詹雪兰

(四川外国语大学 成都学院 英语旅游系,四川 成都 611844)



校园突发事件预防与干预
——寝室消防安全管理

詹雪兰

(四川外国语大学 成都学院 英语旅游系,四川 成都 611844)

当今大学生校园中,维护校园的安全稳定是高校思想政治思想教育的基本任务之一,也是辅导员的主要工作职责之一。学校的安全稳定是保证学校其他各项工作的条件和根本,影响广大师生及员工的人身安全以及国家、个人财产安全,影响各个高校和社会的发展及稳定。随着我国经济社会的重大变革和大学生群体特征的改变,校园突发危机事件日益严重。防患于未然的原则,高校辅导员应加强对学生的日常教育和管理；要树立“责任大于泰山”的工作观念,随时洞察校园危机事件发生的苗头,认真做好危机的准备,具备危机事件、应对和处置的基本能力。

预防；干预；应对；寝室安全

1 高校学生突发危机事件的主要类型

(1)社会政治类,包括：涉及学校师生及员工参加的各类非法集会、游行、请愿和集体罢课、聚众闹事等群体性事件以及针对在校师生及员工的种种恐怖袭击事件等。

(2)学校管理类,包括：各个学校在对学生的管理中,由于政策欠妥、管理不当、制度疏漏、服务不足、引导不够等因素导致的突发性危险事件,如学生对食堂菜品及餐费不满,引发学生集体抗议,如学生对学校宿舍条件状况不满,发生向宿舍楼下扔杂物和聚众闹事等。

(3)安全事故类,包括：学生食堂及寝室等发生火灾、建筑物坍塌以及踩踏事故；校内交通事故；集体活动事故；导致产生严重损失和影响后勤安全保障事故；重大环境污染事故；影响学校安全稳定的其他事故等。

(4)自然灾害类,包括：各类气象、洪水、森林和地质、地震等灾害,还包括由此引发的各类衍生性灾害。

(5)网络与信息安全类,包括：通过校内网络散播不健康或有害信息,进行反动、色情、迷信等宣传活动；窃取政府和教育行政部门、学校的保密信息,以及可能导致严重不良后果的事件；各类破坏校内网络安全运营的事件等。

(6)公共卫生类,是指导致(或可能导致)损害师生及员工健康安全的事故,包括：校园公共卫生事件；学校所在地发生的有可能会对学校产生影响的公共卫生事件。

(7)校园治安类,包括：来自学校内部和外部的暴力侵害、自杀伤害、盗窃抢劫等事件,如学生被盗、校园诈骗、性侵害等。

2 典型的学生危机事件干预——以学生火灾为例

不能再用高校学生的生命去拉响警钟,大家还记得2008年11月14日清晨,上海商学院四名女生在寝室发生火灾时从6楼跳下,当场死亡,四个年轻的生命以如此悲惨的方式划上了句号,同时也以如此震撼的力量拉响了高校消防安全的警钟。逝者已去,对于还活着的人们,除了缅怀与惋惜,更重要的是汲取惨痛的教训,避免悲剧的再度发生。

2.1 校园火灾的成因及特点

引起学生寝室发生火灾的原因有很多,比如：学生使用大功率电器、使用质量不合格的充电器、乱接电线导致短路、在宿舍楼焚烧纸张、乱扔烟头等。

此类事件危机的特点：人员集中,疏散难度大,常常造成严重火灾伤亡,社会影响极大。特别是当前学生公寓高层建筑增多导致人员更加集中,疏散程度更加困难,有的高层建筑还存在消防设备落后、消防投资不足等问题,进一步增加了火灾预防和扑救工作的困难程度。

2.2 寝室消防管理的重要性及意义

(1)与高校的持续稳定发展有直接关系,随着高等教育事业的迅速发展,高校规模不断扩大,校内人员急剧增多,学生寝室作为后勤保障的根本枢纽显得越发重要,住的安全是重中之重。

(2)与广大学生的人身财产安全有直接的关系。高校学生宿舍大多集中,公寓区学生人口集中,进出人流较大,学生宿舍一旦发生火灾,将直接对学生的生命和财产造成严重威胁。

(3)是各类高等院校教书育人的重要内容,消防安全教育是每位大学生在踏入社会前必修的一门重要课程,大学生严格遵守消防安全管理的各项规章制度,才能为迈入社会产生积极的影响。

3 寝室消防安全管理的突出问题

(1)大学生消防安全意识淡薄,通过相关问卷调查、随机采访、寝室抽查与数据分析,总结现状。以我系学生为调查对象覆盖整个年级。调查内容需要涉及：学生对寝室消防设施的关注程度,学生对灭火器材的了解程度,学生对火灾的应急处理知识掌握程度,学生对寝室消防安全隐患的认知程度。通过对调查问卷的分析得出：行动受意识支配,而知识确保行动的正确性。高度的消防意识,丰富的消防知识,是确保消防安全的根本条件。通过我系的调查数据分析,部分学生消防意识的淡薄及消防知识的匮乏有达到令人担忧的趋势。

(2)相关消防管理制度仍待完善,近年来,校园时有火灾惨案发生,全国高校普遍存在消防制度不完善的问题。主要有责任不明确、水平不高、手段方法单一,消防管理制度不健全,高校治安管理与消防安全要求之间存在冲突。

