张燕 国网山东省电力公司莱芜供电公司

供电企业电费管理与电费核算面临的不足和提升途径

张燕 国网山东省电力公司莱芜供电公司

供电企业的电费管理与核算，是一个多部门人员互相配合、协作的过程。为了保证供电企业的资金正常运转，文章根据当代供电企业的电费管理与核算的现状进行分析，就如何加强供电企业的电费管理与电费核算的途径进行探讨。

供电企业 电费管理 电费核算 途径

为更好适应时代发展的需求，近些年来我国的电力体制不断改革和创新，实现供电企业的市场化运营已经成为改革的主要方向和价值取向。作为供电企业管理的重要内容，电费管理在很大程度上影响着企业效益的提升。从目前我国的供电企电费核算管理来看，仍然存在着诸多的问题函待解决。只有提升电费核算管理的质量，才能切实增强供电企业的核心竞争一力，最终实现体制改革的目标，促进供电企的健康稳定发展。

一、电费管理与电费核算工作开展中的不足

1.真实性方面的问题。电费管理与电费核算工作开展中，真实性问题是较为常见的一个问题。在衔接的核算管理工作开展中，相关的核算工作需要对于整个年度供电企业的整体生产情况、资产情况以及经营情况实现全方位考核，并且对于存在的资产负债情况进行考核与检验，并且对电费的管理情况进行明确，同时也要对于相关的线损率考核，通过全面且系统的考核，实现对于供电企业的发展情况的全面评估。这种管理考核工作的开展，与企业有着直接的关联，同时也对于企业的员工会产生很大的利益方面的影响。在一些考核指标不能得到有效实现上，部分供电企业会对于自身的财务指标进行相应的变更，进而出现一些违规的费用挪用等问题的出现，从而确保相关指标满足。虽然这样可以应付相应的考核任务，但是整体数据却存在很大的失真，并且一些具体的经营情况不能得到客观的认知与了解，整体数据的真实性与有效性不能得到保障，进而对于后续的决策工作也会造成影响。

2.管理与核算工作不能实现与营销活动进行很好地融合。现阶段，供电企业内部关于电费的核算与管理工作上，缺乏一个相应的机制，从而导致了营销、财务活动的开展存在一定的脱节情况，相关财务部门很难第一时间对于电费的情况进行全面掌握，并且核算中对于电费的管理上也不够重视，很难实现对于营销部门所提供数据的严格审核，整体数据的可靠性与真实性不能得到很好地保障，进而相关数据会出现质量的下降，进而更新相关营销活动的开展。

3.核算工作的开展缺乏一个可靠的制度作为保障。对于供电企业来说，电费核算工作在开展的过程中缺乏可靠的规范性保障和引导，并且相关的管理活动的技术水平相对较低，很难确保电费核算工作的开展质量。部分供电企业，对于电费核算工作的开展没有进行全面且科学的管控，相关规定上的缺失，导致了工作执行的过程中存在较大的偏差，这都对于企业的发展产生了很大的影响。在电力企业不断发展的过程中，由于相关核算工作上存在缺失和不足，这也对于供电企业的健康发展带来了一定的负面影响。

二、提高供电单位电费管制和电费计算的行径

（一）转变用户对电费管理与核算的观念

为了提高电费管理与核算的水平与效率，供电企业需要转变用户对这项工作的观念，还要对欠费用户进行督促与提醒，使其及时缴电费，避免因为断电而影响其正常工作与生活在实际缴纳电费的过程中，欠费现象比较普遍，这与电费支付力式有一定关系，随着科技的进步与发展，供电企业实现了网上缴费等多种途径，这有效改善了用户欠费的现象另外，供电企业还要提供优质、高效的服务，并利用提前收取电费的力法，降低欠费的风险。

（二）优化管理制度

首先，不断的完善电费管理流程，通过不断的规范电费核算和管理的办法，加强电费管理过程中有效控制不确定因素的影响要不断的建立重点客户的跟踪制度，真正的落实电费在核算、收缴和管理中的规章制度其次.要不断的在企业员工中开展员工绩效考核.通过绩效考核、员工的业务和工资之间相联系不断的提升供电服务的水平，要与每一位电力用户建立良好的合作关系，通过人性化的管理力法最终给以电力用户优质、高效的服务最后，要不断的加强风险防范管理体系，要对每一个电力企业进行考核，建立健全的跟踪机制，及时了解企业的发展状况。

（三）电费账目的规范运作

在实行电费账本的管制过程中，要遵守制定的管制制度，不断的透彻单位查明电费管制情况，制定电费管制规则，实行管制的透彻和促进，形成电费管制和计算帐本的合理性。

（四）提高电费核算准确率

在我国目前的电费计算管制进程中，面对抄表进程中拥有着一些现象和缺点在管制人员抄表的进程中，要使他们明确的知道抄表的关键性，杜绝在抄表的过程中出现了误差，防止抄表的不准确性，我们亦需加强对有关抄表职员的特训，提高其工作能力，使其更好的在抄表流程里发挥重要效用，我们要避免在电费核对流程里发生失误、错算与漏算或是多算一类的事情，以防给电力顾客或是供电集团形成庞大的损失。

（五）用电核算时需要注意的事项

这几年以来，由于我国发表《国家发改委办公厅关于黑龙江省一般工商业及大工业用电城乡同价有关问题的批复》的有关精神，大量供电集团按照发展所需，对那些工商业客户、住户与普通工商业还有其他用电施行城乡同价。

由于工业、工商业及其他非居民用电实行城乡同价，购售电差价骤然缩小，要求供电企业全局干部员工转变工作作风，要艰苦奋斗、共克时艰，严格执行统一的用电类别及其用电价格，主动作为，加强供电管理，提高供电服务水平，保证各类用电需求，确保同价政策落实到位，进一步减轻居民用电负担，促进经济和社会发展。

结语：为了提高供电质量保证供电企业的资金正常运转，加强供电企业电费与电费核算管理很重要。有效的电费管理和核算，保障了供电企业高速稳定的发展，企业提高电费管理和电费核算的工作效率，不仅要合理安排人力资源，更要切实为用户服务，加强自身的管理力度，保障国民经济的快速发展。

[1]陈凯.浅谈供电企业电费管理与电费核算[J].经济技术协作信息,2014（29）:30-31.

[2]秦杨.浅谈加强电费管理与电费核算的途径[J].工程技术（全文版）,2016（11）:00047.