徐高徽衢州广电传媒集团，浙江衢州 324000

基于以人为本理念的电台新闻采访技巧创新初探

徐高徽
衢州广电传媒集团，浙江衢州 324000

采访是电台新闻采编的重要环节之一，记者采访能力的高低直接决定了新闻的质量水平，因此要加强对广播电台新闻采访工作的重视。文章主要探讨如何在新形势下运用以人为本观念，实现新闻采访工作创新，提升采访工作质量，并指出这是现阶段每一位新闻工作者都应思考的问题。

电台新闻；以人为本；采访技巧；创新策略

新闻采访是新闻记者为了获得有效的新闻素材而采取的研究方式，新闻采访在新闻采编工作中起到关键性作用。记者通过调查、收集与整理资料，调查新闻事件的实际情况，进而为受众呈现真实、完整的新闻内容。在电台新闻采访中，具有全面性、立体性的信息传播特征，听众仿佛置身于新闻事件中，使新闻报道的内容更真实、更丰富。在新形势下，对电台新闻采访工作提出了新要求，想要确保采访工作的顺利进行，新闻记者要遵循以人为本的原则，既要尊重被采访者，也要考虑听众的实际需求，在此基础上实现工作创新，真正为听众传递有价值的新闻。

1　电台新闻采访坚持“以人为本”的价值意义

广播电台新闻与社会大众密切相关，新形势下为了适应媒体转型与改革的需要，电台新闻采访工作创新势在必行。在新闻采访过程中渗透以人为本观念，更利于获得被采访者的接受与认可，以保证新闻采访工作的顺利实施。

1.1以人为本符合电台新闻采访的根本原则

电台新闻采访工作必须遵守真实性、即时性、科学性、服务性原则，任何新闻报道都要如实反映情况，体现以人为本的根本思想，与观众的生活相贴近，如每年五一、十一小长假的新闻报道均以受众关心的旅游景点主题为主；在民生话题中，也以听众关心的假疫苗事件、食品安全事件等为选题，展开深入性采访报道，吸引听众，提高收听率。

1.2以人为本符合电台新闻采访的性质特征

电台新闻采访直接面向大众，以人为本是新闻传播的核心价值观。由于电台新闻传播途径的特殊性，往往听众既是新闻信息的接收者，也是新闻采访的参与者，在新闻采访中一切要以听众需要及采访对象需要为切入点，尊重被采访者，引导被采访者阐述新闻事实，这些都是由新闻采访的性质特征所决定。

1.3以人为本符合电台新闻采访的听众需要

在新时期，各家新闻媒体的竞争激烈，谁获得受众的支持，谁就掌握了竞争话语权。因此，电台新闻采访工作必须围绕听众的实际需要而展开，多关注听众感兴趣的焦点话题，这是以人为本思想的重要体现；在新闻采访工作中，基于人性化的视角为出发点与落脚点，向听众传授积极的价值观念，科学引导受众，也是以人为本思想的根本作用。

2　电台新闻采访落实“以人为本”的创新策略

在电台新闻采访中，要全过程落实以人为本观念，运用以人为本的创新性采访策略，既让被采访者满意，也让听众满意，塑造电台新闻节目的良好形象，提高受众认可度。

2.1细致思考，做好采访前准备工作

做好新闻采访之前的准备工作，是提高电台新闻采访质量的基础所在。一方面，初步了解与新闻事件相关的背景、事物、人物等资料。由于受到各个方面因素的影响，即使同一个采访对象在不同采访时期的关注点都会有所差异，因此新闻记者要有极高的新闻敏感性，深入探究采访事件与采访对象，从中提炼精华信息，符合听众的新闻需求；另一方面，制定缜密的采访计划，列出采访大纲，以此形成基本的采访思路，渗透以人为本的采访观念，保证采访过程的流畅进行，并且在采访对象面前始终保持主动权，挖掘有价值的信息内容。

2.2沟通交流，营造融洽的采访氛围

在电台新闻采访中，记者与采访对象大多为初次接触，双方较为陌生，如果记者直接提出敏感性或尖锐性的问题，会导致采访对象紧张、恐惧甚至反感；在采访活动中，新闻记者占据了主动方的地位，要充分考虑采访对象的心理状态，与其进行亲切的沟通与交流，如选择较为轻松的话题作为切入点，使采访对象的情绪稳定，逐步进入采访状态，按部就班地完成采访任务；另外，新闻记者还要获得采访对象的信任，在愉快的采访氛围中，采访对象能做到“知无不言，言无不尽”，提高采访的质量与效果，为听众献上一道新闻大餐。

