孙书盛

摘 要：文章针对农村电子商务发展问题，结合农村实际，分析了农村快递物流体系存在的问题。在此基础上，本文提出建立农村快递物流信息系统，从农民日常生活中的“买”和“卖”两个方面入手，提供便捷化的功能服务。系统可在一定程度上弥补农村快递物流体系存在的问题，并为农村快递物流体系的建设提供相应的信息支持。最后从国家和企业两个角度提出建议，希望农村快递物流体系可以快速、稳定发展，为农村电子商务的繁荣打下坚实的基础。

关键词：农村快递物流信息系统；农村电子商务；农村快递物流体系

中图分类号：F320.3 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）05-0070-02

1 相关研究

随着越来越多农村人走出农村并将新的思想带回农村，互联网在农村已经开始普及，同时阿里也启动了“千县万村计划”，农民逐渐开始成为电子商务的生力军，但是农村快递物流的不成熟却限制了农村电子商务发展的步伐。开发农村快递物流信息系统不仅可以方便农民进行网上购物、为农民提供更多接触新事物的机会，提高农民的生活质量，更能大大提高农村农产品的输出效率，为农民的增收做出贡献。

针对中国农村快递物流发展情况，国内学者已经开展了很多研究。

1.1 在农村快递方面

刘蕴和汪传雷[1]使用SWOT方法对农村特许加盟快递模式进行分析，最后提出电商物流一体化的设想。袁杨[2]以湖南省安阳县为例，运用两种不同的快递网络选址模型进行快递网络布局，提出了三种湖南乡村快递网络布局模式。

1.2 在农村物流方面

焦瑞和余晓琼[3]介绍了我国农村物流的特点，分析了我国农村物流发展现状及存在的问题，并提出了促进我国农村物流发展的建议。李建勋[4]选取河南省鲜销农产品物流进行例证研究，基于供应链视角对几种主要的物流模式进行对比研究，得出发展鲜销农产品物流的主要对策。

1.3 从物流理论的角度

上述研究均指出了农村快递物流信息化的必要性。刘跃和董爱君[5]创新地从物流理论的角度，探讨了农产品物流信息化建设对构建社会主义新农村、提高农民收入的作用，并提出若干建议。胡翠红[6]介绍了中国农村信息化建设的现状，探讨了信息化对农村物流体系的重要性，分析了构建农村物流体系的必要性，最终提出了完善农村物流体系信息化的5点对策。

1.4 在物流信息系统方面

各位学者也已经做了大量的研究，其中更不乏已经投入使用的成功案例。许胜礼、王世卿和毕战科[7]分析了传统的物流信息系统和基于地理信息系统（GIS）技术平台的物流信息系统各自的优点和缺陷，提出了一种基于GIS技术的物流信息系统四层架构。

1.5 在中国农村物流信息平台方面

徐云[8]提出了一套基于B/S结构的适用于澧县农村物流中心的信息平台规划方案。李超[9]结合陕西农村物流信息平台的发展现状，从物流集成主客体单元角度出发，设计出了集物联网及电子商务等技术为一体的信息平台。

虽然对于农村快递物流，各个领域的专家学者已经做了很多的研究，但是适用于农村电子商务的农村快递物流信息系统一直没有得到很好的开发。本文通过对农村快递物流和农村电子商务现状的分析，总结农村快递物流所面临的各种困境，在此基础上提出建设农村快递物流信息系统，并对系统功能进行分析设计，研究其对农村电子商务的推动作用，给出了相应的系统推广建议。

2 农村电子商务现状及快递物流的困境

近年来，农村电子商务的发展存在可喜的一面。根据阿里研究院统计，淘宝和天猫发往农村地区的订单金额占全网的比例，从2013年第一季度的8.65%，上升到2015年第一季度的9.64%，上升了1个百分点。在淘宝大盘快速增长的背景下，农村市场的增速显然更快。

不过在另一面，农村快递物流的发展速度并不尽如人意。现在唯一可以覆盖广大农村地区的快递公司是中国邮政，但是邮政快递的服务和速度却很难得到群众的广泛认可。而服务和速度相对较好的民营快递企业在农村的发展却是面临重重困境。因为农民电子商务意识薄弱、农村快递物流体系不健全，农村快递物流成本过高且获利不足，而发展快递物流体系初期投入过高，成本收回周期过长。虽然考虑长远发展农村快递物流值得投资，但考虑既得利益的情况下很少有民营快递公司愿意开拓这一市场。

在保证快递公司盈利的情况下，又要保证农村电子商务的快速、稳定发展。因此，本文认为在稳步健全农村快递物流体系的初期，开发一个便捷的农村快递物流信息系统是十分可行和必要的。不仅方便了农村居民进行网上购物，提高电子商务意识，并且为农村快递物流体系的建立健全提供了大量的信息资源，与农村快递物流体系相辅相成、共同发展。

