曹红

（浙江商业职业技术学院 教务处，浙江 杭州 310051）

现代学徒制下高职院校教学管理信息化建设思考

曹红

（浙江商业职业技术学院 教务处，浙江 杭州 310051）

教学管理是高职院校日常管理的重要组成部分。文章主要针对试点现代学徒制的高职院校，简要分析了目前教学管理信息化中存在的一些问题，提出了一些相应的解决方法。

教学管理信息化；教务系统；对策

引言

随着计算机技术和网络通信技术的应用普及，高职院校信息化建设得到飞速发展。在学校的各项日常管理工作中，教学管理是重要组成部分。它的信息化程度，直接关系到学校教学管理的质量和高效性。自2015年国家教育部公布现代学徒制试点单位以来，全国100所高职院校学徒制试点正式展开。随着学徒制试点工作的推进，学校多个专业人才培养模式差异性凸显。教务工作者面临越来越多的挑战，教学管理工作复杂化程度不断提高，在教学管理信息化方面还存在着一些问题有待解决。

一、高职院校教学管理信息化存在的问题

（一）人才培养模式多样化，教学管理复杂度提高

随着现代学徒制试点启动，校企合作进一步深度融合。以浙江商业职业技术学院为例，各个专业人才培养模式差异性凸显，区别于传统人才培养模式，主要有如下几个特点：

一是教学计划呈现多样性动态性特征。同一专业的教学计划，会根据合作企业的要求和学生的特点呈现多样化。由于社会发展，市场需求行业要求可能会动态变化，人才培养所需的课程内容会不断调整或更新。二是课堂教学百花齐放。传统课堂、混合式教学、翻转课堂、全程网络教学及在线课程学习在不同的课程中并存；教师充分利用信息技术开展教学，不再完全局限于教室里讲授。三是实践教学自成体系。如实训基地从校内拓展到校外，实践教学采用了“课程实训原专题实训原校外顶岗”三级教学模式，充分培养学生实践技能。四是学习评价注重过程性考核。评价重点由注重知识转向注重技能；评价方式不再局限于期末考试，而是更注重于学生的学习过程。

人才培养模式多样化动态化，导致教学管理工作复杂度加大，教务系统应用流程更加复杂。部分工作系统无相关功能可直接实现，只能通过教务人员手工完成，大大降低了教学管理工作效率。

（二）教务系统功能前瞻性差，开发公司服务不到位

现行的教务管理系统由于开发较早，基于传统的教学模式而设计，教务管理功能上灵活性包容性前瞻性较差，不能完全满足当前的教学改革要求。开发公司售后服务难以到位，出现问题不能及时得到解决，导致系统使用不顺畅。

（三）教务系统与其他平台聚合性差

随着学校信息化建设的发展，其他工作部署了相关业务管理系统，如办公系统OA、学工管理系统、网络教学平台、毕业实践平台等。这些系统之间没有统一的信息规范标准，系统之间信息不能互联互通，无法实现直接资源共享。若要实现数据的同步共享，则要经过通过中间程序实现数据的转换。

（四）教务管理人员信息素养有待进一步提高

作为教务工作的完成者和教务系统的使用者，教务管理人员没有通过充分的实践检验，软件的功能没能得到充分利用，工作效率得不到最大化提升；存在输入数据不规范或操作失误等问题；部分教务工作流程有待进一步优化与改进。

二、高职院校教学管理信息化建设的对策

教学管理信息化是一项长期而复杂的过程，对于出现的新问题与困难，应该及时反馈并找到解决办法。在当前试点推行学徒制的背景下，我们可以从以下几方面着手。

（一）加强学校顶层设计

一是确立教学管理信息化建设目标。高校管理是一个庞大的系统工程，管理者应解放思想，以现代化教育管理理念为指导，以信息技术为工具，以实现科学高效管理为目标，推行教学管理信息化建设，确保在学校信息化建设中的重要地位。在工作中，根据学校人才培养目标和实际情况，提出科学的教学管理信息化建设目标，明确教学管理信息化建设任务，探索改进符合校情的教学管理模式。

二是建立健全教学管理信息化建设及运行保障制度。要建立人员专职制度。要设立专人专岗，能够指导教务管理人员对教务系统的使用，能保障教务系统安全稳定运行。要建立稳定的经费投入制度，在财力上予与保障，及时更新软件和配备硬件设备；有稳定的系统服务费用投入，确保开发公司能提供优质服务。要建立健全各项教学管理工作规章制度，制订制度要规范、严密，便于操作，同时要体现信息化管理的要求。如因推行学徒制导致制定人才培养计划、选课、弹性学分、专业实

习、学习评价等制度的执行中出现了许多新问题，这就需要教务管理人员及时发现并提出修改或补充意见，促使教学管理制度日趋完善。再比如制定严格的规章管理制度，明确教务系统运行规章和工作业务流程，强化教务人员责任意识和风险意识，严格按照流程办事，不应因某些特殊或不正当的原因进行教务系统的非正常操作，避免人为随意更改系统后台数据。

