李姝

摘 要：高校青年志愿服务活动在组织及管理中出现效率低下、可持续发展性不强、资源利用率不高等现象，阻碍了高校青年志愿服务活动的有序推进。本文从现阶段高校青年志愿服务活动开展实施中暴露的问题入手，总结梳理高校青年志愿服务活动项目化管理的策略方法，以期促进高校青年志愿服务活动迈入制度化、规范化发展轨道。

关键词：高校；志愿服务；项目化管理；措施

中图分类号：G647文献标识码：B

一、现阶段高校青年志愿服务活动运行管理中的问题

首先，高校青年志愿服务活动管理工作没有引起相关志愿者及组织者的充分重视。高校青年志愿服务活动具有准备时间短、服务活动种类多、结束时间较快等特征，志愿服务活动的组织者及管理者，一般不制定具体的管理制度及管理规定，更多地靠志愿者的自我管理来开展活动，由此导致管理力度不强。

其次，高校青年志愿服务活动没有细致科学的规划作为支撑，其系统性较差。这一问题会导致青年志愿服务活动难以高效整合各类资源，导致高校青年志愿服务活动雷同化，难以形成青年志愿服务活动的特色及品牌。

第三，高校青年志愿服务活动参与者缺乏培训指导，容易导致活动开展时收效不佳。随着高校青年志愿服务活动数量及种类的增加，参与志愿服务活动的学生群体数量大大增加；但因受限于自身的知识层次及素质能力，如没有跟进系统的培训指导，在提供志愿服务时，其素质能力难以满足服务要求，极易打压其积极性，增大志愿者的流失几率。

二、高校青年志愿服务活动项目化管理具体实施措施

1.开展实施前的立项环节应遵循项目化管理策略

高校青年在具体实施志愿服务活动前，要沿用项目化管理的流程，展开活动项目的立项工作。在高校青年志愿服务活动的立项中，要以项目管理中的投标及招标制度作保障，编制及审定高校青年志愿服务活动的投标方案。在审核无误后，应联合高校青年志愿服务活动的组织者及实施者对项目立项内容及投标方案进行论证及评审，然后将高校青年志愿服务活动的招标事宜加以公示。

2.实施过程中要借助资金管理机制，提高资源利用率

高校青年志愿服务活动已通过审核，并采取了投招标挂措施后，要提高其开展实施过程中的效率，优化人财物等服务资源的利用率，应注重通过资金管理机制，在对青年志愿服务活动的运行资金进行审批及管理的基础上，达到控制及调配青年志愿服务活动资源的效果。

在资金管理机制的保障下，高校青年志愿服务活动的资金利用及资源配置会更趋合理，有助于资金的节约及规范化使用。

3.实施过程中应采取项目管理中的监督及跟踪措施

高校青年志愿服务活动作为一个项目存在时，相应的监督及跟踪管理不可或缺。

采用项目监督的管理办法，既能够实时掌握高校学生参与青年志愿服务活动的具体状况，了解其工作情况及开展效果，又能够为高校学生提供与高校、志愿活动组织者及服务者实时沟通的平台，从而及时化解高校青年志愿服务活动实施过程中遇到的问题。

4.实施后应参照目标管理要求，对实施效果进行评价

高校青年志愿服务活动实施结束后，应及时跟进项目管理中的目标管理及绩效评价内容，对高校青年志愿服务活动的具体实施效果进行评价。在具体操作环节，一方面，高校可以通过组织召开高校青年志愿服务活动项目评比会的方式，对此次活动的实施效果进行评价；另一方面，高校青年志愿服务组织内部也可以结合自身工作实际情况，就本次服务活动的实施效果进行自评。

高校青年志愿服务活动采用项目化管理的措施方法，能够有效克服高校青年志愿服务活动效率低下、资源配置科学性及合理性不高的弊端，使高校青年志愿服务活动在内容、形式及效率上更具针对性。

项目化管理措施方法可以在高校青年志愿服务活动实施的前、后、中三个环节发挥其作用，高校青年志愿服务活动应积极采取项目化管理手段，以此提高志愿服务活动的管理质量。

参考文献：

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