新消费时代的五个密码

过去十年，互联网如血管般渗透到每个产业尾端，颠覆了整个世界，也引起了新消费时代的突变。

密码一：“80、90”化

我看了电影《归来》，觉得拍得很好，结果票房只有1.6亿元。

我问“90后”为何不看这个电影，他们说看不懂，一个女的天天举一个牌子在火车站门口是为了什么。

之后，我被女儿押去看《小时代3》，我看了20分钟就要出来，但女儿看得很起劲，这部电影的票房是5亿多元。

我们现在卖一套服装、一辆汽车，它的色彩、性能是什么？都是以“80后”“90后”为主，时代变了。

密码二：圈层化

中国现在的高净值阶层200万人，富裕阶层1000万人，中产阶级1亿人，学生、屌丝、农民，每个人都在不同圈层里面。

我喜欢古典音乐，有古典音乐圈；我喜欢足球，有足球圈。

TFboys要开5万人的演唱会，在网上卖票，15秒就会卖完，圈外人是抢不到票的，票都被粉丝抢光了。

未来的新消费将会有一个特别奇怪的现象——没有大众商品、没有大众品牌、没有大众偶像。未来某一个品牌都会在某一个圈层里非常有名，而这个圈层和另外一个圈层又是绝缘的。

密码三：渠道扁平化

2014年，娃哈哈集团利润降低了8%，这是宗庆后创业以来遇到的第一次下滑。

因为渠道变了，大量销售是通过网络完成的。

阿里巴巴做的菜鸟网络科技公司，终极目标是在中国任何地方，菜鸟都能在24小时内送货到家，这件事情发生的时候，所有传统模式都将全部翻页。

我家在云南，要吃东北五常大米，“菜鸟”凭什么24小时能送来？它凭大数据知道，它会调出过去几年销售的数据，把大米配到云南的仓库里，就等着你下单。

密码四：社交化

今天的中国消费品牌出现了两个反转现象。

第一个是品牌反转。在互联网时代，一个人的名字会变得更加有价值。你看我做频道，为什么叫吴晓波频道，因为你看的每一篇文章，都是经过我筛选的，当你拉黑这个频道时，就等于拉黑我吴晓波。这就是个人品牌重新实现一种反转，因为整个传播时代是社交网。

第二个是口碑反转。以前，开一个汽车新闻发布会，会请一些电视记者、报纸记者，第二天全世界的人都知道你这个汽车。现在你请80个记者，消费者还是不知道你出了一款新车，因为媒介已经碎片化了，又回到了口碑传播时代。

密码五：支付在线化

百度研究院现在在做两件事：第一件事，看见一小姑娘穿了一件衣服，你觉得好看，用手机把衣服拍下来，手机马上会告诉你，这件衣服多少钱，可以在什么地方买，这叫图像搜索系统；另外一件事，我对手机说，我一个小时之内需要一束200元左右的花，我直接产生购买，这个是未来非常典型的销售形态，人在运动、娱乐、休闲的过程中发生了消费。所以，所有的品牌和销售渠道必须嵌入到社交和支付环境当中。

（摘编自《吴晓波频道》）