本刊记者 │张鹏

运营商IT系统“云化”搭建容易 运营难
——对话重庆电信IT支撑专家 傅诣

本刊记者 │张鹏

从运营商走过的路来看，业务难点在于，运营商需要将现在复杂且耦合度高的电信业务进行梳理整合，形成纵向能力分解，并形成可以封装的原子服务。

《通信世界》：IT支撑系统的云化和集约化已经成为行业共识，但变革说易行难，无异于一次蜕变，如何理解支撑系统的“去IOE”和云化之间的关系？

傅诣：2013年,中国联通在北京、黑龙江、浙江、重庆4个省市布置了Hadoop分布式体系，代替IOE架构。2013年度，中国电信集团公司信息化部提出“去IOE”，有些省份已先行履行，如江苏电信对其电子途径运营中心提出的要求是“从IOE向LAMP转变”。中国移动也在“去IE”方面取得一定突破。总之，前期运营商在“去IE”方面效果显著，但是如何“去O”则是焦点与难点。

“去O”最大的问题在于运营商将丧失对IT系统的掌控能力，并导致运营商无法有效管控IT系统开发、维护及稳定运营，故运营商“去O”压力山大。

现在运营商已基本看清形式，“去IOE”应更加理性化、科学化，积极探索支撑云的建设和业务云建设，后续努力促进业务支撑系统的云计算平台融合，快速支撑新业务，实现移动互联网转型。

《通信世界》：运营商经过多年积累，IT系统不断膨胀冗繁，这在一定程度上增加了云化的难度，在您看来，运营商IT支撑系统云化应该如何演进？

傅诣：基于目前电信行业“云化”、“开放”、“集约”特点及趋势，运营商应该首先建立自己的私有云，私有云是基于云化基础的能力基础，为上层应用提供支撑，承载各专业不同应用及服务。

在私有云的基础上，各专业按照电信业务逻辑进行整合、分解，各专业各领域打破界限，将自身所有系统能力都分解为细小的原子能力服务，运行在私有云上，并对外提供标准调用。在集约趋势下，运营商最终会通盘考虑基于集约环境下的纵向云化，将各省能力统一部署，统筹管理，形成集团级的服务能力。

《通信世界》：对于运营商目前普遍异构化的IT基础设施，是否会对PaaS平台或者云化平台产生阻碍？

傅诣：从2013年开始，运营商就开始“革自己的命”，从“烟囱式”系统建设转为云化资源池动态扩展，并建立了自己的私有云。在这个过程中，运营商通过“摸着石头过河”已经开始将云化思路与规划在计费、ODS、CRM等核心IT系统进行落地，并取得了不错的效果。

从运营商走过的路来看，业务难点在于，运营商需要将现在复杂且耦合度高的电信业务进行梳理整合，形成纵向能力分解，并形成可以封装的原子服务。技术难点在于，在云化后，需要形成稳定、高可靠性、易维护的云化能力，保障电信级服务提供。管理人员难点在于，运营上需要建立一支高素质的云化研发团队和一支高素质支撑维护团队，两者缺一不可。运营商IT云化，还有很长的路要走。

《通信世界》：在您看来，运营商距离真正的云化IT系统架构还有多远？

傅诣：云计算领域技术不断推陈出新，但一些关键技术有待进一步突破，例如，不同技术的生命力、不同产品的成熟程度并不清晰，特别是交易型关系数据库的云化还存在较多问题需要探索研究，如何能够实现对事务、存储过程进行良好地支持，性能上是否能够满足各类应用的需求，还是运营商云化亟待解决的问题。

运营商在云计算领域投入的研发人员严重不足，经验积累较少。如何选择应用案例，如何选用适合的技术，如何将云计算技术应用于电信运营环境，如何进行新环境下的开发和测试，都是运营商面临的巨大挑战。

核心业务逻辑改造复杂度高，核心业务应用迁移与集成风险较大，对集成商依赖度高，已云化的系统稳定性有待磨合，需要建立适应云的IT运营模式，这些都是运营商云化的挑战。总之，运营商的IT云化之路任重道远。

编辑｜张鹏 zhanpeng@bjxintong.com.cn