·晓 柒

志愿西湖，志愿杭州
——活跃在G20杭州峰会上的国际志愿者

·晓 柒

路边的国际志愿者 An international volunteer helps a boy get drinking water during the G20 Summit in Hangzhou.

G20杭州峰会期间，穿着西湖水色服装“小青荷”的志愿者成为一大亮点，他们的笑容、仪态和热情，给参会嘉宾和杭州市民留下美丽的记忆。

“小青荷”，取名自宋代诗人杨万里描写杭州的诗句“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”，谐音寓意志愿者如一朵朵正待盛开的青色荷花，亲和无边。

志愿者通过层层选拔而来。来自俄罗斯、德国、澳大利亚、哈萨克斯坦等14个国家留学浙江大学、浙江工业大学等15所高校的国际志愿者，是其中的佼佼者。他们大都能娴熟地讲汉语，用各自的母语特长，服务于峰会的多语应急服务平台。“把杭州介绍给世界”是他们的共同心愿，是对“亲和”的最佳诠释。

志愿宣传杭州美

虽然不是G20成员，但哈萨克斯坦已经第二次被邀请参加G20峰会，而就读于浙江大学信息管理专业的哈萨克斯坦小伙子刀狼，在听说纳扎尔巴耶夫总统将到访杭州后，便立即报名参加了G20志愿者队伍。

刀狼参与了会务接待。“遇到了总统阁下，虽然没能当面向他问好，但我已经觉得非常荣幸了，在我们国内，像我这样的一般人很难见总统一面。我希望总统阁下能把杭州优秀的文化带回国，把我们的祖国建设得与今天的杭州一样美丽。”

笔者问刀狼:为什么喜欢杭州？“选择到杭州留学是因为我特别喜欢电子商务，我已经去过阿里巴巴好几次，马云是我的偶像。”刀狼笑着说，自己来到杭州后才发现，这座城市让人愉悦的不仅有电子商务，最重要的是自然环境优美，城市发达，任何年龄的人都宜居。

与刀狼类似的还有来自埃及的穆尼尔，他也是听说塞西总统将会亲临G20现场而报名参加志愿者活动。“今年是埃及和中国建交60周年，习近平主席今年1月还对埃及进行了访问。埃及第一次出现在G20舞台，我希望更多的国家能关注埃及。”

在穆尼尔看来，埃及、中国同为文明古国，有很多内在相通，所以选择来杭州攻读中国古代文学史。“我在埃及上大学时，原来读德语，后来学校成立了中文系，我就转学中文。”在他看来，中国的汉字神秘而有魅力。“唐宋时，很多阿拉伯人来到中国，而我觉得，现在对古代中国、阿拉伯世界的关系和交流的研究还不够。我希望自己能为这项工作奉献自己的力量。”穆尼尔说，这次服务G20峰会，就是一种方式，“我想把杭州介绍给世界”。

新闻中心的志愿者A volunteer at the G20 Media Center

车站的志愿者 （孙潇娜 摄）Volunteers work at the railway station in Hangzhou during G20.

志愿搭建友谊桥

印度尼西亚是东盟国家中作为正式成员参加G20的唯一代表，所以来自印尼的留学生们自然也对G20志愿者服务抱以极大的热情。浙江大学医学院的李茂哲就是其中一员，他为峰会的多语应急服务平台工作，还抽时间去了西湖边的“微笑亭”，用自己的医学专业知识，为游客提供志愿服务。“湖边游客很多，我喜欢老年人，他们虽然年纪大了，但依然喜欢走路，喜欢运动。不过天气比较热，我怕他们中暑，就递给他们茶水。”李茂哲说。

李茂哲的同学林怡也参加了这一服务，他说:“杭州市民非常宽容、热情及可爱，我们喜欢杭州、喜欢西湖。毕业之后，如果有机会，我们想留在这里工作。”

来自秘鲁的卡罗琳娜是中国政府奖学金的获得者，她也为峰会的多语应急服务平台工作，用西班牙语进行翻译和测试。“志愿者工作很重要，现在给了我一个好机会。”她这样描述参加本次活动的动机。

虽然是一名年轻的90后，但卡罗琳娜非常关心时政，她说:“秘鲁和中国的关系很好，利马有很多中国人。我来中国之前，就知道中国人喜欢喝茶。中国经济发展很好，很值得秘鲁学习。”

志愿影响更多人

澳大利亚小伙子提姆是国际志愿者中的小名人，他除了中文说得特别溜、善于与人相处之外，还有一位漂亮的中国太太。“2007年，我就因为文化交流来过杭州；2014年，我带着太太回到杭州，在浙江大学临床医学专业学习。”

提姆发起成立了杭州中外友好志愿者俱乐部，目前已经吸引了来自世界各国的100多名成员，这次峰会的国际志愿者，有不少来自这个俱乐部。“我希望可以通过俱乐部组织更多的公益活动，帮助更多的人；同时也希望通过各种活动，帮助更多外国朋友了解杭州这座城。”

从今年3月份开始，提姆主持了一档名为《和提姆一起游西湖》的互动类短视频栏目。提姆很兴奋地说:“拍摄很好玩，通过这个节目我发现了杭州很多原来我不知道的地方、很多美好的东西。其中一期关于‘九曲红梅’的介绍，用西湖的绿茶做红茶，茶香环境美，真的给我带来了很多的惊喜。”

与此同时，提姆还组织俱乐部成员开展“英语进社区”“英语进写字楼”活动，义务普及英语，获得了广泛好评。“之所以对公益感兴趣，是因为我希望这里更美好。很多事情我坚持先从自己做起，然后再让更多人加入进来，一起来做，这样更有意义。以自己的实际行动来影响他人，让世界变得更美。”

“第一次来杭州的时候，没有支付宝、没有地铁，但现在支付宝的普及，地铁多条线路的贯通、互联网经济的发展，让杭州更加国际化，也更加美好。”提姆说，杭州就像刚泡的龙井茶的味道——恬淡、温和，越品越有味道！

“有你有我有爱，携起手来，绽放精彩，用真心换来温暖笑容，用真情搭起绚烂彩虹……”杭州志愿者歌曲《志愿杭州》已经唱响全国。歌曲作者丁于这样解释自己的创作动力:“志愿者诠释的是真正的爱。我希望通过这首歌，能使越来越多的人加入志愿者队伍。我们衷心地为杭州加油，为志愿者加油！”

（除署名外，本文照片由作者提供）