郝军红

“老师，姗姗打我！”“老师，姗姗抢我玩具！”“老师，姗姗把我的图画纸撕坏了！”……这是我第一天接手这个班时，听到的最多的告状声。当我把目光转向姗姗时，她瞟了我一眼，眼神中有些敌意，我欲言又止。她随即把目光转向告状的孩子们，鼻子里发出重重的“哼”声，头一甩走开了。这是一个什么样的孩子呢？此后我格外关注起她来。

一天，我组织孩子们去操场做早操，走在姗姗后边的悦悦由于没站稳，一下扑在了姗姗的背上。只见姗姗转身猛推了悦悦一把，冷冷地斜望着悦悦，用一根手指点碰上悦悦的额头，恶狠狠地说：“敢碰我，揍死你。”从姗姗的言行看，她似乎对世界充满了敌意，一个4岁多点的女孩子怎么会变成这样呢？我想背后一定有原因。

在多方了解下，我终于明白了。姗姗出生在一个特殊的家庭，妈妈以“第三者”的身份生下了她。从小到大，姗姗没有享受过完整的家的快乐，妈妈也很少带她和其他小朋友玩。并且，妈妈似乎对这个世界充满了怨恨，经常把怨气撒在姗姗的身上。我想，作为教师，我有责任以耐心和爱心去感化姗姗，让她感受到这个世界是有爱的。

在以后的日子里，我努力去发现姗姗的闪光点。比如，一次在离园环节，孩子们表现得很兴奋，说笑声、打闹声此起彼伏，而姗姗却安安静静地坐在椅子上看书，等待妈妈来接她。我便大声地说：“看，姗姗安静地看书，不影响其他小朋友，非常棒。”这时孩子们都安静了下来，把目光转向姗姗，姗姗的眼神中掠过一丝惊喜和羞涩。

姗姗的午睡状况也让我们担忧。有时，别的孩子睡着了，她会去拍打人家；有时，起床后她会在屋里乱跑；有时，躺在床上她会大声唱歌、叫喊……所以，每天午睡时间，我会坐在她身边，拍着她睡觉。有时她会把胖胖的小手伸进我的衣服里取暖，偶尔会拉住我的手闭上眼睛睡会儿。在她实在不想睡时，我就会和她约定，让她玩一会儿玩具或看看图书，但要求她不能发出很大的声音和来回走动，以免影响其他孩子。

我还通过多次家访对姗姗有了更深的了解，发现她妈妈对她的影响非常大，于是我便针对具体事情提出了一些建议。比如，在和孩子交流时要注意语气、语态，否则会影响孩子对别人的态度；在家中处理大人之间的事情时最好避开孩子，以免影响孩子的情绪；不能只想到为孩子提供良好的物质环境，还应深入了解孩子的心理需求；要积极主动地为孩子创设和同伴交往的机会，教给孩子必要的社会交往技能等。经过多次深入沟通，我与姗姗的妈妈终于达成了某些共识，她妈妈表示愿意改变自己。

在幼儿园一日生活中，我更是有意为姗姗营造温暖的心理环境。比如，有意让姗姗做老师的小帮手，让她分发餐具、整理物品、检查小朋友穿鞋情况等，为小朋友服务。每次做完事，我就会对小朋友说：“我们要谢谢姗姗，她为我们做了很多事。”这样，既强化了姗姗的正面行为，又增强了姗姗的自信心，使她体会到帮助别人的愉悦，也让同伴感受到她的变化和进步。同时，我还积极引导姗姗去发现他人的需要，并主动帮助他人。在这样温暖的心理环境中，慢慢地，姗姗得到了一些孩子的认可，和她一起玩的小朋友也多起来，姗姗的眼光不再冰冷，脸上常常洋溢着快乐。

我还积极为姗姗创造与同伴交往的机会。比如，在游戏“小小邮递员”中，我让姗姗当邮递员为小朋友送信，增加姗姗与同伴的交往机会，拓展她的交往范围，帮她建立良好的同伴关系。

慢慢地，姗姗的言行发生了变化：做事情注意力集中了；集体教育活动中参与性、主动性提高了；在和同伴的交往中，正面的行为在增多，很少有小朋友告她的状了；在和同伴、教师互动时，眼神不再是冰冷、敌意的，而是充满了温暖和满足。看到姗姗的进步，我为之高兴，相信姗姗的一切会越来越好。