2.3合理提问，提高采访的有效性

提问是新闻采访中必用手段，如果能对采访对象进行有效提问，则能保证采访任务如期保质地完成。基于以人为本观念指导下的采访提问，记者要事先分析采访目标、采访方式及提问模式等，选择恰当的提问手段，争取做到一针见血，直击问题的关键点。在采访工作中，经常遇到一些敏感的话题，这时被采访者的顾虑较多，如果新闻记者不能及时给予采访对象科学引导，可能采访对象不愿反映真实情况或吐露心声，导致采访中止；因此，为了保证采访工作的顺利开展，需要新闻记者使用一定的提问技巧。例如，在采访中关注采访现场的变化及采访对象的情绪变化等，采用灵活多变的手段，及时调整采访战略，通过隐蔽性提问，挖掘更深层次的新闻内容。另外，在新闻采访中要避免提出已有预设答案的问题，如果记者提出的问题误导采访对象，就失去了采访工作的意义。

2.4多元角色，采访中学会观察与倾听

在电台新闻采访中，虽然记者占据主动方，但是也不能一切都由记者主宰，要学会对采访对象的观察与倾听，从中发现隐藏的细节，挖掘事实真相。新闻记者只有善于扮演多种角色，在采访工作中全身心投入，才能获得独家新闻信息。一方面，在采访中要从不同的角度，无微不至地对采访对象进行细致观察，发现人物与事物之间的关联性，顺藤摸瓜找出新闻线索，从独特的角度展开新闻报道，获得独家新闻，占领听众市场；另一方面，新闻记者在采访中也要做一名听众，倾听来自采访对象的诉说，激发采访对象的表达欲望，在倾听中记者能收获大量的信息，从中筛选有价值的新闻内容，使采访工作起到事半功倍的效果。这一倾听过程中，不仅收获采访主题的内容，也能获得弦外之音，找到新的关注点。

2.5全心投入，实现采访中的情感共鸣

如果新闻记者在采访工作中与采访对象达成情感共鸣，则采访工作能顺利开展。首先，新闻记者要多与采访对象沟通及交流，尽量走进对方心里，抓住对方感兴趣的话题。这就要求记者在采访工作前对采访对象有深入的了解，包括其个人情况、性格、爱好、经历等，根据采访过程中心情的变化、环境的变化选择不同的采访切入点，尤其抓住“瞬间”的新闻素材，以自己的积极感情感染采访对象；其次，记者本身的专业水平、职业素养等，都会给采访对象带来影响，在采访中记者不能高高在上，而是以平等的态度、以拉家常的语态与采访对象沟通，缓解采访现场的紧张情绪，在轻松、自由、平等的状态下完成采访工作；再有，针对不同的采访时间、采访内容及采访对象，采用的采访技巧也要千差万别，同时考虑到采访对象的心理因素，记者应积极、乐观地稳定对方情绪，达成心理互动。

2.6尊重事实，妥善完成后期制作与处理

完成现场采访任务之后，需要对采访资料进行后期处理，再次确认采访内容，明确新闻重点与新闻核心，经过真实、妥善的处理，全面记录新闻内容。在后期制作和处理时，要对采访的内容进行适当摘录使用，避免对采访的内容断章取义、以偏概全，切忌歪解新闻事实，有失新闻报道的意义。另外，新闻记者在采访时还要注意融入采访的环境，使采访内容更加真实、丰富、生动；针对采访稿件中的问答采访内容，要加以修改和处理后再使用，应根据新闻报道的形式将直接引用与间接引用相结合，让受众收听新闻时感到连续性、顺畅性。因此，新闻记者对新闻采访内容的后期处理，就是对新闻资料的再加工，将原本零散的新闻素材处理成完整的新闻信息，呈现给听众。

总之，新闻采访是一门独特的艺术，需要新闻记者细致品味，掌握新闻采访的技巧，实现电台新闻采访工作的创新。有效的新闻采访能切实提高电台新闻的质量水平，提高听众满意度；因此作为新时期的电台新闻记者，要坚持以人为本的采访原则，创新采访策略，与采访对象深入沟通和交流，获取第一手新闻资料，不断提高自身专业素质与职业水平，实现为听众服务的根本目标。

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[3]刘剑.新闻采访要讲究提问技巧[J].今传媒，2011 （8）：155.

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2096-0360（2016）13-0171-02

徐高徽，衢州广电传媒集团FM105.3新闻综合频道首席记者，中级职称。