王晓丹

摘 要：随着科技的进步，互联网、移动网络等信息传播手段快速发展，新的形势任务对企业的政务信息工作提出了更高要求。国有大型企业必须不断强化信息网络建设，创新完善信息工作方法，提高信息管理的质量效率，才能更好地为各级领导把握全局、科学决策、指导工作提供重要参考。

关键词：信息管理；建立；应用

我国正处在改革发展的关键阶段，随着科技的进步，互联网、移动网络等信息传播手段快速发展，新的形势任务对企业的政务信息工作提出了更高要求。面对这种情况，要结合企业实际不断强化信息网络建设，创新完善信息工作方法，提高信息管理的质量效率，为各级领导把握全局、科学决策、指导工作提供重要参考，为企业健康稳定发展、服务地区经济做出积极贡献。

一、健全新时期信息管理长效机制

（一）强化政务信息网络建设。健全的制度体系和完善的工作网络是信息管理的基础。要在公司设立政务信息管理部门，负责企业信息的收集整理上报；明确所属各机关处室、二级单位为公司信息网员单位，党政主要负责人为信息工作主管领导，并设立专（兼）职信息员负责信息的收集、报送；要求各二级单位结合实际，在机关科室、基层车间建立信息员制度。真正形成双重领导、专人负责、层层把关、协作配合的三级信息工作网络，保证信息工作规范有效运行。

（二）严抓信息工作制度执行。认真落实信息管理工作要求，定期修订企业《信息工作管理办法》，完善配套工作措施，对信息工作管理机构、队伍建设、质量要求、考核内容以及突发事件信息报送等均作出明确规定。组织所属各单位制定本单位信息管理制度，持续提高信息工作的制度化、规范化水平。从正反两方面突出考核奖励，对各单位信息工作进行通报考核，将信息工作与绩效考核挂钩；每年对信息工作进行一次评比奖励，充分调动基层单位做好信息工作的积极性和主动性。

（三）探索采用新媒体手段。要探索性地采取新媒体收集信息、发布消息，在基层以群团组织、工会部门牵头设置群，采取实名进群等方式强化群组管理，及时发布重要信息，解答员工问题；成立网络舆情监管机构，收集企业相关网络舆情信息，全面了解职工群众关心关注的焦点，查找工作不足，进一步改进管理。

二、围绕中心工作开展信息服务

（一）围绕工作重点。切实把握本单位每个时期的工作重点，有选择地编辑、报送能够带动全局、适用全局的信息。围绕本单位生产经营、企业管理、安全环保、和谐稳定等情况，从工作焦点、难点、亮点入手，筛选具有借鉴意义和指导性的选题，形成领导决策参考第一手资料。

（二）围绕基层一线。基层往往是各类问题暴露的起始点，也是发现问题和解决问题的第一现场，常常能够“以小见大”突出中心。要创造条件积极支持各单位信息工作人员深入基层调研，通过带着问题下基层、跟随领导搞调研、协调相关科室联合调研等方式，及时抓住热点、难点问题，挖掘有特点、有价值的信息，调动基层参与积极性。

（三）围绕专业管理。各专业工作是企业生产经营的支撑，要打破宣传工作局限，加强与专业部门沟通，及时了解专业工作进展、成绩，找准关键环节；要不断拓宽信息渠道，在通过互联网、报纸、刊物上搜寻政务信息的基础上，加强与内部报刊、电视台联系，依靠其他消息发布渠道丰富政务信息内容，提高工作质量。

（四）围绕企业发展。结合国家推进深化改革，围绕企业调整产业结构，加强对重点项目实施情况的跟踪，既要跟踪总体进度，也要关注遇到的问题困难，通过客观、及时地反馈信息，使各级领导掌握项目实施情况，向员工通报工作进展，同时能够引导社会媒体关注公司发展，促进重点项目加快实施。

三、突出政务信息在企业管理中的作用

（一）保证信息反馈渠道畅通。规范的行文格式、信息流转速度是保证信息工作时效性和质量的关键。对影响信息流转速度的采编、审核、传送等几个关键环节，重点进行监督检查，定期总结通报，全力保证信息反馈效率。按照精简文件简报的要求，控制信息篇幅，少说“套话”“空话”，多出“干货”，提高信息管理效率。

（二）提高政务信息质量。在政务信息的撰写过程中，要在“调查”和“研究”两个方面下功夫，深入基层掌握第一手资料，围绕调研中心全面细致了解相关情况，并通过去粗取精，去伪存真，化繁为简对资料进行筛选提炼，进而总结规律、深入分析、认真研究，形成包含问题反馈、原因分析、对策建议的调研信息；通过抓住一个“信息点”，扩展性地进行提炼性调研，为决策提供参考依据。

（三）抓好跟踪督办。围绕抓落实创新督办工作方法，一是在办公室内部各个环节共同抓落实，在外部充分发挥职能部门的作用，各司其责，齐抓共管。二是不断完善督查工作制度，健全各单位、各部门督查网络，明确责任，专人负责。重点抓好发现问题和解决问题两个环节，提升督查效力。三是结合实际积极探索，采取现场督办、会议督办、书面督办、电话督办等多种督查方式，围绕大事要事难事抓督办、搞协调，保证政令畅通。

四、提高信息管理人员素质能力

随着改革开放以来外来文化的流入和物质生活的丰富，社会上林林总总的各类思潮冲击着我们思想防线。政务信息工作政策性强，必须把加强队伍建设放在重要位置，打造政治可靠、作风过硬的信息工作队伍尤为重要。组织信息管理人员学习马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系内容，学习国家法律法规、保密、信息管理相关要求，持续信息人员政治理论素养和思想觉悟；大力开展思想政治、形势任务教育和先进典型宣传，引导信息工作人员爱企敬业、扎根岗位，形成甘于奉献、踏实工作的作风氛围。

参考文献：

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[2]张磊.新媒体技术在现代媒体中的应用现状及改进措施.[J]科技创新与应用.2014（24）.

[3]李文平.“对上服务”与“对下引导”——浅谈新形势下政务信息工作的两大职能[J].办公室业务.1999（02）.