雪佛龙牵手大地电商，建立中国汽车后市场O2O新形态

全球财富500强企业、全球最大的综合性能源公司之一雪佛龙股份有限公司旗下全资子公司—雪佛龙(中国)投资有限公司(下文简称“雪佛龙”)于2016年8月19日在上海与中国大地保险旗下大地电子商务有限公司(下文简称“大地电商”)共同签署了战略合作协议，双方将结合在各自领域的独特优势，建立中国汽车后市场O2O新形态。

由雪佛龙和大地电商合力打造的首个新产品“易养护”正式于“易修猫”平台上推出。作为一款线上线下联动的，保内全年3万公里免费养护项目，“易养护”依托基于移动互联的在线服务平台，在为全国车主提供标准化、多样化、一站式汽车售后服务的同时，拓宽了车险服务的领域。

大地电商董事长尚勇涛表示：“大地电商的业务目前已覆盖全国10个省份的25个城市，我们致力于通过O2O、专业化、标准化的服务改变车主的消费方式和习惯。大地电商与雪佛龙合作，在汽车后市场领域，不仅可以凭借持续的产品和服务创新，升级客户O2O平台体验；更可以通过丰富的保后服务链，让用户享受到更全面、更多元的优质服务。”

雪佛龙全球润滑油负责人表示：“中国是雪佛龙润滑油全球长期发展战略中的重点市场之一。此次与大地电商的战略合作兑现了我们拓展中国市场的承诺，雪佛龙以新思路和新服务进入中国汽车后市场。”

签约仪式过后，雪佛龙与大地电商相关负责人接受了本刊记者的采访，针对此次合作就业内人士关心的问题一一作答。

媒体提问

问：雪佛龙作为全球财富500强企业，日前与中国本土的大地保险旗下的大地电商签署战略合作协议。请问，雪佛龙公司对这样的合作有什么希望？

答：雪佛龙公司对本次合作的希望主要有以下两点。

●通过对中国汽车后市场O2O模式的重塑，完善汽车消费环境，提升汽车售后客户服务体验；

●整合两者线上线下资源，达成双赢式合作，并让更多中国车主享受到与全球市场同步的来自雪佛龙的“金富力“高品质机油产品。

问：雪佛龙公司将与大地电商合力打造大地电商平台“易修猫”下的“易养护”项目。请问，在这个项目中，雪佛龙公司有什么样的创新思路？通过“易养护”这一项目，雪佛龙公司将为大地车主及合作伙伴，带来什么样的服务和产品？

答：雪佛龙旗下“金富力”品牌在机油领域有着100多年的传承与创新，此次合作中雪佛龙将为消费者提供高品质的“金富力”润滑油产品。“易养护”项目将延长保后服务链，还将凭借持续的产品和服务创新，升级客户O2O平台体验。

问：大地保险公司以财险起家，除了经营保险、理赔等主要业务外，现又将业务拓展至车辆的养护、快修等领域。请问，大地保险公司如何选择线下的优质维修企业作为合作伙伴？

答：大地保险公司选择合作的线下门店分为直营门店和联营门店，但均为三类以上修理厂，其中70%以上的修理厂为二类修理厂，且多数与大地保险有长期合作关系。

问：大地电商斥资开发的“易修猫”快修平台，已于2016年5月正式上线。请问目前的经营状况如何？大地电商对这一快修平台的运营，有着怎样的设想和预期？

答：“易修猫”是大地电商旗下的快修平台，旨在将用户投保后的服务链延长，让投保用户享受更多的具有品牌标准化的优质服务。“易修猫”自运营至今，目前已覆盖全国10个省份的25个城市，其线上产品的铺排及线下门店的扩展均已达到预期。

大地电商对“易修猫”快修平台的设想和预期是：在2016年年底区域开通至全国，涵盖三四线城市和县级市， 实现平台万家门店服务；通过O2O、专业化、标准化的服务改变车主的消费方式和习惯。

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