蔡伟珊++冯健文++沈华

摘要：服装消费者越来越个性化的需求对服装产业的生产与销售网络化提出更高的要求。同时针对设计师和生产方很少参与电商平台等问题，提出一个面向服装产业的CDBC新型电商平台。基于CDBC模式的电商平台是一个整合服装产业在设计、采购、生产、销售等流程的人员和信息资源，为工厂、设计师、消费者等提供更个性化、精细化、专业化服务的统一平台。重点阐述该平台系统功能、设计架构等。最后以一个婚纱晚礼服企业为实验对象，验证该平台设计合理性和可行性。

关键词：电商平台；服装产业；婚纱晚礼服；ASP.NET

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）09-0269-03

Design and Implementation of a CDBC new Electronic Commerce Platform in Dress Industry

CAI Wei-shan1， FENG Jian-wen1， SHEN Hua2

（1.School of Computer and Information Engineering， Han Shan Normal University， Chaozhou 521041 China；2. Chaozhou Jinzhao Technology Co.Ltd， Chaozhou 521011， China）

Abstract： Because of the more personalized demand for clothes from today's consumers， the higher requirements for networking of production and sales in clothing industry is on need. Aiming at the problem of rarely involved in electronic commerce platform of designers and producers， this paper proposed a CDBC new electronic commerce platform for the clothing industry. The electronic commerce platform based on CDBC model is a unified platform， which integrates personnel and information resources in the process of design， purchase， production and sale， and offers more personalized， professional and refined service for factories， designers and consumers. The paper focuses on the platforms system function， design architecture etc. Finally， the paper would come up with the method to verify the rationality and feasibility of design of the platform by taking a wedding dress enterprise as the experimental object.

Key words： electronic commerce platform； dress industry； Wedding dress； ASP.NET

服装业作为全球化程度最高的产业，已经发展为集各种高精尖技术为一体，同时包含科学、技术、艺术、创新的综合性体系。目前服装产业的电商年销售额已轻松突破百亿元大关，更有专家预测，未来几年，中国服装电商将净增千亿元市场。

电子商务是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台，是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。目前多数电商平台是B2B、B2C、C2C[1]，这些类型的电商平台的参与方主要是商家和消费者，而设计师和生产方却很少参与到这个网络平台上。现如今公众对Internet的需求不仅仅停留在知识获得，而是向更广更深的领域方向发展，比如说：网站的个性化引导、用户购物体验、网站的易操作、网站功能的可配置等要求[2]。随着信息技术的发展、消费者个性化需求的增长、销售生产联系的多样化、销售方与生产方的联系紧密化，服装的生产与销售的网络化将逐渐成为主流。

因此为了有效提升市场规模及产品利润，建立一个连接定制、设计、采购、生产、销售等各个环节的一体化平台，从而促进服装产业的设计、生产、销售等环节与电子商务的融合成为必要。本文基于服装产业在设计、采购、生产、销售产业供应链交互的需要，研发一个面向服装产业的CDBC（Consumer消费者、Designer设计师、Business平台方、Customer顾客）新型电商平台。该平台融合了消费者、设计师、平台方、顾客四类主体，为用户提供个性化、差异化产品与服务。本文将讨论平台建设的系统功能、设计思路和实现技术等。

1 系统功能

面向服装产业的CDBC新型电商平台包括电商交易客户端（简称C2B）、创意设计制样系统（简称D2B）、设计师资源库（简称D2D）、生产外包ERP系统（简称ERP）四大功能子平台。整个平台共面向四类用户：

1）消费者（Consumer）：消费者将发起个性化、多样化定制需求。

2）设计师（Designer）：设计师将通过众包方式完成设计环节。

3）平台方（Business）：平台方商务部门将以分包统筹完成整体商务运营。

4）顾客（Customer）：更多顾客将享受到富有设计感的差异化产品和服务。

如图1所示，整个CDBC新型电商平台的运作可以分为12个流程：1）消费者通过平台提交自己的需求；2）平台方成立相应的项目，并将项目上线；3）设计师通过众包的方式申请项目；4）设计师在获审批后根据消费者的需求设计服装，并将设计图初稿提交平台；5）平台方与设计师通过平台针对设计意图和制样的工艺进行沟通；6）设计师确认设计图终稿；7）消费者在平台上确认设计图后预付款；8）平台方填写投产单，并以外包的形式下单投产；9）外包工厂完成服装生产；10）平台方将成品图上传系统；11）消费者查看成品结果后付余款；12）其他顾客可以自由浏览和购买现有的成品作品。

如图1的四个功能子平台的设计说明如下：

1）电商交易客户端（C2B）

C2B[3]的特征是以消费者为中心、消费者参与设计与生产、消费者主导等。C2B应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，然后生产企业再进行定制化生产。因此，电商交易客户端主要是面向消费者，为其提供个性化定制需求的服务，同时也为其他顾客提供浏览和购买成品等服务。随着移动互联网的发展和移动设备的广泛应用，电子商务已经和移动互联网息息相关，为满足移动电商行业的发展，电商交易客户端包括Web平台与APP平台两套系统。

2）创意设计制样系统（D2B）

创意设计制样系统主要实现一个社会化的制样分包运作功能。该系统的线上部分为设计师提供一个交互式沟通模块，以便设计师能够在线上与平台方的设计助理或设计助理高效沟通设计意图和制样的工艺要求。线下部分将逐步建立高效快捷、技术出众的实物制样中心，将以战略合作协议方式构建该中心，其运作方式类似于社会化的分包模式。

