谢艳军

[摘要]随着微信使用的大众化及给人们带来便利的同时，它所导致的负面影响也越来越受到关注。本文基于传播学、心理学与社会学视角，以微信朋友圈成瘾为例，分析用户微信朋友圈成瘾背后的机理，阐述微信朋友圈成瘾产生的负面影响，期待人们对微信朋友圈有更深刻的理性认识，从而理性使用微信朋友圈。

[关键词]微信成瘾；微信朋友圈；虚拟社交

[基金项目]本文是2015年广西研究生教育创新计划项目“新媒体新闻受众负面偏好及其影响研究（YCSW2015194）”的阶段性成果。

当前，微信在给人们的沟通带来便利快捷的同时，微信化生活的负面后果也越来越受到关注。尤其对青年人而言，一时不打开微信，不关注朋友圈或在微信朋友圈上“刷”存在感，就会焦虑、心慌、不知所措。贵州大学校长郑强在2016年两会期间接受中国青年网记者采访时说：“在大学里，学生上课玩微信，这已经成为学生发展的病态，还影响健康。手机上很多都是只言片语，90%都是碎片化，系统高雅的内容太少，提升不了人的知识结构和阅读体系。”本文以微信朋友圈为例，基于传播学、心理学与社会学知识分析用户微信朋友圈成瘾的背后机理，阐述微信朋友圈成瘾产生的负面影响，让人们对微信有更深刻的理性认识而合理使用微信朋友圈。

一、微信朋友圈成瘾的特点

微信朋友圈是一种虚拟化、媒介化与商业化的圈子。从最初的关系建构看，微信朋友圈是基于熟人朋友之间的“强关系”，但从现实生活来看，其实这种关系本质上仍是虚拟世界中的一种非常脆弱的“弱联系”，达不到强化人际关系与沟通感情的目的。第一，微信朋友圈里的语言碎片化、随意化，大量的信息堆砌却不具备一个完整的沟通本文特点，更谈不上有深度的思想与感情交流。“圈”里信息内容局限化，要么是“流水账式”简单的生活场景记录，比如旅游、美食等，要么是具有猎奇、低趣味与搞笑等特点的视频与图片。第二，微信朋友圈里的注意力分散化，话题关注瞬间化，关注点转换快，对每个话题都是“蜻蜓点水”式的交谈。第三，微信朋友圈具有商业化的特点，各种兜售信息泛滥，沟通交流被商品气息淹没，最可怕的是个人隐私的泄露以及微信诈骗时有发生。最后，微信朋友圈能使人生活幻化，导致人在虚拟的交往中迷失自己，让虚拟的朋友圈取代现实生活。微信成瘾者好像瘾君子，被这个电子社交媒介所“麻醉”，整天变得无所事事、浑浑噩噩，不再去参与现实中的学习、工作以及各种人际交往活动。

从心理学角度分析，成瘾是指个体对某一特殊活动或者行为产生的重复性的、强迫性的或渴望性的依赖行为和习惯，即使明知这种依赖行为或习惯会对个体的健康、精神状态和社会生活造成伤害，仍然重复。华莱士认为，“成瘾就是对某一行为产生的敏感、另类冲动下的长期倾向或意向性条件”。依据成瘾的定义，微信成瘾具有以下特点：第一，对微信使用有强烈的渴望或强迫性；第二，长时间地依赖微信，已对人造成伤害，减少或停止使用时，人会烦躁、易怒、睡眠障碍、注意力难集中等身体与精神不适；第三，对微信动态变化极其敏感，影响了现实交际、学习与工作，微信朋友圈成为逃避问题与缓解不良情绪的路径。总之，微信朋友圈成瘾就是指频繁的、重复地、长时间地沉浸在其中对“圈”里的变动非常敏感，以致产生严重依赖并迷失其中的行为状态。

二、微信朋友圈成瘾的负面后果

微信成瘾者将朋友圈看作为生活的仪式，把现实生活与微信虚拟生活融合一起，把吃、穿、住、行完全“秀”到自己的相册与微信圈里。同时，发各种信息、图片、微视频等，如果别人不参与评论，他们自问自答，甚至让别人“挽尊”，想着在圈里“刷”自己的存在，从睡前到起床，这种博得存在感的方式，势必加剧“微瘾”。笔者在广西某高校校园内随机访问了100名大学生，超过90%的学生都表示如果没有微信，会心慌，每隔大约10分钟就要打开微信。此外，根据微信运营商腾讯公布的数据显示，微信用户的主体多是18-35岁的青年人，其中以学生居多。年轻的微信用户为了在这种“圈子文化”中掌握话语权，不断制造话题，引起关注与回应，甚至把猎奇的见闻琐事也发到圈里。疯狂上传、转发各种图片、视频，无节制的猎奇搞笑，成为上瘾者的倾向。朋友圈微信成瘾者对“圈”里的变动非常敏感，只要发现“圈”里有新动向，无论在什么场合，都要打开微信浏览。此外，很在意“其他朋友”的行为与状态，圈内其他朋友的一张图片、一句留言、一段视频，都会引起成瘾者幻想，刺激其敏感脆弱的神经。