(3)寝室消防安全管理技术手段薄弱,有较少新技术的应用——缺乏更加有效的管理。过度依赖人力管控——易造成防患死角。

(4)消防配套设施建设投入不足。消防设施大部分依然保持传统方式设置,各方面投入不大。对陈旧老化的消防设施未及时更新,灭火器、逃生指示灯等消防器材存在过期、损坏、陈旧脏乱等情况。现有消防设施的管理不到位,缺乏定期检测。部分高校对寝室消防设施的经费投入不足。消防经费的过度节省导致消防装备的不完善,埋下消防安全隐患。

4 高校校园危机事件的应对

学校应对校园各类危机事件的发生,在危机事件发生的不同时间和阶段要采取一系列控制行为,以期有效地预防、处理和消除危机。包括从危机发生到终结的各种情况,是一个有序、有计划、持续的动态管理过程。体现“发现得早”“控制得了”“处理得好”。

(1)以学生为本,在学生危机事件中,要坚持以学生为本的原则,区分好危机事件的性质,分析好事故的原因,充分尊重学生的个人权利。辅导员要以保护学生性命和财产完全为前提,以维护学生的根本利益为处理的基本原则,切实保护学生的合法权益不受侵犯,但也不能无条件地一味迎合学生的各种无理要求。

(2)分工明确。处理学生违纪事件,要有有力的组织措施以及明确的职责分配。要明确分管学院领导、学生工作部门以及所涉系部、宣传部、保卫处、后勤部门等相关单位的责任,形成合力,协调处理。处于战斗前线的辅导员,要担负起采集、掌握来自学生群体中的关键信息的重任,并时刻保持与相关部门的密切联系。

(3)依法处理,对于学生突发危机事件的处理,需要按照不同事件的性质,遵循国家与有关部门的法律法规和学院的各项规章制度,合理有效的应对危机,切忌主观化,情绪化,随意化。

(4)快速应对,辅导员必须第一时间投入到突发危机事件应对的工作中,确认信息来源和真实性,了解关键信息(事件、地点、人物、原因、方式、结果等),及时汇报,密切跟踪事件进展,认真研究并迅速采取有效的措施,积极处理,冷静应对,遵循“及时处理、预防为主”的原则,尤其要有效控制事态的扩大,防范事件的扩散和蔓延。

(5)信息透明,危机事件的处理要注意信息的公开、透明、以正确的信息澄清不实传言,并及时通报事件相关的处理进展,从而赢得公众、师生家庭对处理突发性事件的此种做法的理解、赞同以及支持,达成统一战斗方队,达成有效意识目标,消除消极影响,达到满意的处理效果。

5 寝室消防安全管理的对策

人防——重中之重,强化学生的消防安全意识和知识,各主管部门齐抓共管。班委应设置消防安全委员,随着这一职位的设立,在学生的日常学习生活中,消防的地位就会逐步增强,学生的消防安全意识也会在潜移默化中强化。建立赏罚分明的用电制度,将宿舍安全用电情况与该宿舍学生和班级的评优评奖等结合。赏罚分明的制度将有效激发学生遵守消防安全规定的意识和热情。新生入校时强化消防安全教育,在新生入校军训时,可以考虑让消防武警参与,传授给学生必需的消防安全知识和技能。改革方法提高教学效果,大力开展消防法规知识竞赛、操作技能大赛和主题文艺晚会等活动,让学生提高消防安全意识并牢固树立安全观念。

学校的各职能部门在工作中坚持“育人为本,安全至上”的质量方针,将安全教育贯彻全过程,让安全文化融入学生寝室的管理与服务过程始终。辅导员日常工作：警钟长鸣,重复提醒。坚持日常督促,经常性开展对学生各类行为的事先预防,使广大师生从观念上对消防安全永不懈怠,警钟长鸣。

制度防——全面保证消防安全责任制,增强寝室防火管理以及日常检查,制定应急预案,组建应急队伍。密切与消防部门联系。

技防——新技术的运用,通过广泛应用先进新技术手段,使高校学生寝室消防安全管理逐渐富有人性化、科学化,为在校师生和员工创造和提供一种安全并且稳定的教学科研氛围。数据分析,创新管理方式：由后勤部分与学生处共享数据,以学期或季度为单位分析比对用电数据——存有安全隐患寝室显而易见。宣传平台,充分利用高科技抢占校园网络宣传制高点。将消防安全植入学生的网络圈内,定能收到良好的宣传效果。

高校学生寝室消防安全工作有其自身的特点,牵涉方方面面,绝非一蹴而就的工作。每件事物都是在不断发展和变化的,消防工作也是如此。各个高校学生宿舍的防火工作,直接影响到大学生的人身和财产安全。我们必须从多方面以及多角度综合考虑,全面加强学生宿舍的防火设计质量水平,增强大学生的安全防火意识。从科学的角度,力求规范管理入手,不断发现并研究解决好高校学生寝室消防安全管理的种种问题和隐患,为在校师生和员工提供一个优良且安全的学习以及生活环境,以保证学校的教学、科研工作正常进行。

[1]张彦.高校学生管理危机研究[M].北京：北京大学出版社,2008.

[2]方宏建.高校学生工作概论[M].济南：山东大学出版社,2009.

10.13939/j.cnki.zgsc.2016.47.072

詹雪兰(1989—),女,汉族,四川广安人,本科,思想政治辅导员。研究方向：大学生思想政治教育。