【情景故事】

有个医生，十分爱洁净。可是他家门上，总会出现许多脚印，每次粉刷过后，要不了多久门上又会有新的脚印。他知道是儿子踢的，每次看到门上的脚印，总要把儿子训斥一顿，可就是不见效。一天，他再次面对面目全非的房门，忍不住又狠狠地斥责了儿子一番，以至到了医院后，情绪还平静不下来。

他在给一名女患者打针时，女患者因为害怕竟大喊大叫起来。起初，这位医生还能保持冷静，耐心地安慰对方，但女患者反而叫得更厉害了。

女患者的喊叫引爆了他心中的烦躁。他气愤地对尖叫不停的女患者说道：“你叫吧，一直叫，等到打完针再停下。”让他奇怪的是，听了他的话，女患者反而停止喊叫，平静了下来。

在接下来的行医中，每当他对大声喊叫的患者说“不要叫”不起作用时，他就尝试让患者喊叫，结果患者却都变得平静了。他不知道这是什么原因，但他却为发现这个屡试不爽的反向方法而欣慰。

这天，他回家后看到门上的脚印时，愤怒地叫来儿子，刚要呵斥，突然想起自己为患者打针时的情景，心里不由一动，于是表情严肃地说：“孩子，交给你一个任务，你每天进出大门时，一定要用脚踢几下大门，别忘了！”

奇迹出现了，他家中的那扇大门再没有出现过一个黑鞋印。

后来，这位医生成了历史上最伟大的生物学家的父亲，儿子的名字叫查理·达尔文。

【生活支招】

很多问题，就宛如开门，用尽力气去推怎么也推不开，轻轻一拉却很容易就开了。当一种方式行不通时，就换一个角度，换一种手法，或许问题就会迎刃而解了。与人交流也是这样，有时正面说服效果不佳，反过来讲，反而能出奇效。其实这是一种“激将法”，就是利用别人的自尊心和逆反心理积极的一面，以“刺激”的方式，将其潜能激发出来，从而收到不同寻常的说服效果。这也是一种说话的艺术，我们应该掌握这种艺术。