高红燕

【摘要】商务英语学习既强调学生的英语表达能力，也要求学生的商务知识深度和一定的商务文化意识。 本文基于对商务英语发展现状及教学误区、商务知识的重要性，提出自己对商务英语教学的有效创新模式，希望对商务英语专业教师有所启发。

【关键词】商务知识 商务英语 BASE模式

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）05-0084-02

一、发展现状及教学误区

随着全球经济的发展，英语越来越受到重视，商务英语也取得了长足的发展，正逐渐发展成一门独立的学科，据统计目前我国开设商务英语专业的高等院校有300多家，为我国国际交流事业提供了大量的人才，学生的商务操作能力有了明显的提高，能够在实际的商务活动中得心应手，促进了我国国际贸易的顺利开展。

然而，在商务英语的教学过程中也出现了一些误区，且原来陈旧单一的教学模式难以满足目前对高校商务英语人才的培养需求，也难以满足社会对英语学生日新月异的要求。第一，教学中容易把商务知识和英语知识相脱节。这一现象导致学生只知其一，不知其二，遇到同样的商务理论与应用，形不成统一的商务知识体系，更甚者不理解一些商务术语。第二，教师对商务知识、英语和商务英语之间的关系认识不足，导致课程设计与教学计划不合理。商务英语并不是简单的商务知识+英语知识，他们是1+1≥1的关系，是商务专业知识与英语语言的有机融合，但它绝不是在开设英语课程的基础上再罗列几门商务课程，最终出现了1+ 1= 0的现象。因此，如何“有机融合”是一个值得探讨和研究的课题。第三，对商务文化包括商务礼仪尤其是各国之间的不同商务惯例讲解不够深，学生练习机会不够多，实际动手能力整体上较差。

二、商务知识对商务英语学习的重要性

1.商务知识是商务英语的核心内容

一般商务活动中也就是在商务联系前期，比如参观、访问、座谈、报告、会议，基本的商务知识及礼仪尤为重要。为了给对方能够留下积极的印象以进行深一步交流，我们必须全面了解对方国家的文化，第一次见面怎样问候、怎样递名片、怎样向对方介绍我方人员及其相应的原则，以及对方国家的时间概念、饮食习惯。比如西方国家基本都能够接受握手，或拥抱，但也有国家为贴面礼、吻手礼更或碰鼻礼；在相互介绍时遵循“最后介绍重要人士”的原则，而在见到对方人员时，我方人员永远为最先介绍的，不管他是高管还是CEO，以展示出对对方应有的尊重；所以，由此可知，在商务洽谈的最初阶段商务礼仪起了至关重要的作用。

在专业商务活动中也就是到了后期商定合同条款阶段，从最初的接触、问询、发盘、报盘到最终合同的订立以及后续的货运，则需要的是专业的贸易知识，包括合同所涉及的标的、数量、标准、价格、包装、运输、支付、保险、合同的终止、其他条款等所涉及的均为专业的贸易知识。同时对当事人的商务英语水平提出了更高的要求。如果我们培养的学生只能掌握日常英语会话，不能听懂和使用商务贸易专业知识来进行商务洽谈的话，谈判几乎是无法进行的，再熟练的英语也无法弥补商务贸易知识的欠缺。因此，商务知识是商务英语最基本的核心内容。

2.商务贸易知识是商务英语学生需要面对的挑战

商务英语专业学生大部分为高职高专生，他们的英语基础相对薄弱，再者学生自身自学能力有限，不是在高强的就业压力下，他们积极主动学习进行知识探索的欲望是非常弱的。尤其是面对枯燥复杂难以理解的贸易术语。有一部分同学基本的一些贸易知识都难以掌握，如：4P原则、企业的营销环境、产品生命周期这些入门级的理论。又由于缺乏实际实训及工作经验，对商务贸易知识的理解和运用就成为学生在校期间要攻克的主要堡垒，否则直接影响他们学习商务英语的兴趣与信心。所以，对于这些学生仅仅在课堂上的学习是完全不够的，他们必须在课下查阅资料与案例，了解并掌握具体商务术语的含义及运用，才能够真正达到运用的最终目标。因此，对于缺乏实际工作经验的学生来说，在商务英语中熟悉和灵活地运用商务贸易知识是在校学生面临的巨大挑战。

