方军

我们正处在收费知识互联网产品的超早期阶段。

从一开始，互联网就是信息和知识的网络。过去几十年中，从信息沟通效率、信息梳理、分享精神、众包、社交等角度已经共同塑造了一个人类有史以来最为庞大和高效的“免费知识互联网”，其中优秀产品有Google、维基百科、blog/博客以及Medium这样的写作平台、Twitter/微博这样的短信息社区、Quora/知乎这样的社交问答、以Linux为代表的软件开源社区等等。

移动互联网使得用户对“针对性”的要求增强，用户愿意以付费购买来替代个人搜寻成本，这使得收费的知识互联网产品开始出现。之前，互联网上知识分享的驱动力是互惠的礼物经济逻辑;之后，引入价格因素或经济回报因素是否会进一步提高人类知识分享与消费的效率，这是所有人最为关注的。

现在给知识变现带来“信心”的几个“收费知识产品”，如罗辑思维的图书电商，分答的60秒语音收费知识问答，混沌研习社的商业知识课程，《李翔商业内参》的信息服务，马东的《好好说话》等，本质都是把知识转化成新形态产品，满足了消费者的需求，是产品的胜利。我们可能正处在收费的知识互联网产品的超早期阶段，收费知识互联网在未来几年将可能有突破性的产品出现。

将知识转化成产品最为关键

知识是“无价”的，实际上是说知识没法定价。只有将知识变成产品或服务，使之能够帮人解决问题，才能实现价值的转移，才可以定价、销售。知识无法买卖，买卖的都是知识的形式。

知识的生产消费有三个主要环节：知识创造—知识产品化—知识消费。如果讨论这三者的商业价值，最重要的是连接知识创造和知识消费的“知识产品化”这一环节。

一般来说，过去的主要信息与知识产品有三大主要类别：媒体，以广告营销为主要盈利模式;内容，把内容转化为图书、电影等产品进行售卖;教育，以教育或培训服务为主要产品形态。

除此之外，还有两种类别：把知识融入有形商品之中，以及专业的咨询服务。

举例来说，出版业是最传统的收费知识服务行业之一，图书这一知识产品有着很强的典型性，也是众人最为熟悉的知识产品（内容产品）。

在知识创造阶段，图书作者完成书稿;

在知识产品化阶段，出版社的编辑将书稿编辑成书、进行包装，出版社印制图书、营销、售卖;

在知识消费阶段，读者通过阅读掌握书中知识。

读者独自阅读，阅读和消化知识的难度是很高的。作者和编辑会尽量提高图书的易读性，出版社会进行营销包装使读者能接触到它，但除此之外，作者、编辑和出版社并未花更多力气来让知识消费变得容易。

在出版领域，图书的出版编辑是全程负责将书稿作品变成图书产品的人，是产品化的负责人。书稿作品多数是作者个人的创作，是个人视角;优秀的出版编辑则会采用外部视角、市场视角。在美国，作者的文稿经纪人会部分承担出版编辑的角色，不同的是他所代表的是作者的利益。

考虑到读者独立阅读消化知识的难度，有人试图在知识产品化阶段作出改变，提供图书之外的新的知识产品——把书变成课程或讲座，从而获得更多的经济收益。还可以继续延伸图书这个知识产品，比如由作者提供咨询与顾问服务。目前对有的作者来说，图书不只是之前成果的终点，更是新业务的起点。

这些图书之外的产品化，都是为了让个人从图书中获得知识变得更容易。我们也要注意到，图书出版的传统方式可能也束缚了付费知识产品的思维太久，这些仍只是脱离传统方式的初步尝试。

为知识产品付费，为知识服务付费

在知识领域，产品与服务是交错在一起的。现在，我们可能正处在知识产品化的超早期阶段，只是出现了一些可能预示着趋势的“苗头”

电子书。亚马逊以Kindle硬件开启了电子书市场，苹果以它在iPhone手机的优势推电子书，国内较有特点的是微信以社交优势推“微信读书”。迄今为止，电子书的变化主要还是在载体的变化上，通过载体变化创造新的知识产品，但对图书本身所作变动不大。

有声书等图书改编产品。在互联网上，如从CD有声书演化而来的Audible有声书这样对图书的形态本身进行改造的，国内有喜马拉雅FM等音频平台的有声书。还有图书缩读本，也让知识的消化吸收变得容易了。

教育培训。教育长期以来都被强调它的社会价值，甚少谈它的商业价值。但现在，商业性的教育培训是最主要、最有效的知识产品变现手段，如互联网思想与前沿领域的混沌研习社（又称混沌大学），技术领域的极客邦，互联网产品与运营领域的馒头商学院与插坐学院，提供分享会议/课程演讲笔记的知识服务的笔记侠。

在行、分答所开创的一对一知识服务。在行是将知识包装成“1小时的线下一对一面谈”，分答是将知识包装成“60秒的线上一对一问答”。

以订阅为基础的媒体式产品。这一类有商业信息产品《李翔商业内参》、马东的《好好说话》、古典音乐教育产品雪枫音乐会等，共同特征是它们都是“以订阅为基础的媒体式产品”：固定周期订阅，超细分内容，采用单一的内容模式，多是个人或小团队的精品生产方式，以人格化品牌背书。

特定专业领域内的知识产品交换。这一类有可以售卖与购买设计元素、PPT模板、网站设计模板的Creative Market，售卖和购买课程教案与讲义的Teachers Pay Teachers，等等。

面向个人的知识产品只是知识服务业一角

和消费品不同，企业才是知识产品的最大买主。面向个人的知识产品与服务，目前所采取的仍更接近于传媒与娱乐逻辑，只提供产品与服务，不解决问题;面向企业的知识产品与服务所采取的逻辑都是要解决问题，甚至是按效果付费。

未来：平台和匠人个体共存的时代

只有产品化程度高、商业价值高的知识产品才有可能实现较大规模的知识变现。只是知识原料的、产品化程度低的，都必然处于免费域。互联网的趋势是将越来越多的领域划入到免费域。这一波收费知识产品的热潮，并不是把收费/免费的分隔线下移、扩大收费域，而是将这个曲线向上移动，并且将持续向上移动。知识变现并没有改变互联网让更多的东西变得免费这一长期趋势。

如果按知识产品的提供者和消费者将整个领域分成2×2表格，现在的热点是个人对个人的服务（C2C），下一个可能的热潮是个人对企业的服务（C2B）。

知识产品与服务的未来，将是平台与知识匠人个体共存、相互依存的时代。平台必然是高效率和规模化的。它的规模化可以是传播高度和广度的规模化，可以是连接的规模化，可以是交易效率和交易量的规模化，可以是生产量与服务量上的规模化，可以是服务客户数量和类型上的规模化。

特别的是，在平台和知识匠人之间，有一个重要角色不容忽视，也就是知识产品服务的运营团队。他们所做的就是把知识产品化。