基于RSS的高校图书馆立体阅读服务模式可行性分析

2016-09-07应鸣蕾张若楠张茜

新西部·中旬刊 2016年7期

应鸣蕾?张若楠?张茜

【摘要】本文在阐述图书馆立体阅读服务内涵及简易信息聚合（RSS）技术应用的基础上，以陕西省“211”高校图书馆为调研对象，提出了RSS技术的实际应用服务模式：构建RSS信息聚合门户；建立立体阅读微媒体空间；开展RSS个性化信息推送。并运用swot分析法探讨RSS技术应用于立体阅读服务的可行性，探讨了发展策略。

【关键词】陕西省；“211”高校；RSS；图书馆；立体阅读；可行性分析

一、引言

网络技术发展和电子设备蔓延给传统的纸质阅读带来了极大挑战，快速发展的科技正在急速地改变人们的阅读方式。在这个信息爆炸的时代，如何更好地开展阅读推广引导读者阅读，并帮助读者快速定位自己需要的信息是图书馆普遍面临的难题。

高校图书馆作为学校的信息资源中心，既是知识集散地，也是大学生的第二课堂，是学校阅读推广活动的主要力量。笔者对陕西省7所“211”高校图书馆进行了调查，结果显示目前这几所高校图书馆采用的阅读推广活动大多以图书推介、名家讲座、图书漂流、征文竞赛、图书展览等传统活动为主，阅读推广形式单一且雷同率较高，活动举办的深度和广度不足以吸引读者，读者活动参与度不高。而以同济大学图书馆为代表的立体阅读服务，在近几年的实践中取得了显著的成效。因此，笔者认为这一创新服务模式非常值得学习研究。

二、立体阅读

1、立体阅读的涵义

立体阅读，即图书馆利用自己的设施条件和综合性人才优势，融展览、讲座（含现场讲解）、演出（含影视纪录片播映）、组织读者进行相关文献阅读、与读者互动等多种形式为一体，全方位、多层次地宣传主题的系列活动，主要活动形式有“观展览、听演讲、看电影、读名著、写心得”等等。立体阅读将单一、平面的二维阅读转换为多元形态，使阅读变得更立体生动、更多样，从而激发读者的阅读兴趣，提升阅读素养。

2、RSS在立体阅读中的应用

根据立体阅读的涵义，立体阅读的开展不仅需要综合运用多媒体技术、书刊及互联网等多维手段，还需要相关人员的积极配合参与。嘉年华式的立体阅读虽然吸人眼球、受到欢迎，但是由于当前高校图书馆对互联网技术使用的深度有限，读者对新信息、新知识的需求无法得以及时有效地满足。为解决这一问题，笔者认为可以借助RSS技术发挥立体阅读网络空间维度的作用，为读者及时提供阅读信息，满足他们对信息的需求。

RSS（简易信息聚合）是一种描述和同步网站内容的XML格式。就像订阅报纸、杂志一样，用户可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件，通过订阅自己感兴趣的 RSS 频道，就能即时获得这些频道提供的最新信息，而无须到各个网页上一一查阅。利用RSS技术来开展服务存在较大的空间，很多图书馆已经利用RSS技术开展了一些最新消息的推送服务，有些已涉及立体阅读资源推送的形式。

3、图书馆立体阅读RSS服务模式

基于RSS技术的应用原理，高校图书馆开展立体阅读推广服务主要有以下三种方式：

（1）构建RSS信息聚合门户。图书馆可以通过搜集整理立体阅读相关RSS源，构建立体阅读RSS信息聚合门户，开展立体阅读的推送服务。在该聚合门户中图书馆可以对各种立体阅读资源进行管理，以网页导航的形式为读者提供全面的信息服务。读者只需要进入该导航页面，就可以查阅与立体阅读宣传主题相关的所有信息。

（2）建立立体阅读微媒体空间。RSS是随着博客的发展而兴起的，但是随着新媒体尤其近年来微博、微信等微媒体的发展，图书馆也应跟随时代的步伐，从已有的立体阅读博客空间发展为立体阅读微媒体空间。读者可以通过订阅图书馆官方微博、微信公众号等微媒体的RSS源，进入立体阅读微媒体空间，及时了解立体阅读最新信息，并与其他读者、图书馆进行交流互动，进一步丰富阅读信息。

（3）开展RSS个性化信息推送。近年來，很多图书馆依托RSS 技术开展了个性化信息推送服务。图书馆可以借鉴这种个性化信息服务模式，通过一定的算法计算出读者的阅读偏好，并据此建立相应的特征信息库，从而为读者提供更具针对性的立体阅读信息推广服务。