三是制定高校信息化标准。各高职院校应制定本校各部门业务系统购买或开发的数据标准，确保教务部门与其他部门之间数据库统一、数据标准统一、开发平台统一，从制度上消除不同系统间数据交换与共享堡垒，实现教学管理信息资源的共享。

（二）加大信息化建设投入成本

一是对完善教务系统加大投入。根据学校的办学实情，以方便老师和学生的使用为原则，用发展的眼光对系统不断的进行完善，使之高效、实用、功能完备。

二是对教务系统配套硬件加大投入。与时俱进构建或更新配套硬件设施，避免因硬件水平低下影响教务系统的使用。三是对保障日常系统维护加大投入。由于软件系统封闭性特点，许多问题学校管理员常常无法解决，需要开发公司提供技术支持，确保教务信息系统安全稳定有效运行。四是对提升教学管理相关人员素养加大投入。要经常适时的为他们提供学习培训的机会，如可推荐教务管理人员到信息化建设程度更高的兄弟院校去学习，改进教务管理理念，提高教务管理方法，优化教务管理流程；也可推荐系统管理员到软件开发公司进行培训学习，熟悉系统管理和功能使用流程，提高系统管理员解决问题能力。

（三）完善现有系统功能

一般高职院校没有与软件公司合作量身定制开发教务管理系统，而是直接购买功能标准化的通用版本系统。当不断进行教学改革特别是在试点学徒制后，产生教学管理方面的新问题，通用版本的系统已不能满足学校这种个性化要求。需要不断对现有系统进行个性化二次开发，完善系统功能，才能满足动态变化的教学管理需求。

首先高校管理者要用发展的眼光看待教务管理信息系统的运行，不能认为购买了系统就可以解决所有问题，要在制度上保证系统运行维护和追加开发的经费投入。其次，对系统进行二次开发完善功能时，加强学校与软件公司的沟通与合作，充分做好需求分析调研。一方面软件公司安排需求分析人员到学校跟班学习，充分熟悉学校教务管理业务流程，了解现行系统不能解决的问题；另一方面学校派出业务精湛的教务管理人员全程参与需求分析，完整准确的把学校的功能需求传达给软件公司。学校与软件公司之间充分沟通，反复论证需求的可行性，这样才能逐步让系统功能完善，满足需要。

（四）提升相关人员的信息素养

第一，加强教务管理人员信息素养的提升。在学校教学管理信息化建设中，教务管理人员是取得成效的关键因素。要提高学校教学管理信息化水平，必须提高教务管理人员队伍的信息化能力。定期组织教学管理人员进行现代信息技术的培训，要求每位管理人员掌握基本的计算机操作技能；通过开展专题研讨、专家讲座、参观学习等多种形式，增强管理人员的信息化意识，提升教务管理理念，改进教务管理方法，优化教务管理流程，全面提高现代教学管理能力。

第二，加强系统管理员系统管理能力和服务教务能力的提升。在学校教学管理信息化建设中，教务系统管理员是取得成效的技术保障。教务管理系统必须安排专人负责管理；要求管理员具有计算机相关专业背景，具备一定的信息系统管理知识和技能。如有必要，组织系统管理员参加专门的服务器管理、日常数据库维护技能培训，提高维护教务系统服务器软硬件技术保障能力。此外，系统管理员应该熟悉教务管理基本业务和教务管理系统常见业务操作流程。一旦师生在系统使用中出现问题，能及时提供技术指导，或者及时查找原因排斥故障。

第三，加强广大师生的教学管理信息化意识。教务管理工作是为广大教师的教学以及学生的学习提供服务，教务管理信息化是为了提高这种服务的便捷性。首先，教务管理人员要树立“以人为本”的服务理念，增强服务意识，不断提高服务水平。一方面，需要向师生系统地宣传教务管理系统的使用功能和操作流程。比如将教务管理系统的基本操作制作成宣传小手册，在新教师入校时或者新生入学时发放给他们，让广大师生了解熟悉教务管理系统的主要功能和基本操作，便于使用系统。另外，应该鼓励师生从自身角度出发，就教务管理工作或系统的使用积极发表意见或建议，以此不断完善教务管理系统，提高教学管理信息化水平。

综上所述，作为试点学徒制的高职院校学校，教学管理信息化过程中会面临一系列新问题。解决这些问题是一个系统工程，需要高校管理者协调好相关部门，从顶层设计入手，加大投入，采取一系列有效措施，确实提高教学管理效率，提升教学管理信息化水平。

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Teaching management is an important part of the daily management in vocational and technical col原lege.This article mainly analyse some questions of teaching management information about vocational and technical college which is piloting modern apprenticeship，and puts forward some corre原sponding solutions.

teaching management information;teaching administration MIS;countermeasures

G647

A

2096-000X（2016）23-0152-02

曹红（1979，10-），女，湖南常德人，讲师，主要研究方向为高校教育信息技术应用。