3）设计师资源库（D2D）

设计师资源库的建立是为了协助社会化设计众包的运作。众包是近几年兴起的一种商业模式公司或者个人可以以自由自愿的形式将任务外包给大众网络来完成世界各地的人只需要通过网络登录这些众包平台即可接受和完成这些任务[4]。通过设计众包的形式，设计师可以通过线上合作、线下组队等多种方式高效完成单独难以应对的项目。同时也与各类威客网站、设计师论坛等建立资源共享广告互换，为设计师间的相互交流、相互学习借鉴提供一个更多样化的服务平台。

4）生产外包ERP系统（ERP）

生产外包ERP系统建立的目的是实现一个高效紧密的生产性服务外包体系，其功能是完成产品的外包管理和生产流程控制。

2 系统设计

CDBC新型电商平台采用Web流行的Browser/Server模式，以MySQL数据库为数据交换和共享基础，以Web Service[5]为服务平台实现技术，以ASP.NET和Java为服务应用开发平台。其中Web平台的服务端采用C#语言开发，客户端使用Html和Jquery、CSS等脚本语言编写；而APP平台的服务端采用Java语言开发，客户端使用Java、Html5、Jquery、Css等语言编写。系统结构设有基础层、数据层、业务服务层、表示层，同时业务调度体系和信息安全体系贯穿于各层面中，保障整个系统安全、平稳、有效地运行。具体的平台架构如图2所示。

1）基础层是硬件与软件基础资源部分，包括网络设施、服务器设施、系统软件等，为整个平台的运行提供运行基础。

2）数据层包括三类数据：MySQL数据库、APP服务数据和XML等其他文件类型数据。整个平台主要的数据管理统一使用MySQL数据库，从而保证数据的一致性和易维护性。MySQL是多用户、多线程关联、开源的数据库管理系统，它能充分利用CPU资源，也不需要支付额外的费用，基本可以满足中小型企业对于数据库的所有需求。

3）业务服务层采用面向服务的方法和技术为表示层的所有应用提供统一的业务服务接口，包括定制管理、订单管理、设计管理、制样管理、项目管理、投产管理、外包管理、人员管理等服务接口。业务服务层的引入，使得系统的业务逻辑的维护简单化，也使得各子平台的开发与维护相互独立。业务服务都是通过接口的形式开发给表示层，这就为今后的扩展提供了可能。例如可以在接口不变的前提下，替换现有的一些业务流程处理方式。

4）表示层是面向用户的层次，为各类用户提供各个子平台系统的可视化界面，用户可通过浏览器或移动终端等多种方式访问各个子平台的应用服务。

3 CDBC平台的实际应用

本文设计的CDBC新型电商平台，已经成功应用于某婚纱晚礼服企业的电子营销，下文简单介绍和演示其中电商交易客户端和创意设计制样系统两个子平台。

电商交易客户端包括PC端与移动端两套系统，其功能模块包括会员中心、会员定制管理、会员订单管理、产品浏览、品牌故事、设计师推介、企业快线等。图3为某婚纱晚礼服企业的电商交易PC客户端。

消费者先在电商交易客户端上提交自己的礼服定制需求，系统自动将定制订单发送到后台系统处理；在设计师针对定制需求提交设计稿后，消费者可以在客户端查看设计效果并预付定制定金；经过后台平台方的确认处理和合作工厂的生产完成后，成品礼服在消费者付完余款后邮寄给消费者。此外成品礼服在获得消费者同意情况下还可以挂在客户端的产品浏览模块，给顾客浏览和购买。

创意设计制样系统为服装设计师与平台方提供一个交互平台，交互沟通的内容包括服装设计意图、制样的工艺要求、设计稿等。其功能模块包括定制需求查询、设计方案管理、设计项目管理、设计与制样沟通、用户中心，图4为实现的效果。

设计师在该平台上选择感兴趣的消费者的定制项目，然后经过设计众包完成设计，并与平台方协商制样工艺、项目分红分配等细节问题。在整个项目完成后，设计师就可以领取项目的分红和设计费。

4 结束语

虽然该CDBC新型电子商务平台已经实现并应用，但要运行在大型商业上，还需进一步改进和拓展，最终把该平台真正应用到商业上。但该平台的研发，既完成对传统服装行业生产与销售的继承与发展，又是一个全新的一体化的交流平台和交易途径，推进服装产业生产与销售网络化发展，同时也为相关产业更好地进行营销和发展提供依据和借鉴。

参考文献：

[1] 娄策群， 刘英. 第三方电子商务平台的应用现状及利用策略[J]. 图书情报工作， 2010， 54（14）： 131-135.

[2] 阚毅. B2C电子商务平台的设计与实现[J]. 控制工程， 2013（S1）.

[3] 戴国良. C2B电子商务的概念、商业模型与演进路径[J]. 商业时代， 2013（17）： 53-54.

[4] 叶晨， 王宏志， 周小田， 等. 基于众包的电子商务数据实体分类系统[J]. 计算机研究与发展， 2013， 50（z1）： 405-409.

[5] Debettencourt J， Lara M， Yamane S， et al. Web service： US， US 6279001 B1 [P]. 2001.