三、基于RSS的高校图书馆立体阅读服务模式SWOT分析

笔者以陕西省7所“211”高校图书馆读者为调查对象进行了问卷调查，其中发放150份问卷，回收140份问卷，有效填写人数139人。

1、优势（S）

（1）RSS技术优势。在本次调查中，55%的读者表示自己听说过RSS，其中对RSS比较了解的占26%，这说明RSS技术有一定的认知度，服务推广时难度较小。在知晓RSS的读者中有67%的读者表示自己使用过RSS技术，针对这类读者，笔者特设计了“您认为RSS服务最吸引您的特点有哪些”这一问题，结果显示高时效的信息发布、多样个性的信息聚合、无垃圾信息、便利的本地内容管理是RSS最吸引读者的四大特点。对于信息发布方而言，RSS是一种XML格式，信息发布成本低，信息可跨平台发布。以上这些特点为RSS在图书馆立体阅读服务中的应用提供了可行条件。

（2）立体阅读服务特色。根据笔者的调查，读书活动主题、形式的单一无趣是影响读者参与度的最大因素。相较于传统的读书活动，立体阅读在选题策划上更注重阅读主题的专题性和系统性，在载体资源上更倾向于多元化、人性化的阅读载体，在活动过程中更鼓励读者的参与互动，这就使得立体阅读信息更具有吸引力，而将这方面信息聚合推送的RSS服务也更容易为读者所接受。

2、劣势（W）

通过访问陕西省7所”211”高校图书馆主页，可知西安交通大学图书馆、西北工业大学图书馆、长安大学图书馆应用了RSS技术来提供最新消息推送服务，其余四所高校图书馆尚未采用RSS技术。面对基于RSS的图书馆立体阅读服务模式，已操作过RSS的图书馆需要思考该如何借鉴已有经验来开展新服务，而未操作过RSS的图书馆则需要不断探索。

3、机遇（O）

高校图书馆本着“读者至上”的服务理念，希望所提供的服务能够满足读者的需求，进而巩固自身在读者心中的地位。经调查，有60%的读者表示平常会查看阅读推广信息；当问及读者对立体阅读这一推广服务有何看法时，有57%的读者表示看好，40%的读者表示一般，仅3%的读者并不看好；另针对“您是否愿意使用图书馆的RSS服务来查看立体阅读信息”的调查数据显示，87%的读者表示愿意使用，这说明大部分读者都愿意尝试使用RSS服务以关注立体阅读动态，对该服务的推广使用抱有一定的期待。

4、威胁（T）

随着“互联网+”时代的来临，微博、微信等网络新媒体不断涌现，并以其使用的便利性、互动性、创新性等特点吸引了大批读者。在调查中，针对“您不愿意使用图书馆RSS服务的原因是什么”这一问题，就有49%的读者表示已经有如微博、微信等途径满足自身需求，没必要再使用RSS服务。这说明RSS在立体阅读服务中面临着各类新媒体的冲击，如何与这些新媒体抢占市场是图书馆需要解决的问题。此外，这种新服务模式刚推向市场时，很多读者会因猎奇心理而愿意使用，但是当读者对其失去新鲜感后，可能会放弃使用，而如何科学选题、创新活动以挽留这类读者也是图书馆面临的一大挑战。

四、基于RSS的高校图书馆立体阅读服务模式发展策略

通过以上分析，基于RSS的高校图书馆立体阅读服务模式是可行的，但仍然面临着一些挑战。通过对该服务模式内外部因素的综合分析，笔者认为有以下发展策略：

SO策略：高校图书馆应当将RSS与立体阅读紧密结合，充分发挥两者的优势，为读者提供更方便、快捷的服务，从而牢牢把握对该服务具有使用意愿的读者群体，并且可以通过这些读者群体的宣传推荐来带动其他读者使用该服务。

ST策略：在新媒体的浪潮下，高校图书馆可以利用RSS的聚合优势，将包括微博、微信等微媒体在内的新媒体的RSS源整理聚合，使读者在无垃圾信息干扰的情况下即可及时浏览与立体阅读宣传主题相关的全部信息，以此吸引读者使用。

WO策略：高校图书馆可以通过调研全面了解读者的阅读需求及感兴趣的活动形式，科学制定立体阅读宣传主题，精心挑选立体阅读相关资源，拓展立体阅读活动形式，以从读者需求角度出发的贴心服务来弥补技术不足的缺陷。

WT策略：高校图书馆在开展该服务期间，可以加强多元合作。一方面可以建立高校图书馆联盟，对于从未使用RSS技术的高校图书馆，可以与已有使用基础的高校图书馆合作，既能优势互补，又能扩展服務范围。另一方面可以与RSS相关技术商合作，通过专业人士的帮助，更好地实现RSS与立体阅读的结合，提升服务质量。

五、结语

在这个“互联网+”的时代，高校图书馆可以充分利用RSS技术的优势，辅之以其他新技术，推进该服务模式的可持续发展。相信高校图书馆通过这一模式能更好地激发读者的阅读兴趣，营造良好的校园阅读氛围，提高读者的文化素养。

【参考文献】

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