黄琼莹

链家与中国儿童失踪预警平台合作，从5月25日国际儿童失踪日这天开始，其全国6000家门店将作为中国失联儿童守护站，届时将推出统一的绿色守护标识以便辨别。

对于链家的这次公益举措，虽有不少人质疑是在作秀，但从营销层面来看，此举对链家有着深刻的意义：房产中介行业具有高风险的特殊性，容易让消费者产生不安感，再加上链家此前数据造假、银监局罚单等负面消息，其品牌形象深受重挫。这次公益行动无疑能树立链家负责任的品牌形象，挽回行业信誉。同时，失联儿童对每个家庭带来的都是不可挽回的伤痛，链家从帮助失联儿童出发，直接戳中社会痛点，引发网友大量关注，是一次成功的公益营销。

从公益形式上来说，不同于慈善捐款的阶段性，链家的失联儿童守护站具有持续的作用，较长时间后，绿色守护的象征也将与链家品牌画上等号。当然，此次公益行动的可行性还有待证实，但这样的公益思维应该给其他企业带来一些思考。