王德志

摘 要：近年来随着经济的飞速发展与人们生活观念的转变，越来越多的人开始注重身体健康以及心理健康方面的保养，更多的人们已经固化了自身与家庭的旅游周期。国务院发布的《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中指出“旅游业是现代服务业的重要组成部分，带动作用大。在山地旅游安全上提出了它自身的特殊性、敏感性、脆弱性以及易受影响性的特点，通过研究发现，对于山地旅游安全问题在将来研究旅游安全领域具备现实意义。

关键词：海螺沟；山地景区；旅游安全

一、绪论

伴随着人类科学技术的发展，对未知领域探索的不断深入，人类的风险意识也伴随着环境对人类自身安全所造成的影响而不断加强。因此人们通过不同的形式对存在的风险进行一定程度的防范与控制。在安居方面通过邻水而建、居高而建等方法来提高居住环境从而降低环境对人们自身安全的影响，通过对太阳的方位、树木年轮等自然现象来辨别方位，从而降低方向迷失而产生的风险，在经济社会中人们会通过团队组建的方式从而降低个人的经济损失。

我国研究学者于70年代对山地旅游进行研究，旅游安全分科分布主要在旅游、安全科学与灾害防治、公路与水路运输、宏观经济管理与可持续发展、工业经济、农业经济、交通运输经济、公安、环境科学与资源利用、建筑科学与工程中，其中在文献研究过程，相关词语主要体现在对策、旅游、安全、生态安全和旅游业，其中对策的有126篇、旅游111篇、安全65篇、生态安全63篇、旅游业55篇。其中对山地旅游的资源，研究方向主要是对资源的调查。在对山地旅游资源研究的基础上，山地是一个传统的旅游目的地，登山旅游在旅游地理学研究的研究开始成为关注的热点。一些地理学家和生态学家从个人研究领域开始向旅游领域进行延伸，著名的山地旅游资源的一部分进行了研究。

二、研究方法

（一）文献资料法

本文通过CNKI数据库对近年国内外相关专家对旅游安全、山地景区旅游安全等方面的文件，对研究的内容以时间、类别为主线进行梳理，总结在前人研究这类问题的思路和方法，同时也针对前人在研究此类问题过程中相对薄弱的地方进行深入研究，本文借鉴前人的研究防范，根据自身的研究目标，通过正确的途径，尽可能得出合理且符合实际情况的结论。

（二）实地调研法

通过对海螺沟景区实地考察，从游客角度、景区管理者角度进行分析探究，了解海螺沟景区的实地情况，对海景区内可能发生的安全事故和风险进分析，总结对游客会造成什么程度的影响。

（三）问卷调查法

针对海螺沟景区的实际情况设计调研问卷，问卷内容应包括海螺沟景区的基本情况、可能存在安全隐患的各个环节等。

三、海螺沟景区现状与旅游安全现状

（一）海螺沟现状

海螺沟景区位于青藏高原东南缘，大雪山脉的中南段，处于四川省甘孜藏族自治州的泸定、康定、九龙和雅安地区的石棉4县交界区，海拔高度从500米-7420米，区域海拔起伏较大。地理位置介于北纬29°20？～30°20？和东经101°30？～102°15？之间，幅员面积906.13平方公里。景区距省会成都仅296公里，距州府康定情歌城36公里，距红色名城泸定县城50公里。

行政区划上处于四川省甘孜藏族自治州的泸定、康定、九龙和雅安市的石棉4县交接区。幅员面积904平方公里。1986年11月，四川省人民政府批准贡嘎山为省级风景名胜区：1988年8月，国务院批准贡嘎山为国家级重点风景名胜区。此后，1993年国家林业部批准建立海螺沟国家森林公园；1998年国务院批准建立贡嘎山国家级自然保护区；2001年国家国土资源部批准海螺沟为国家级地质公园；同年，国家旅游局批准海螺沟冰川森林公园为AAAA级旅游区。

（二）旅游安全现状

1、自然环境风险

自然环境风险在海螺沟山地景区旅游安全当中，其影响范围最大、程度最深，也是所有风险中预警、治理困难最大的风险。影响范围主要体现在摩西镇、通往营地路途以及1234号营地。

2、旅游体验风险

旅游体验风险主要体现在旅游设备和秩序管理两个方面，其可控性较高，其影响范围也较小主要分布在观光设备、观景平台等。

3、旅游景区社会环境风险

旅游景区社会风险主要体现在商业环境、治安管理、文化冲击三个方面，而磨西镇是景区内当地居民的主要聚集区域，他们时代在此繁衍生息，有着自己一些独有的文化和传统，在与外来文化冲击的过程中，会出现一定程度的冲击，这也是海螺沟景区内重要的风险防范点。

4、旅游景区设施风险

旅游景区设施风险主要体现在交通、卫生、住宿、救援、防护等方面，较为全面的涵盖了景区内基础设施的基本情况，旅游景区设施分布较广，在海螺沟景区内随处可见，虽然其范围分布广但可控性较高。螺沟景区旅游安全风险管理需要建立更加精密的控制管理机构、建立完善的规章制度，通过规划产品、项目、旅游线路控制安全风险，然后通过安全风险救援培训、丰富旅游保险险种预防安全事故发生的损害。

四、结论与策略

本文在对海螺沟景区山地景区研究过程中，对海螺沟景区山地旅游安全问题进行总结分析，并提出了相关对策与意见。通过全方位地监控、分析安全情境，查找安全根源，理清事实真相，了解安全发展情况，评估安全影响，制定安全治理措施，避免突发事故的混乱情况，阻止安全发展要素的蔓延和加深，保证涉危者的人身和财产安全。需要发布预警时，通过政府和景区的官方网站、微博等渠道及时发布，确保游客能够及时收到。

（一）海螺沟景区旅游安全风险积极型管理策略

积极型战略的目标是及时实施必要的措施，消除导致安全发生的隐患。进攻型处理战略需要有一个功能性预警系统，在它的帮助下，即使出现信息模糊和不准确的情况，也能采取应对措施。对大部分公众、游客与媒体来说，采取进攻性行动的组织的可信度会提高，同时人们能够利用目的地提供的信息而避免主观臆测，并有利于缩短安全的持续时间。

（二）消极型处理策略

消极型处理策略，景区管理者虽然了解自己的处境，但不会主动采取措施。而是等待时机，见机行事，从而将安全的情境置于控制之中。其目的足尽町能地躲避安全，并避免因自己的行动而使局势恶化。防御型战略的基本优势是能够避免由旅游自己的行动所导致的安全加剧。

（作者单位：成都理工大学）