四川省成都市第十五幼儿园 杨清评

随着社会的发展，家长对孩子的教育问题的关注程度越来越高。在我班实际家园沟通工作中，传统的沟通模式已经不能满足日常的家园沟通了。随着现代信息技术的普及，网络不仅给人们的生活增添了知识和乐趣，还给人们的交流和联系带来了方便和快捷。于是网络对原本与幼儿园直接沟通有困难的家长来说无疑也填补了家园沟通上的不足，为家长提供了方便。所以QQ群沟通成为我班家园沟通工作的重要方式。

要想提高我班家长参与班级QQ群家园沟通的积极性，解决家园沟通中信息传递不直接和不及时这两个弊端。提高家园合作中的效率，促进家园双方互相理解、接纳与配合。我班在班级QQ群里开展的工作具体做法如下。

一、宣传发动，全员参与

在建立班级QQ群的过程中首先要做的是宣传发动，鼓励家长积极加入班级QQ群。开学初，我班召开了家长会，在会上，对班级QQ群上学期的使用情况进行了总结。也对班级QQ群的功能及运用进行了介绍。我们加入班级QQ群的成员由55人上升到69人。

二、班级一月一教研，填写教研记录表，有计划的开展教研工作

本学期，我们每月的第一周星期一的中午，班级三位老师就会一起研讨本月班级QQ群的工作重点及开展的具体措施。如三月重点分析上学期QQ群的问题，及为8名新生建立相册及上传活动照片。四月重点做好家长育儿经验交流：如郑忘言妈妈分享的《春天是长高的最佳季节》。五月如何利用QQ群的群聊和私聊功能解决班级近期问题。六月继续利用群公告做好暑期工作安排，提醒家长暑期应注意的事项等。通过每月有计划的开展网络工作，家长关注QQ群的积极性显著提高。

三、为新生幼儿建立相册，记录孩子的点点滴滴

小班，孩子们的生活自理能力不是很强，家长们不是特别的放心，他们很想知道孩子在幼儿园的点点滴滴。每次在家长接送孩子时短短的语言交流不能完全解决家长的担心。于是我们建立班级QQ群相册，每天将孩子在园吃饭、睡觉、做游戏的情景用照相机记录下来，并及时上传到群相册，满足家长了解幼儿在园一日学习和生活等全方位了解的需求。家长通过相册了解到孩子进步的同时，也对我们老师的工作有了进一步的了解，家长对我们老师的工作更加信任了。

四、建立家长论坛，交流育儿经验

我班部分家长有很多好的教育方法与经验，对其他家长教育孩子起到可以借鉴或直接指导得作用。例如，孩子就餐一直是家长头疼的问题，不愿自己吃，挑食的情况比较严重。针对这些情况，我们邀请了陈智鑫的妈妈做一个关于“怎样解决宝宝吃饭难的问题”的论坛，并在群上发布公告，通知家长积极留言、讨论，陈智鑫妈妈给了很多好的建议，家长们也纷纷跟帖献计献策，各抒己见，和大家一起分享自己的好办法。很快，宝宝吃饭问题得到了改善。

五、利用群公告，调动家长的积极性

如在开展班级创游活动时对活动所需材料在群里进行了公告，家长们看到公告后，积极与老师取得联系，并表示愿意提供所需材料，为我们更好的开展活动提供了物质条件。

六、合理利用QQ群私聊和群聊功能与家长进行交流

在利用QQ群与家长进行交流的过程中，注意合理运用私聊与群聊功能。在与家长群聊时可以多涉及一些共性的问题，如怎样在家培养幼儿良好的饮食习惯？怎样使用幼儿园接送卡等一些共性的问题。当涉及幼儿个体或家长个体的问题，如幼儿尿裤子；幼儿在幼儿园打架了等问题时，要用私聊功能，注意保护幼儿和家长的隐私。当然，如果是好事，也可以在群聊时进行表扬。另外，老师在聊天时要把握好自己的身份和说话的分寸，该说的说，不该则不说，不能因为家长之间比较熟了就随便说，这样才能得到家长的尊重。

七、帮家长养成“常上来看看”的好习惯

班级QQ群一旦建立，作为老师就必须用心去维护，时常去更新。每天有新东西，才能吸引家长天天来这里报到。拍一些孩子在幼儿学习生活的照片发到网上，是最能吸引家长点击的一种有效手段，同时对老师来说又比较轻松。

我班的班级QQ群从建立使用到现在两年。在这两年里，通过这个交流平台，我们与家长建立了真诚如朋友、合作如战友的良好的家园互动关系。投诉率为零，家长满意度达到99%。

利用QQ群让家长更多、更全面地了解幼儿园、班级工作，理解教师工作。利用QQ群更好地调动了家长参与班级活动的积极性。如幼儿园要开展三八妇女节的感恩活动，但有些妈妈这一天不放假。但通过网上的交流，妈妈们了解到这个活动的目的和意义所在后，都想尽办法积极的参与活动，与孩子一起享受美好的感恩时光。享受孩子们送给他们的感恩礼物。通过QQ群的交流，我们班家长对幼儿园活动的参与率每次都达到98%以上。

利用QQ群还增进了家长之间的相互了解。家长们通过聊天交流，增进了友谊，相互之间都成了朋友。这对我们教师的工作大有裨益，小朋友之间的磕磕碰碰，很少有家长会追究。家长们还利用双休日组织家庭联谊活动，如爬山、烧烤、集体生日等，在每天的交流和丰富多彩的活动中，增强了班级的凝聚力。

幼儿在园过程中遇到突发事件，如必须中途接回等，教师就必须一个一个给孩子家长打电话，这样不仅加大了教师工作量，而且造成一笔不小的电话费。如果利用QQ群，信息发布的速度更快、面更广，教师的工作也可以更有针对性。同时可以利用QQ群私聊功能，进行个别网络家访。网络家访可以使家长更加放松，同时也减轻了教师路上奔波的辛劳。

QQ群这个家园互动的新平台，实现了信息技术条件下有效的家园互动，改变了由传统的一对一的家园互动方式到多角色全方位家园互动方式。让家长和老师之间、家长和家长之间，通过沟通交流、互动分享、建立良好的家园关系。让家长发挥主动性，更加主动的参与教育。家园相互配合，同步教育幼儿。我们的家园共育才会更有效率，更有价值，更有生机。这样，才能真正促使幼儿健康活泼的成长，促进幼儿素质的提高。