三、基于循序渐进原则的“BASE”教学模式

基于上述教学现状及误区，以及目前高职高专院校商务英语专业学生所面临的主要问题，如何将商务与英语相结合达到商务英语教学的最优效果，笔者提出了全新的基于循序渐进原则的“BASE”模式（如图）。

“BASE”模式指该培养模式结合我国企业相关需求以及对商务英语专业人才现状的分析，专业实施工学结合，四位一体的模式，即“以商务工作过程为导向（Business），岗位职业能力培养为主线（Ability），职业技能为重点（Skill），英语语言为基础（English）”。具体理解为开设以商务为背景的英语语言类课程和商务专业技能课，专业技能课双语教学，注重专业技能知识拓展；岗位职业能力包括英语语言能力、商务操作能力、综合实践能力；职业技能有语音口语实训、商务英语实训、专业综合实训、定岗实习、毕业实习；而语言基础的专业课程设置围绕英语语言展开，夯实英语语言基础。

那么基于上述模式，以循序渐进为原则开展教学，课程设置体系包括专业通识课程、专业基础课程、工作任务课程、专业拓展领域课程。在第一阶段注重专业基础能力培养，开设专业通识课程与专业基础课程，如综合人文素质、计算机文化基础、基础英语、英语口语、英语听力；第二阶段为核心能力培养阶段，是开设专业基础课与工作任务课的重点阶段，包括：商务英语精读、商务英语报刊选读、国际贸易实务、商务英语笔译、外贸单证实务、国际商务谈判（双语）；第三阶段为综合能力培养阶段，通过双语翻译实训、商务英语综合应用实训、外贸单证实训提高职业技能。最后阶段为拓展提高，商务礼仪与谈判技巧培养阶段，如BOP业务实训、国际贸易操作实训、英语文秘办公实训等等。其中一些课程与职业资格证书直接挂钩，比如剑桥商务英语证书、国际商务单证员、国际商务秘书、翻译职业资格证。最后，为了进一步深化加强学习效果，可针对学生情况进行相应岗位适应训练，以此有效提高学生的职业技能与相应岗位职业能力。

四、对商务英语教学启示

由以上分析可知，首先，商务英语涉及的专业知识及商务认知能力非常重要，这就给任教老师提出了新的挑战，所以学校尽可能为教师提供锻炼培养的机会，教师也应该抓住机会提升自己，丰富自己职业经历。其次，对于商务英语专业教材的选取一定要遵循学生的特点，难易适度，体现教学要求及教学目标。第三，注重口语培养、采取多样化教学方式，给学生充分的机会进行口语训练，课堂教学定期加强演讲、报告展示、小组合作等。最后，注重培养学生商务敏感度。当置于商务情景中，仪表仪态均需要有其专业表现，这些不是一朝一夕之功，只有在平时教学过程中的逐步灌输，提高学生自身商务意识，并参加相应课堂商务活动，才能逐步培养学生商务能力提高商务活动水平与效果。

参考文献：

[1] 李曼琳.高职国际商务英语专业课程教学模式——英语+商务知识逐步结合三步走[J].内蒙古民族大学学报，2009，3（15）：172-173.

[2] 王莎.商务英语教学中英语知识与商务知识的关系[J].南京工业职业技术学院学报，2004，3（4）：60-62.

[3] 王艳艳.商务英语教学中商务知识与英语知识的关系——以《商务英语综合教程》为例[J].赤峰学院学报（汉文哲学社会科学版），2015，1（36）：263-264.

[4] 郭鹏.商务英语教学中商务贸易知识的地位及教学探讨[J].中国商界，2010，200.

[5] 马爽欣.商务英语发展现状分析[J].商场现代化，2008.