但也对存在的问题进行分析，一是学生对于大型环保设备的操作能力较差，特别是大型监测仪器、精密监测仪器。为此，学院应引进先进实验设备与仪器，跟上社会发展的步伐。二是应拓展校外实训基地数量，实行引企入校或办校入企的工学结合模式。我们在此基础上开展了“PDCA”的新循环，现在正在计划之中。

（四）A（Action）——处理评价结果。对检验与评价阶段进行分析的结果进行总结，并把发现的问题纳入下一轮的教学改革中，适当改进教学过程和教学要求，引出专业建设中大的PDCA循环，即不断地改进完善专业课程设置、课程体系的构建、课程教学内容、教学活动的方法与手段，对教学目标和方案进行调整，并把这种改进和调整具体实施于下一年级，一直循环往复地进行。应当指出，A阶段作为一种教学反思，是对前述教学过程的总结和归纳，也是PDCA的核心关键环节。正因为此环节，教学过程中取得的成果得以巩固，出现的问题也能得到解决。

四、PDCA循环在室内环境检测技术课程的项目任务示例

室内环境检测技术是环境监测与治理技术专业的专业课，也是新时期居家环境的新要求，具有不可替代的作用。课程特点是实践性强，其课程内容是根据工作岗位需要的能力为核心开发出来的，重点培养学生对甲醛、苯、甲苯、TVOC等因子的监测能力。每个模块的内容按照企业生产实践需要又分割为若干个项目任务如汽车内部甲醛的测定。

（一）教师在项目任务中的PDCA循环。室内环境检测技术的每个项目检测实验就是要培养学生的综合运用知识能力、自主检测能力和职业技能。环境监测与治理专业的每一分组的每一次项目检测内容实际就是一个大的PDCA循环。以汽车内部甲醛的测定为例，其包括：P——教师对“汽车内部甲醛的测定”教学活动的计划制订；D——教师对“汽车内部甲醛的测定”教学活动的实施指导阶段；C——教师对“汽车内部甲醛的测定”实验结果或成绩的检查阶段；A——教师对“汽车内部甲醛的测定”的总结。实验指导教师通过几次的项目检测设计实验的PDCA循环，使检测实验设计方案、学生管理、考核要求等越来越规范，实践课程教学质量也越来越好。图1就是教师在项目检测设计实验中的PDCA循环图。

图1 教师在“汽车内部甲醛的测定”实验教学活动中的

PDCA循环图

（二）学生在项目任务中的PDCA循环。学生是实验教学活动运行的主要参与者和执行者，学生在学习实践教学过程的PDCA循环P阶段通过预习明确要解决的问题、确定“汽车内部甲醛的测定”的实验目标、计划；D阶段通过课堂教师的解读、分析、笔记等解决“汽车内部甲醛的测定”实验中必备的理论知识问题，通过教师的演示、示范教学、自身的实际动手操作解决实践操作问题；C阶段通过实验工作确认是否掌握所学的内容，检验本次实验成果；A阶段通过实验成果与标准对比，及时发现新问题。学生的“汽车内部甲醛的测定”的实验可以是成功的，也可以是失败的。成功的经验要总结出来，以巩固已经取得的成绩。如果实验失败，不符合标准，找出问题所在，可以解决的问题提出措施，重新准备试剂，为二次实验做准备，即开始新的PDCA循环。如果学生找不出问题的原因，为防止问题重复出现，应在教师的帮助下解决问题，并将问题纳入新的PDCA循环。图2就是学生在项目监测设计实验中PDCA循环的运用图。

PDCA循环法是一种系统、完整、严密和创新的科学管理方法，实践证明，在室内环境检测技术课程的教学活动中采用PDCA循环，既可以提高学生实验的动手能力，又可以提高实验指导教师的指导管理水平，并且可以提升学院教学质量和教学效果。

图2 学生在“汽车内部甲醛的测定”教学活动中的PDCA循环图

五、结语

PDCA循环具体运用时没有固定模式，执行中按照PDCA的核心内涵具体分解教学活动，尤其是实践教学活动。循环可大可小，可长可短，尤其要结合教学内容、执行环境、学生的能力个体差异多因素综合考虑，大循环套着小循环，环环相扣，PDCA循环的目标是质量的螺旋上升。PDCA循环不论时间长短、范围大小，都有它存在的价值，对教学过程都是一种提高，而且小的PDCA循环是基础和前提，只有小循环真正达到了预期的目的之后，才有利于大的PDCA循环的顺利实施。从室内环境检测技术课程教学的PDCA循环实际中，我们看到，PDCA循环涉及的四个程序中，每个程序都不是孤立进行的，各有联系又有交叉，因此，在实际教学过程中，PDCA循环不能一成不变，应当时刻检查、创新、总结、改进，从而实现教学的最终目标。

【参考文献】

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【基金项目】广西职业教育教学改革立项项目“工学结合模式下的室内环境检测技术课程改革研究”（GXGZJG2015B198）；广西生态工程职业技术学院教学研究课题（201402JG）

【作者简介】张丽微（1982— ），女，广西生态工程职业技术学院林业工程系讲师，研究方向：环境监测与污染治理、生态系统评价研究。

（责编 卢 雯）