张嘉鑫 邱 实

西南医科大学附属中医医院 四川省泸州市 646000

浅谈医学美容护理的概念与应用范畴

张嘉鑫 邱 实

西南医科大学附属中医医院 四川省泸州市 646000

目的：探讨医学美容护理的学科性质与特点。方法：予以我院接诊的98例医学美容就医者的心理特点，并以此为依据予以美容宣教与确定对应的护理方案，观察其对护理的满意度。结果：98例就医者的护理总满意率为100.00%。结论：正确认识医学美容学科的护理特点，抓好美容宣教，制定对应的护理策略，有利于全面提升医院医学美容科室的护理质量。

医学美容护理；美容宣教

随着物质生活水平的提高，对美的追求及感受被越来越多的人所需要[1]。医学美容主要在我国的医疗机构开展，临床依据患者自身需求，通过一系列的治疗增强人体外在美感。由于健康人群通过医学手段塑造其人体美的性质，决定了美容治疗不能失败的特点，因此该技术对医护要求很高。我院本次对收治的98例医学美容就医者予以护理干预，现报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院2016年3月~2016年6月收治的98例医学美容就医者作为本次观察主体，总例数98例，其中女性77例，男性21例。就医者中面部激光美容、果酸治疗、水光治疗、黄金微针与其他医学美容分别为46、22、15、8、7例。

1.2 方法

1.2.1 美容宣教

①接诊后，诚恳接待每位就医者，充分了解其心理动向、治疗目的与顾虑、期望值等，加强美容宣教，让每位就医者认识到医学美容的性质、方式方法与临床意义等。②要求护理人员必须具备美学及美容宣教的相关基础知识，具备敏锐的洞察力与较强的人际交往能力；具备良好的护理形象，能够主动与就医者建立和谐的关系；掌握就医者对医学美容的期望值，对存在夸大病情与抱有幻想者，应及时予以纠正，沟通交流要真诚热情，注重保护就医者自尊心。

1.2.2 护理对策

①加强继续教育学习与培训。护理人员对专科知识掌握的情况存在个体差异，需通过不同形式的继续教育加以提升，要求每位护理人员能够认清当前医学美容护理的发展趋势，确保相关信息与时俱进，掌握患者的心理动向与需求，努力提升工作效率与护理质量。②完善护理服务，全面提升护理质量。护理人员应明确自身职责，将“我要服务”的主动服务意识作为工作宗旨，关心与尊重就医者，规范护理标准与优化其流程。③注重礼仪的培养与心理护理的规范化。护理人员应加强自身素养与礼仪修养的提升，重视对就医者心理护理的规范化，依据患者需求，采取正确的判断与恰当的护理手段。

1.3 统计学方法

采用SPSS16.0软件，计数资料用（%）表示。

2 结果

98例患者中满意89例（90.82%），较满意9例（9.18%），不满意0例，护理总满意率为100%。

3 讨论

3.1 医学美容护理的概念

医学美容是美容医学学科的分支之一，其主要借助微创或无创美容技术与方法实现维修与再塑造人体美的目标。美容医学是一门创造美的学科，因此对医学美容科护士来说，加强审美教育与美学修养的培养具有非常重要的意义[2]。医学美容技术专业教育有别于临床医学专业，其临床培养的目标既非临床美容医生，也非护理人员，而是培养的集美容医护、营销与咨询等工作为一体的综合性实用人才。随着现代医学模式由单纯生物医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变，了解就医者的心理是医患沟通成功与否的关键[3]。

3.2 美容医学护理工作的范畴

美容医学科室大多包括前台咨询、治疗室、激光与生活美容室等，该科室具有护理岗位多与业务范围广的特点；同时，医学美容作为一门新兴科学，就医者普遍对其认识不足，故咨询者较多是该科室的另一大特点，科室常在就诊高峰期处于嘈杂状态，再加上世俗偏见，患者自身普遍承受着各种心理压力，临床往往表现出自卑、敏感、偏激、易怒等心理特征，若治疗效果未能达到其期望值，再加上沟通不畅，则极易引发护理纠纷。医学美容中心的护理岗位多，且各岗位之间的工作内容、特点又大相径庭[4]。尤以生活美容室与光子美容室对护理人员要求特别高，不仅要具备较强的美容技能，还需集咨询、诊治与护理等为一体，护理人员要具备较强的专科业务水平，而该科护理分工较难实现明细化，各个岗位工作高峰期存在落差，早上10点以前咨询接诊处工作量大，10点以后治疗室与美容室的工作量较大，中午及18点以后治疗室与美容室的工作量则最大，若科室成员间缺乏团结协作的精神，将严重影响临床护理质量。

3.3 护理管理对策

①合理布局，提升护理人员自身素养。科室布局在尽量尊重患者隐私与治疗严肃性同时，力求整洁、美观与舒适，尽量通过合理的布局帮助患者放松心情与缓减心理压力。护理人员不仅要求具备良好的品德修养，还需具备过硬的专业素养、沟通协调能力与管理能力等。②加强护理人员的业务培训，提升其法律与风险防范意识。科室可通过讲课、经验交流、轮岗培训与进修等方式加强对护理人员的业务培训，增强其学科市场竞争意识与高风险防范意识等，全面提升医学美容这块的市场竞争力。③更新护理理念，强化服务意识与实行弹性排班。美容就医者严格说不属于病患范畴，他们属于求美者这类特殊的就诊者，因此其更注重对美的需求，这就要求护理人员既要关注就医者的心理需求，又要注重自身言行举止的得体，工作中加强对患者的美容宣教，更新自身服务观念与意识；同时，科室还应实行人性化的排班以合理应用人力资源。

[1]丁祖烈.以人为本的护理理念在医学美容手术中的应用探讨[J].西南军医,2012,14(03):436-438.

[2]兰玉,汪丽萍,胡晓佳.论美容整形科护士的美学修养与审美教育[J].中国美容医学,2010,19(08):1236-1237.

[3]焦荣芳.医学美容就医者心理评估及护理干预[J].护理学杂志,2014,29(02):69-70.

[4]莫冬玉.综合性医院整形美容中心的护理管理[J].当代护士,2010(03):23-24.