众泰控股集团有限公司
2016-08-22
产品可靠性报告 2016年2期
众泰控股集团有限公司
[可圈可点]
·众泰汽车在五星服务评定方面进行了详细的规划和要求,涵盖软硬件设施、服务质量与管理标准等各个方面
·通过健全服务流程、开展星级评定、持续进行技能培训、完善管理机制、实施“双向外出”服务等措施,可以为消费者提供“私人管家和定制式”贴心服务
[再接再厉]
·消费者希望众泰的服务网点能够下沉,满足更多车主保养维修车辆的需求
·车辆制造细节还有待提升
[车主说]
·众泰产品的性价比是最让我满意的方面,期待2016年有更好的产品推出
·希望众泰今后重视正向开发,成为中国品牌的代表
NUMBER
5星
2015年,众泰汽车启动了“提升渠道质量,打造五星服务”的举措,提升了终端销售网络的硬件环境和服务意识,拉升了消费者的满意度和忠诚度
27项
2015年,众泰汽车成立越野车队,征战COC中国场地越野锦标赛,创造了27项冠军连夺和年度总冠军的荣誉,充分验证了众泰车型的品质
99个
在J.D.POWER亚太公司发布的2015中国新车质量研究报告中,众泰汽车凭借PP100为99的成绩,位列中国汽车品牌前三强,优于主流车平均水平108
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