（一）微信成瘾使交往媒介化

微信朋友圈里的语言碎片化，信息杂乱堆砌，随意性的话题与观点，再加上注意力的瞬间性与分散性，都使微信语言文本不具有完整的思想表达性。从现实看，微信用户确实可以突破时间和空间的制约，随时随地和朋友圈的朋友交往，但从交流效果看，微信用户只是在向朋友圈里输出自己的话语，而内心真正接受别人输入的却很少，导致越参与微信朋友圈，心理情感越内卷化。微信朋友圈关系是一种“形聚神散”的关系，其实这种联系很脆弱，互动交流也很弱。

（二）微信成瘾阻碍人的社会化

人是一种社会性动物，参与社会、过公共生活是人的社会化的途径，融入社会是交往的最终目的。而微信在本质上仍是一种虚拟交往，参与者过度依赖这种虚拟社交，会迷失于“别人建构的虚拟世界”而精神幻化，导致人精神孤独。交往是需要情感互动的，由于微信朋友圈先天的技术缺陷等特点，微信朋友圈交往是对人的社会化一种消解。

（三）微信成瘾影响正常生活

微信朋友圈里分享的内容多以个人生活、猎奇、低趣味性、商业推销与心灵鸡汤的内容居多，复制性建构起来的“共享文化”，却没有文化内涵，正如贵州大学校长郑强先生讲的“提升不了人的知识结构与阅读体系”。朋友圈微信成瘾者却深陷这种“共享文化”中不能自拔，逃避现实中的学习与生活，影响了正常的生活质量与秩序，妨碍人的全面发展与提升。

三、微信朋友圈成瘾的机理

用户为什么会对朋友圈微信成瘾并患上依赖症呢？用户上瘾不是偶然形成的，背后有深层次的原因，是多因素造成的结果。这里基于传播学、心理学、社会行为学等方面知识，采用“过山车循环”理论来分析微信朋友圈成瘾背后的机制，这一过程分成四个步骤点或四个阶段。

第一阶段是时空场景刺激阶段。这一步骤点好比过山车的底点。一个刺激源促使人想摆脱现阶段情绪的谷点或者想“秀内心喜悦”，这个刺激源是“外部场景因素”与“内部情感因素”共同作用形成的。外部场景因素包括公交站台、地铁、卧室、教室等等，内部情感因素是人的情绪，因每个人都有孤独、无聊、恐惧、愤怒、好奇、嫉妒、怀疑、喜悦、憧憬等情绪的时候，况且这种情绪问的转化可能随时发生。当“外部场景因素”与用户的“内部情绪因素”相匹配时，朋友圈微信就成为人想摆脱此时谷点的诉求途径，来暂时缓解负面情绪或释放喜悦心情。

第二阶段是成瘾行为发生阶段。刺激源出现，使个体不断诉诸微信朋友圈，强迫个体想从过山车的谷底到峰值最高点。著名理论家B.J.福格说，“一个行为发生的条件是，你同时拥有做这件事的动机和能力”。如果“外部场景因素”与“内部情感因素”不断刺激用户，微信用户就会不断浏览朋友圈各种信息，参与评论别人的观点、照片，分享自己的观点，期待别人的“点赞”与回应。

第三阶段是奖赏。就像过山车的最高点，也是产生下一个刺激源的起点。这一阶段是令人兴奋激动的，奖赏包括成瘾者受到“圈”里其他朋友的关注、认可、点赞，更令个体欣喜的是可能收到红包或代金券等等。微信的开源式运营和奖赏发生的不可预知性，更增加了人们参与其中的热情。这就像买彩票，玩家永远不知道他的下一注是赢一块肥皂，还是中大奖。奖赏的不可预测性和它发生的随机性，共同形成了一个强大的动力源，它使得成瘾行为不停反复发生。

第四个阶段是一个刺激源的出现。微信成瘾的关键在于用户能够贡献他们自己的一些要素：一条消息、一句评论或点赞、一段视频或一张图片，促成下一个刺激源的产生。以相册分享为例，比如某个个体上传了自已的一张照片，接着他会收到“圈”里其他朋友的点赞或评论，然后微信运营系统会推送消息，鼓励他上传新的照片或视频，这就会促使“宜家效应”的发生：他会更加有动力，上传更多的照片或视频，不管是关于景点旅游的视频，还是品尝的美食。另外一个结果可能他是受众，当他看别人的视频或照片时，由于微信朋友圈能使人产生幻想与精神幻化，他可能会嫉妒、焦虑、羡慕、烦躁等等，这样下一个刺激源就产生了。

从以上过程可以看出，微信朋友圈形成了一个封闭的“过山车循环系统”，让用户在这一路径中不断经历过山车的低点与高点，情绪在焦虑、摆脱焦虑、暂时兴奋与喜悦、重新又跌人焦虑中循环。一旦微信朋友圈用户形成这样一种行为习惯，就具备成瘾的特点。

结语

正确使用微信，是健康生活的需要，是人融入社会的需要。微信用户，尤其青年学生，大多知道如何使用微信朋友圈来吸引别人的注意力，增加自己的关注度，但是这并不意味着他们明白微信成瘾带来的隐患与负面影响。过度沉迷于微信朋友圈里的虚拟社交，会对人的身心健康产生伤害，降低人的工作学习生活质量，严重的使人脱离现实生活，影响人的社会化。所以，揭示微信朋友圈成瘾神秘面纱下的运营机制与机理，提高微信用户的媒介素养，让用户成为工具的理性使用者而不至于被微信俘获成为其奴隶。