我国中小企业绩效管理存在的问题及对策研究

2016-07-12王奇

中国市场 2016年46期

关键词：管理制度绩效考核意见

王奇

（长春大学，吉林长春 130000）

我国中小企业绩效管理存在的问题及对策研究

王奇

（长春大学，吉林长春 130000）

随着我国与世界各国贸易往来的逐渐开展，我国中小企业面临着更加激烈的竞争现状，因此在中小企业中设置绩效管理非常重要。然而，通过文章的调查和研究得知，目前，我国中小企业在绩效管理方面还存在一些问题，从而影响了我国中小企业的进一步发展，因此文章通过总结和论述我国中小企业在绩效管理方面存在的问题，进而提出了相关的解决策略。

中小企业；绩效管理；绩效问题

［DOI］10.13939／j.cnki.zgsc.2016.46.137

目前，我国中小企业面临着更加激烈的国内外竞争环境，对于中小企业的发展形成了一定的压力。所以，我国很多中小企业为了获得更好的发展，开始设置针对员工的绩效管理策略。这一策略在中小企业中起到了一定的效果，但是在实际运用过程中仍然存在着较多的问题。因此，本文通过简要论述目前我国中小企业在绩效管理方面存在的问题，进而针对这些问题产生的原因提出了良好的解决策略。

1 我国中小企业在绩效管理方面存在的问题

我国中小企业由于发展的时间比较短，并且在发展过程中受各种资源的限制，在管理方面与大企业相比缺乏相应的经验。虽然我国很多中小企业开始实施对员工的绩效管理政策，但是在实际管理过程中还存在很多问题。

1.1 绩效管理的观念较为落后

对于我国中小企业来讲，普遍存在着绩效管理观念落后的现象，主要体现在以下几个方面：第一，很多中小企业的管理者认为，在中小企业中实施绩效管理政策，就是要对员工的行为进行限制和约束，从而能够为中小企业创造更多的利益；但是，在进行绩效管理的过程中，并没有对员工的利益和反馈意见进行重视，从而导致绩效管理在实施过程中出现了较大的问题。第二，由于我国很多中小企业是创业者开办的，但是这些创业者可能自身没有具备较高的管理能力，所以这些中小企业的管理者在开展绩效管理的过程中，往往存在一些错误的观念和思想，从而无法更好地指导绩效管理在中小企业的开展。

1.2 盲目模仿大型企业或者国外企业的绩效管理措施

对于我国中小企业来讲，其自身在发展和管理过程中有着自己的特点，但是，很多中小企业在实施绩效管理措施的过程中，没有根据自身的发展方向制订绩效管理方案，而是盲目模仿大型企业或者国外企业的绩效管理措施，主要体现在以下几个方面：第一，盲目模仿大型企业的绩效管理，大型企业经过多年和长期的发展，其绩效管理也随之进行了相应的变革，这些绩效管理措施对于大型企业有着良好的促进作用，但是并不一定能在中小企业的绩效管理中发挥重要作用；第二，盲目模仿国外企业的绩效管理措施，国外企业在发展和管理过程中，与我国中小企业有着较大的差异，因此照搬国外企业的相关策略，同样不一定完成适用于本国的中小企业，甚至有可能对我国的中小企业发展起到一定的阻碍作用。

1.3 绩效考核过于简单和利益量化

对于我国的中小企业来讲，由于面临着较大的竞争压力，因此在采用绩效管理的过程中，往往以追求利益为主，从而造成了绩效考核过于简单和利益量化，主要体现在以下几个方面：第一，很多中小企业在制定绩效考核的过程中，往往以追求企业利益为主，但是忽视了中小企业未来的发展；在对员工进行一年的绩效考核时，往往是以企业盈利为目的，这就造成了员工往往看重企业在一年以内的效益和发展，对于企业的长远发展可能会存在不利的影响；第二，绩效的考核过于简单，我国很多中小企业的绩效考核主要是对员工的盈利能力进行考核，从而为员工发放相应的年终奖，但是在对员工进行绩效管理时，不应该仅仅给予相应的物质奖励，而且员工精神方面的需求也需要给予适当的满足。

2 促进我国中小企业绩效管理发展的相关策略

根据以上的分析和论述可知，目前我国中小企业在进行绩效管理的过程中，还存在很多问题，这些问题严重影响了中小企业绩效管理的实施。

2.1 建立健全相关的绩效管理制度

对于我国的中小企业而言，其绩效管理制度的完善程度与大型企业相比还存在一定的差距，因此为了更好地完善绩效管理的相关措施，需要首先建立完善的绩效管理制度，为此可以做到以下几点：第一，针对中小企业的发展情况和自身情况等，建立符合中小企业发展的绩效管理制度，对于绩效管理的各个方面进行约束，从而才能够更好地保障中小企业绩效管理制度的实施；第二，将中小企业绩效管理落实到个人，对于中小企业来讲，建立绩效管理制度，主要是对中小企业员工的行为和工作表现进行约束，因此需要将绩效管理制度落实到个人，从而确保在中小企业中绩效管理措施能够真正落实。

2.2 坚持以人为本，完善绩效管理的激励措施

无论是对中小企业或者大型企业来讲，员工都是企业创造利益的主体，因此在实行绩效管理制度的过程中，必须要始终坚持以人为本的理念，充分考虑到员工的需求，才能够更好地推进绩效管理的实施。因此，需要在中小企业绩效管理的过程中，坚持以人为本的管理理念，为此可以做到以下几点：第一，在制定绩效管理制度的过程中，要充分征求员工的意见和建议，确保绩效管理能够充分尊重员工，在以人为本的前提下开展，充分维护好员工的自身利益；第二，制定丰富的激励机制，对在绩效管理和绩效考核过程中表现突出的个人和团体应该给予一定的激励，但是激励不仅仅局限在物质方面，还应该满足员工精神方面的需求。

2.3 建立综合完善的绩效考核制度

对于中小企业而言，绩效考核是业绩效管理的重要组成部分，因此为了在我国中小企业中更好地进行绩效管理，必须要建立综合完善的绩效考核制度，为此需要做到以下几点：第一，绩效考核要从多个方面做起，在对中小企业员工进行绩效考核的过程中，要避免仅仅对盈利能力进行考核，还需要从多个方面对员工的工作内容进行考核，从而更好地利用绩效考核体现员工的工作内容；第二，建立公平公正的绩效考核制度，对于我国中小企业的业绩效管理来讲，需要在绩效考核的过程中体现公平公正的观念，才会使员工接受绩效考核的结果，并且按照绩效考核的意见进行工作内容的修正。

2.4 要建立绩效管理的反馈机制

对于中小企业来讲，企业绩效管理是企业管理的重要组成部分，在进行绩效管理的过程中，为了更好地了解绩效管理的效果，需要建立完善的反馈机制，为此可以做到以下几点：第一，员工是中小企业发展的关键人才，建立以员工为基础的绩效管理反馈机制，同时建立反馈意见的传达通道，使得员工能够针对中小企业的绩效管理反馈自身的意见，帮助绩效管理更好地实施；第二，绩效管理的相关部门需要对反馈意见进行整理，同时对这些反馈意见进行及时处理，并且在绩效管理过程中根据反馈意见进行修正，从而保障中小企业绩效管理的顺利实施。