把困难变成机遇

李嘉诚17岁的时候辞去了中南钟表公司的工作，到一家很小的五金厂做推销员，这件事让很多人都很诧异，他们本以为这个学艺精湛、推销技术娴熟的年轻人一定会在钟表行业成为一个不小的角色，没想到就在中南钟表公司势头猛进时他偏偏转了行，从头做起。俗话说，“人往高处走水往低处流”，李嘉诚一反常态的做法让人们不得其解。

其实，李嘉诚是看好中南钟表公司的前景的，但对他更有吸引力的是香港经济形势的风云变幻。和手到擒来相比，他更喜欢充满挑战的工作。他想趁年轻多闯荡一番，扩展视野，在这多变的经济形势下干一番大事业。

五金厂很小，却也要从销售做起。做销售是最锻炼人的，只有做过销售的商人，才真正懂得市场。与茶楼和钟表店的销售不同，五金店的销售需要跑出去找客户，就是在不知道对方有没有购买意愿的情况下将自己的产品推销出去。

面对新的挑战，李嘉诚经过深入思索后发现，在推销之前首先要弄清楚很多问题，比如：如何和客户搭上话，又该如何维持关系？这对于生性腼腆的李嘉诚来说是不曾遇到过的难题，他只能在实践中去悟。李嘉诚自己也没想到，几十年后他在各种场合竟然能谈吐优雅、思维敏捷，成为一个辩论家。

老实的孩子有一个共同的优点，那就是诚实，这在做销售时最容易博得客户的信任，这一点为李嘉诚赢得了客户。五金厂的销售一般对口的是杂货铺，这样一次性销售额度很大，还能建立长期客户关系。很多人都按照这个路子做销售，而李嘉诚却有意避开了，他决定向客户直销。他直接找到酒楼、旅店的相关部门，一次就销售了100多个产品。面对家庭用户，他则跑到居民区上门服务。

亲身体会挣钱的不易，一个人才会迅速成长。李嘉诚早期做过茶楼的伙计，练就了从早到晚跑腿的功夫，所以在做销售时也往往以步代车走遍大街小巷，既省钱，也揽得更多的客户。

如今，李嘉诚每每回忆起这段做销售的日子时，总是自豪地说：“我十几岁就做销售，对自己要求严格，工作时间总比别人多1倍，所以业绩总超过别人很多。做到最好时，我的业绩是第二名的7倍。凭着我的业绩，一年后我就坐上了部门经理的位子，两年后就当上了总经理。”

曾经有一个记者问李嘉诚的推销秘诀是什么，李嘉诚没有给予正面的回答，而是给记者讲了一个故事：

日本的“推销之神”原一平在69岁时的一次演讲会上，有人问了他同样的问题，原一平当场脱掉鞋袜，将提问者请上台，说：“请摸摸我的脚底板。”该提问者摸过之后，惊讶道：“您脚底板的老茧真厚！”原一平说：“因为我走的路比别人多，跑得比别人勤，所以脚底板的老茧特别厚。”

讲完故事，李嘉诚对记者说：“我没有资格让你来摸我的脚底板，但我可以告诉你，我脚底板的老茧也很厚。”

机遇对于一个人的成功来说非常重要，善于抓住机遇的人往往会事半功倍。对于李嘉诚来说，善于捕捉机遇无疑促进了他的成功。李嘉诚说：“机遇有了，最要紧的就是你要充实自己，多了解外面的情况，无论政治、经济，还是最新的行情，都要尽量知道。这样，机遇来的时候你才有能力抓住它。”

花开语录：

每个人都有远大的理想，但理想也要从一点一滴做起，人生路上会遇到各种各样的困难，我们要学会从困境中看到机遇，而不是面对困难望而生畏。如果李嘉诚一味地埋头在困境中挣扎，只求解决温饱，那就不会有日后的“塑胶花大王”了。所以，能否抓住并善于运用机遇，是对一个人能力的考验，也是对一个人判断力的考验。只有做好充分准备的人，才能抓住机遇，一步步走向更大的成功。

栏目主持人：李力