郭晨光甘肃省公安消防总队兰州支队，甘肃兰州　730000



突发事件报道中新媒体的新闻伦理探析

郭晨光
甘肃省公安消防总队兰州支队，甘肃兰州730000

摘要新媒体在突发事件报道中的重要作用越来越得到凸显。同时，新媒体渠道发布的新闻报道是否遵从新闻伦理，又成为业界值得探讨的议题。文章对新媒体在相关报道中出现的新闻伦理问题进行分析，并探讨如何规避。

关键词突发事件；新媒体；新闻伦理

根据现行的《中华人民共和国突发事件应对法》，将突发事件界定为：突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

新媒体，主要是在新的计算机和网络技术基础上所产生的媒体新形态，包括在线的网络新媒体与离线的其余一些数字媒体新形式［1］。网站、短信、微博、博客、数字电视、手机报、微信等这些一切使用新的技术手段开展信息传播的媒介都属于广义上的新媒体。

近几年，我国突发事件频发多发，在突发事件的传播过程中，新媒体扮演着越来越重要的角色。面对突发事件，新媒体往往冲在最前方，实时传递信息，形成强大的舆论声势，在填补传统媒体信息缺失、协助有关部门及时获取信息和公益宣传等方面取得了显著的成绩，但也出现了一些不良的声音。这就需要我们就新媒体环境下突发事件的新闻伦理进行一些探讨。

1　新闻职业道德与新闻伦理

新闻职业道德是新闻从业者在新闻实践活动中需要遵从的新闻规范和准则。新闻伦理是新闻媒介和从业者在新闻信息传播活动中的价值导向、道德功能与行为规范等内容的总括。突发事件因其重要性、关注性和特殊性，更要重视新闻伦理道德的调节作用，从而更好地把握新媒体以新闻传播活动影响社会的善恶准则。

2　新媒体在突发事件报道中的现状

在近年来发生的重特大突发事件报道中，新媒体正以速度快、信息容量大、互动性强的特点占据着新闻报道越来越重要的位置。从某种程度上来说，在新媒体环境下，受众既是信息的接受者，也可能是信息的传播者和讨论者［2］。“8·12”天津滨海新区爆炸事故、山东疫苗事件等都是通过微博、微信公众号等途径大规模传播开来，牵动了亿万国人的心。但同时应该看到，新媒体在突发事件报道中，仍然存在着一些劣势与不足。

2.1新媒体的碎片化信息存在片面性

新媒体由于其传播主体的开放性，在信息互动方面有着先天的优势，但也催生了一些问题，信息爆炸的同时也带来了信息质量的参差不齐，一些真实度不够的信息夹杂其中，动摇了新闻报道的真实性和媒体的公信力。比如：公众所获得的碎片化信息缺乏真正的价值；为了抢占先机，某些新媒体模糊新闻的事实和时间，使受众受到误导；并且，新媒体传播的碎片化信息量非常巨大，但在深刻性上仍存在明显不足［3］。

2.2缺乏整体性报道和深度报道

突发事件发生后，新媒体可以简捷、方便、速效地在最短的时间内把信息传播出来，使得海量的信息得到高效整合。然而，由于其传播信息的碎片化形态和同质化现象，就导致了许多新媒体在突发事件报道中无法从整体上、从深度上去把握和探究事件背后的真相。

2.3从业者新闻专业化素养不足

许多突发灾难性新闻报道中，新媒体都被民众批评最擅长的是转发和祈福，满屏充斥着“xx不哭”的煽情式报道，这些“充满感情”的新闻难以提供全面而公正的事实。同时，在新媒体对突发事件的报道中，对新闻当事人的隐私保护不足、对受害者家属造成二次伤害的情况也屡见不鲜。这些都从侧面反映出新媒体的新闻从业者在专业新闻素养方面的不足。

3　新媒体环境下突发事件报道的新闻伦理如何体现

新媒体是“所有人对所有人的传播。”作为一种新兴事物，新媒体本身是从传统媒体中产生和发展，但又有所区别。我们应该客观地看待在突发事件报道中新媒体的作用，用新闻伦理的维度来考量，从而更好地发挥其效能。

3.1实事求是还原新闻价值真相

真实是新闻的生命。坚持突发新闻事件的客观报道应该成为不容置疑的观念，这是尊重新闻规律的具体体现，也是社会发展的必然要求。在新媒体环境下，新闻的界限日趋模糊，只要在现场就可以开展报道，这使突发新闻的时效性得到了前所未有的加强，但由于缺乏把关，传播的信息难以分辨其本来面目，这使得受众产生误会，甚至还会造成恐慌。必须将突发事件报道中的时效性与准确性摆在同等重要的位置，不可以为了提高其时效性就牺牲准确性，要尊重原新闻的本来面目。

3.2延伸突发事件新闻报道的广度和深度

新媒体传播海量的碎片信息，但这些碎片信息根本无法完全满足所有受众的一切信息需求。人们需要在第一时间掌握准确信息，也需要透彻的分析报道。新媒体在突发事件中传播力有余而原创性不足，容易造成报道相互模仿和日益趋同的局面。加强原创新闻和对碎片化信息的整理分析解读，就能更好地解决突发事件新闻报道信息的碎片化和趋同化的现状，从而更大程度地扩展其传播效能。

3.3提升新媒体从业者的职业素养

规避突发事件报道中有违新闻伦理的行为，根本上要从新闻从业者抓起。首先，专业而负责任的突发新闻报道需要冷静而理性，而在探寻事件真相的过程中需要就掌握的事件信息开展深入调查与分析。其次，要坚持以人为本这一原则，重点把握“知情需要”和“知情欲望”的抉择与平衡。再次，面对突发事件，新媒体的主要职责是公正地提供调查并进行分析，使报道科学而准确，这就需要从业者具备一定的科学素养和整合社会资源的能力。

参考文献

［1］蒋宏，徐剑.新媒体导论［M］.上海：上海交通大学出版社，2006.

［2］邵雨莉，孙苏芳.如何做好日益“小众化”的大众传播［J］.记者摇篮，2004（12）：43.

［3］张霆，钟茜.手机媒体在突发事件报道中的作用［J］.新闻爱好者，2009（24）：46-47.

中图分类号G2

文献标识码A

文章编号2096-0360（2016）10-0005-02

作者简介：郭晨光，助理编辑。