本·威廉

现在，智能手机大大提升了我们的工作效率，有很多手机软件可以帮助我们采集、编辑和上传内容，智能手机成为重要的编辑工具。同时，越来越多的受众将手机作为重要的内容消费平台，通过智能手机订阅内容。大多数记者、主持人讲故事的方式都是团队协作，需要有后台工作人员把采集到的内容上传到网上，要有专人负责彼此之间的沟通和协调。但是如果利用多媒体平台讲故事，这种团队协作的效率会进一步提高。

新媒体环境下，我们需要准确分析受众是谁、他们的消费情况发生了怎样的改变、如何更好地与他们互动，这些都要有前瞻的分析。随着收集故事的方式、受众消费故事的方式改变，我们的组织结构也要发生改变，传统方式和移动平台要加强资源共享。比如：某个媒体记者采制的内容如果既适合电台播放又适合其他平台刊播，就要互相分享。有的媒体既有广播也有自己的平面媒体，但是两个部门之间没有任何互动，都各自派人去报道同样的故事，彼此之间没有任何资源的分享，这在未来显然是不可持续的。现在英国广播公司（BBC）就在此方面进行了调整，在过去系统的基础上开发了新的系统，开放给所有的新闻和制作人员使用，大家会在系统中了解到事情的最新进展和变化，分工协作，相互分享。当然，这也意味着选择的工作量和难度加大了。比如一天当中某一个时段会收到很多的事故报道或信息，哪些要优先发布？哪些不需要报道？这些都要慎重斟酌。而且不同的平台需要的内容、标准也会不同，需要进行协调，不能出现记者报道一个事件后却不知道在哪个平台上发布的情况。

讲好故事的前提是要对故事进行撰写和加工，现在有很多媒体机构都有多媒体工作室，电视、广播、网络都在一起工作，还有专门的制作和编辑团队给他们提供支持，对不同平台的内容进行加工、调整，而不是对所有的平台搞一刀切。这意味着必须掌握新技能，有些人可能会失去自己的工作，但是也会创作更多的工作机会。当然还要充分发挥技术的作用，这是一个非常大的投资。很多媒体机构虽然在这方面投入很多，但缺乏系统性，不能保证第一时间把合适的内容发布到平台上。

这个时代我们面临很多的挑战，要进行组织的调整并非易事，但是如果我们能够做成这件事情，扩大受众的范围，让听众听到自己感兴趣的内容，那我们就是成功的。