3 系统需求分析

农村居民和城市居民相同，都有购物的需求。因为农村经济不发达，基础设施还不够完善，农村周围缺乏大型的商场，所以线下市场并不能满足农村居民所有的日常生活需求和娱乐消费需求，此时线上购物便为农村居民打开了一扇新的大门。从阿里研究院的数据统计里不难发现，小到衣服、鞋袜，大到彩电、汽车，农村居民的购买力覆盖了城市居民所有的消费种类。再加上农村居民从事农业生产活动，需要各种生产工具、农药、化肥等等。所以农村居民的消费需求种类要大于城市居民，相同之中又有不同。因此，农村快递物流信息系统应该为农村居民量身打造，将满足农村居民需求的功能放在首位，形成对比于其他平台的差异化。

在物品出售方面，农村家庭每年都会有富余的农产品，而且都是自产的有机食品，在城市中就经常会看到有些农民带着自家的农产品进城出售。基于农村居民的此种需求，农村快递物流信息系统需要提供一个便捷的途径。

同样不同于城市的是，农村的快递物流体系十分不健全。虽然阿里已经开始了“千县万村”计划，其他企业也制定了各自的农村市场战略，但是相对于全国94万多个行政村来说，这只是杯水车薪。农村居民同样需要各种快递企业的快递服务点，同样希望享受送货上门服务，但就目前现状来看，这一需求几乎无法得到满足。但是，我们应该尽可能地让农村快递物流便捷起来，这就是农村快递物流信息系统的首要目标。

4 系统功能分析设计及作用研究

通过对农村电子商务现状的分析，结合物理信息系统的特点，理论联系实际，本文将农村快递物流信息系统的功能分为前台和后台两部分。前台功能模块包括：买家用户模块、卖家用户模块、客户管理模块、货物配送模块、货源信息模块、仓储信息模块、货单信息模块。后台功能为前台各模块的信息管理。

本文对系统中电子商务平台的基本功能将不做复述，主要讲解系统中适合农村部分的功能和作用。

①通过货物配送功能模块，村民可以查询取货点的详细位置、快递预计的到达时间，以便进行行程安排。在经货主允许的情况下，快递服务点可以将快递存放几天，等同一个村的快递积攒到一定数量的时候再进行配送。快递公司可以不送货上门，将快递存放在村委会或其他村民熟悉的地方，等村民自己去提取，以此降低快递企业的成本。

②通过货源信息功能模块，村民可以将农产品的预计收获时间进行发布并进行预售，所有用户都可以在系统内进行查询购买，同时将这些信息与各大电商平台相关联，使更多人可以看到并进行购买。村民也可以将农产品各个时期的照片，农药、化肥的使用次数、日期、使用量等信息在系统内进行公布，让买家更加了解他们购买的东西，也可以凭借这些来吸引更多的购买者。

③通过货单信息功能模块，村民可以将快递邮寄需求信息进行发布，其他人可以进行浏览和接单，在上班或者购物途中将快递带到快递服务点，让农村快递搭上顺风车。当然，这项服务需要快递公司提供相应的资金补贴。

5 系统推广建议

5.1 政府提供政策、资金支持

加快农村基础设施建设，将家电下乡等惠民政策扩展到电子商务领域，组织专业人员进行农村快递物流研究，鼓励相关人才走进农村深入了解农村实际，提供更多接地气的优秀建议。

5.2 企业提供技术、资金支持

对于大型农产品生产基地，电商企业可以与农民进行合作运营。对于更多的普通农村，电商企业线上为平台加入适应农村的新功能，提供简单易懂的用户使用手册和FAQ，并采取一定的奖励机制；线下建立农村服务站，提高农民对电子商务的认可度，满足村民日常生活需求。

5.3 企业推动与政策推动相结合

本文提出将农村淘宝店与农村村委相结合的建议。同一个村的人大家都比较熟悉，有需求的时候随时可以找村委帮忙，村务不忙的时候也可以组织村民进行电子商务的培训，当村里农产品收获的时候，也可以帮助大家在网上进行销售，而且大学生村官的普及也为农村电子商务带来了新鲜的血液，让他们来实施这个项目将会事半功倍。

参考文献：

[1] 刘蕴，汪传雷.民营快递农村业务拓展模式探索——电商物流一体化 [J].现代商贸工业，2014，（21）.

[2] 袁杨.湖南乡村快递业的网络布局及发展推进策略研究[D].长沙：中南

林业科技大学，2014.

[3] 焦瑞，余晓琼.我国农村物流发展存在的问题及对策[J].安徽农业科

学，2011，（21）.

[4] 李建勋.鲜销农产品物流问题研究[D].重庆：西南大学，2008.

[5] 刘跃，董爱君.走农产品物流信息化之路，构建和谐社会主义新农村[J].

江苏商论，2007，（3）.

[6] 胡翠红.基于农村信息化的农村物流体系研究[J].安徽农业科学，2010，

（11）.

[7] 许胜礼，王世卿，毕战科.基于GIS技术的物流信息系统设计架构[J]. 计 算机工程与设计，2010，（6）.

[8] 徐云.农村物流中心若干关键问题研究[D].武汉：武汉理工大学，2008.

[9] 李超.基于联接键理论的农村物流信息平台构建研究[D].西安：长安大

学，2013.